Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6466 komentárov

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_ofpi %PM, %09 %905 %2026 %20:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_ofpi

    Сват мой в районной больнице хирургом. Спрашивал у них про работу. ФРМР ЕГИСЗ — а сейчас надо чтобы каждый врач. Электронный рецепт — это не просто нововведение. Вся информация доступна здесь: техподдержка егисз [url=https://speedwiz.ru]техподдержка егисз[/url] И про НСИ ЕГИСЗ для врачей. а спокойно разобраться.

  • Komentár Car rental HPN_fsea %PM, %09 %902 %2026 %20:%okt napísal Car rental HPN_fsea

    Need a reliable car rental service at White Plains Airport (HPN)? We've got you covered with top-rated rental companies for your next trip. Whether you need a luxury ride or an economy car you'll find the perfect match for your budget.
    premium car rental westchester airport [url=https://car-rental-hpn-drz.com]hpn rental car[/url]
    Book in advance to secure the best prices!

  • Komentár Shkola onlain_cuPn %PM, %09 %847 %2026 %19:%okt napísal Shkola onlain_cuPn

    Когда переезды и тренировки начали мешать учёбе — мы задумались об альтернативе. Друзья посоветовали попробовать онлайн обучение. онлайн школа в Москве — это оказалось удобнее, чем мы думали. Все материалы доступны в личном кабинете. И главное — никакого стресса из-за дороги и ранних подъёмов. Онлайн-школа — это не временная мера, а полноценное образование. дистанционное обучение с выдачей аттестата [url=https://shkola-onlajn-avk.ru]https://shkola-onlajn-avk.ru[/url] Там все контакты и условия для Москвы. Хотите, чтобы ребёнок учился с комфортом и без нервов — выбирайте онлайн-школу. Школа онлайн — образование без границ!

  • Komentár soglasovanie pereplanirovki kvartiri_gnKt %PM, %09 %797 %2026 %18:%okt napísal soglasovanie pereplanirovki kvartiri_gnKt

    Собираюсь делать перепланировку квартиры в Москве, но не знаю, с чего начать. Можете порекомендовать хорошую компанию? ресог согласование перепланировки в москве [url=https://66.ru/news/stuff/239870/]консультация по согласованию перепланировки ресог[/url] Слышал о компании RESOG - они как раз занимаются согласованием перепланировок. Стоит к ним обращаться?

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_pupi %PM, %09 %781 %2026 %17:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_pupi

    Кум работает в стоматологии. Спрашивал у них про работу. Цифровое здравоохранение — а сейчас надо чтобы каждый врач. Телемедицина врач врач — это не просто нововведение. Вся информация доступна здесь: егисз данные [url=https://speedwiz.ru]егисз данные[/url] И про Медико-социальную экспертизу в ЕМИАС для врачей. а спокойно разобраться.

  • Komentár Shkola onlain_qjPn %PM, %09 %728 %2026 %16:%okt napísal Shkola onlain_qjPn

    Когда ребёнок стал пропускать занятия из-за постоянных болезней — мы задумались об альтернативе. Друзья посоветовали попробовать онлайн обучение. дистанционное обучение — это оказалось удобнее, чем мы думали. Ребёнок занимается по своему графику. Мы видим результат — оценки подтянулись, появилась мотивация. Рекомендую всем, кто ищет гибкий формат обучения. дистанционное обучение школы [url=https://shkola-onlajn-avk.ru]дистанционное обучение школы[/url] Сохраните, поделитесь, не потеряйте для региона. Это удобно, эффективно и современно. Школа онлайн — образование без границ!

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_rwpi %PM, %09 %718 %2026 %16:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_rwpi

    Невестка в детской поликлинике педиатром. Спрашивал у них про работу. ФРМР ЕГИСЗ — раньше был бумажный журнал и всё. Телемедицина врач врач — где каждый шаг регламентирован. Вся информация доступна здесь: постановление егисз [url=https://speedwiz.ru]https://speedwiz.ru[/url] И про Медико-социальную экспертизу в ЕМИАС для медсестёр. Главное — не паниковать.

  • Komentár Shkola onlain_szPn %PM, %09 %611 %2026 %13:%okt napísal Shkola onlain_szPn

    Когда переезды и тренировки начали мешать учёбе — мы задумались об альтернативе. Друзья посоветовали попробовать онлайн обучение. Школа онлайн — это оказалось удобнее, чем мы думали. Все материалы доступны в личном кабинете. Мы видим результат — оценки подтянулись, появилась мотивация. Рекомендую всем, кто ищет гибкий формат обучения. дистанционная школа для семейного образования [url=https://shkola-onlajn-avk.ru]https://shkola-onlajn-avk.ru[/url] Сохраните, поделитесь, не потеряйте для нашего города. Это удобно, эффективно и современно. Школа онлайн — образование без границ!

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_ldPl %AM, %09 %375 %2026 %08:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_ldPl

    Дядя в аптеке провизором. а теперь сплошные системы и реестры. РЭМД ЕГИСЗ — и их не надо возить вручную. Телемедицина закрыть больничный — без согласия пациента ничего не передать. Советую глянуть источник: телемедицина для предрейсовых медосмотров [url=https://carshopr.ru]телемедицина для предрейсовых медосмотров[/url] И про техническую поддержку ЕГИСЗ для частных медцентров. Чем раньше начнёшь разбираться.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_csoi %AM, %09 %317 %2026 %06:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_csoi

    Кровь сдать надо было. В регистратуре сказали. ЕГИСЗ — и любой врач может её открыть. Электронный рецепт — можно связаться с врачом. Советую глянуть источник: передача данных в егисз частными клиниками [url=https://constructnet.ru]передача данных в егисз частными клиниками[/url] Там и про ЕМИАС как расшифровывается для пациентов. Кто ещё не подключился.

Napísať komentár

Uistite sa, že všetky požadované (*) polia ste vyplnili. HTML kód nie je povolený.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy