Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6466 komentárov

  • Komentár Car rental HPN_mhSa %AM, %10 %212 %2026 %04:%okt napísal Car rental HPN_mhSa

    Looking for an affordable rental car at White Plains Airport (HPN)? Take a look at our wide selection of vehicles available with great service. car rental at white plains airport (hpn) [url=https://car-rental-hpn-pqs.com]car rental at hpn airport[/url] We have deals from top HPN car rental companies. Easy booking promised!

  • Komentár Car rental HPN_wlpa %AM, %10 %201 %2026 %03:%okt napísal Car rental HPN_wlpa

    Need a rental car at White Plains Airport (HPN)? Take a look at the top-rated car rental services at HPN to make your travel hassle-free. Great prices and various models available. car rentals at hpn airport [url=https://car-rental-hpn-lmz.com]hpn airport luxury car rental[/url] Reserve now and enjoy a smooth ride!

  • Komentár Car rental HPN_kget %AM, %10 %135 %2026 %02:%okt napísal Car rental HPN_kget

    Need a reliable car rental at HPN airport?
    Check out the top hpn car rental companies with great prices.
    car rental delivery hpn airport [url=https://car-rental-hpn-epk.com]hpn car rental companies[/url]
    Whether you need hpn rental car for business or leisure, we've got you covered!

  • Komentár Car rental HPN_usKl %AM, %10 %105 %2026 %01:%okt napísal Car rental HPN_usKl

    Need a rental car at White Plains Airport (HPN)? Explore the leading companies for rental cars at HPN. From premium to economy cars, there's something for everyone. car rental at hpn airport [url=https://car-rental-hpn-cqx.com]hpn airport car rental[/url] Great service and affordable prices!

  • Komentár Car rental HPN_rhoa %AM, %10 %069 %2026 %00:%okt napísal Car rental HPN_rhoa

    Need a reliable car rental service near White Plains Airport (HPN)? Compare prices from leading car rental services at HPN airport. Flexible rental terms with premium vehicles.

    hpn car rentals [url=https://car-rental-hpn-jvx.com]car rental hpn airport[/url]

    24/7 customer support available. Book in advance for the best deals!

  • Komentár Car rental HPN_mbet %AM, %10 %054 %2026 %00:%okt napísal Car rental HPN_mbet

    Searching for affordable HPN car rental options?
    Compare rates from different hpn airport car rental services with great prices.
    luxury car rental hpn airport [url=https://car-rental-hpn-epk.com]hpn car rental[/url]
    From hpn airport luxury car rental to budget options, there's something for everyone.

  • Komentár Car rental HPN_aeea %PM, %09 %983 %2026 %22:%okt napísal Car rental HPN_aeea

    Searching for premium car rentals near HPN? Check out the best deals from trusted providers in the White Plains area. From compact cars to premium vehicles they have everything to suit your needs.
    suv rental white plains airport [url=https://car-rental-hpn-drz.com]westchester airport car rental[/url]
    Get instant quotes from multiple providers!

  • Komentár soglasovanie pereplanirovki kvartiri_kwKt %PM, %09 %964 %2026 %22:%okt napísal soglasovanie pereplanirovki kvartiri_kwKt

    Собираюсь делать перепланировку квартиры в Москве, но не знаю, с чего начать. Можете порекомендовать хорошую компанию? узаконить самовольную перепланировку квартиры ресог [url=https://progorodsamara.ru/interesnoe/view/gde-soglasovat-pereplanirovku-klucevye-etapy-i-instancii]переустройство квартиры согласование ресог[/url] Нашёл информацию про resog.ru - они делают согласование и квартир, и нежилых помещений. Как у них с ценами и сроками?

  • Komentár Car rental HPN_xvoi %PM, %09 %956 %2026 %21:%okt napísal Car rental HPN_xvoi

    Searching for premium or luxury car rentals at HPN? Check out the most convenient rental car options at HPN Airport. Choose from a wide selection of vehicles, including luxury and premium options.

    premium car rental hpn [url=https://car-rental-hpn-yrw.com]https://car-rental-hpn-yrw.com[/url]

    Get the best rates for rental cars at HPN - reserve now!

  • Komentár Car rental HPN_xsKl %PM, %09 %919 %2026 %21:%okt napísal Car rental HPN_xsKl

    Need a rental car at White Plains Airport (HPN)? Explore the leading companies for HPN airport car rental. For both short and long term rentals, you'll find the perfect match. suv rental white plains airport [url=https://car-rental-hpn-cqx.com]rental cars westchester airport[/url] Highly recommended!

Napísať komentár

Uistite sa, že všetky požadované (*) polia ste vyplnili. HTML kód nie je povolený.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy