Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6466 komentárov

  • Komentár Medicinskii jyrnal_oyMt %PM, %20 %846 %2026 %19:%okt napísal Medicinskii jyrnal_oyMt

    Один врач держал дома подшивки за много лет. Или просто проверить свою мысль, он шёл к полке. Медицинский вестник — Это опыт, зафиксированный и проверенный. Кто-то вестник новых медицинских технологий. Вестник офтальмологии — И свой уровень требований. Вся информация доступна здесь: медицинский вестник гвкг [url=https://yummymeal.ru]https://yummymeal.ru[/url] И про требования к статьям для практиков. Чего нет ни в одном современном учебнике.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_pkki %PM, %20 %776 %2026 %17:%okt napísal Medicinskii jyrnal_pkki

    Всё берут из интернета, где половина без ссылок. Потому что без источника. Российский медицинский журнал — И рецензенты, которые не пропустят сомнительное. А кто-то журнал клиническая медицина. Медицинский совет журнал — Между новостной заметкой. Можете ознакомиться по ссылке: журнал вестник здоровья [url=https://girlymode.ru]https://girlymode.ru[/url] И про требования к статьям для врачей. Иногда один хороший журнал.

  • Komentár MatthewBrusy %PM, %20 %718 %2026 %16:%okt napísal MatthewBrusy

    Актуальный материал: https://ydacha-stroy.ru

  • Komentár MatthewCon %PM, %20 %716 %2026 %16:%okt napísal MatthewCon

    Ознакомиться с материалом: https://loft-zonirovanie.ru

  • Komentár JeffreyBothe %PM, %20 %708 %2026 %15:%okt napísal JeffreyBothe

    seo-описание товара seo для wildberries

  • Komentár Jeffreynal %PM, %20 %707 %2026 %15:%okt napísal Jeffreynal

    ии для инфографики seo-текст для маркетплейса

  • Komentár Medicinskii jyrnal_wiel %PM, %20 %701 %2026 %15:%okt napísal Medicinskii jyrnal_wiel

    Что современные студенты почти не читают журналы. Ты не знаешь, кому верить. Вестник медицинских наук — И рецензенты, которые не пропустят сомнительное. Кто-то вестник медицинских технологий. Журнал медицинской психологии — И полноценной научной публикацией. Советую глянуть источник: журнал здоровье [url=https://gardenjoy.ru]журнал здоровье[/url] Там и про медицинские издания для исследователей. Не заменяйте знание на скорые выводы.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_mwki %PM, %20 %699 %2026 %15:%okt napísal Medicinskii jyrnal_mwki

    Всё берут из интернета, где половина без ссылок. Он говорил, что это опасно. Российский медицинский журнал — И редакция, которая проверяет данные. Кто-то читает вестник хирургии. Научный медицинский вестник — И полноценной научной публикацией. Можете ознакомиться по ссылке: медицинский вестник мвд россии [url=https://girlymode.ru]https://girlymode.ru[/url] И про требования к статьям для практиков. Даёт больше, чем сто новостных лент.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_ryOi %PM, %20 %698 %2026 %15:%okt napísal Medicinskii jyrnal_ryOi

    Невозможно отследить, что происходит в науке. Статьи выходят каждый месяц. Медицинский журнал — И данные, которые можно проверить. А кто-то журнал клиническая медицина. Научный медицинский вестник — И чтобы статьи были доступны. Советую глянуть источник: журнал здоровье и жизнь [url=https://cuisine101.ru]журнал здоровье и жизнь[/url] И про то, где почитать бесплатно для врачей. Меняет взгляд на привычные вещи.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_suPn %PM, %20 %688 %2026 %15:%okt napísal Medicinskii jyrnal_suPn

    Что перестал доверять сайтам без авторов. Там за каждой статьёй стоят конкретные люди. Российский медицинский журнал — Это публикации с указанием источников. А кто-то журнал медицинской психологии. Медицинский совет журнал — И своя редколлегия. Вся информация доступна здесь: российский медицинский журнал [url=https://gardenferm.ru]российский медицинский журнал[/url] Там и про медицинские издания для практиков. Чем перечитывать десяток сомнительных сайтов.

Napísať komentár

Uistite sa, že všetky požadované (*) polia ste vyplnili. HTML kód nie je povolený.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy