Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6466 komentárov

  • Komentár Pravo i regylyatorika v medicine_dtSa %PM, %11 %836 %2026 %19:%okt napísal Pravo i regylyatorika v medicine_dtSa

    Тема права и регуляторики в медицине остается одной из самых актуальных. Особенно это касается врачебных ошибок и их последствий. порядок оказания медицинской помощи взрослому населению [url=https://housio.ru]https://housio.ru[/url] Стандарты оказания медицинской помощи и их соблюдение — ключевой момент в работе врачей. Это основа для качественного оказания медицинских услуг.

  • Komentár Pravo i regylyatorika v medicine_yqOr %PM, %11 %779 %2026 %17:%okt napísal Pravo i regylyatorika v medicine_yqOr

    Соблюдение врачебной тайны — важный аспект медицинской этики. Как быть, если врач допустил ошибку при оказании помощи? В таких случаях важно знать свои права и возможности. врачебная тайна отзывы [url=https://dachagrow.ru]https://dachagrow.ru[/url] Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство — это не просто формальность. Оно защищает как врача, так и пациента. Кроме того, стоит помнить о стандартах оказания медицинской помощи. Они утверждаются на основании ФЗ 61 об обращении лекарственных средств.

  • Komentár Pravo i regylyatorika v medicine_ztPl %PM, %11 %765 %2026 %17:%okt napísal Pravo i regylyatorika v medicine_ztPl

    Важно ли соблюдать врачебную тайну и как это регулируется законодательством? Вопросы информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство тоже вызывают много споров. порядок оказания стоматологической медицинской помощи [url=https://electrohive.ru]порядок оказания медицинской помощи по профилю терапия[/url] Кстати, недавно изучал ФЗ 61 об обращении лекарственных средств — интересно, как это влияет на стандарты оказания медицинской помощи. А вы сталкивались с проблемами лицензирования медицинской деятельности или регистрации медицинских изделий?

  • Komentár Pravo i regylyatorika v medicine_upOr %PM, %11 %701 %2026 %15:%okt napísal Pravo i regylyatorika v medicine_upOr

    Врачебная тайна — это основа доверия между пациентом и врачом. Но что делать, если произошла врачебная ошибка? В таких случаях важно знать свои права и возможности. военно медицинское право [url=https://dachagrow.ru]https://dachagrow.ru[/url] Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство — это не просто формальность. Это позволяет избежать многих спорных ситуаций. Не менее важны и стандарты, регулирующие качество медицинских услуг. Эти нормы закреплены в законодательстве, включая ФЗ 61.

  • Komentár Menedjment v zdravoohranenii_hkOi %AM, %11 %532 %2026 %11:%okt napísal Menedjment v zdravoohranenii_hkOi

    Интересно, как у вас внедряются профстандарты в организации здравоохранения? Давайте обменяемся опытом по организации здравоохранения и общественному здоровью. магистратура организация здравоохранения [url=https://cashwise.ru]кафедра организации здравоохранения[/url] Как у вас строится работа с общественным здоровьем?

  • Komentár Menedjment v zdravoohranenii_rePn %AM, %11 %526 %2026 %11:%okt napísal Menedjment v zdravoohranenii_rePn

    Как вы относитесь к внедрению принципов бережливой поликлиники? Давайте обсудим актуальные профстандарты в организации здравоохранения. институт организации здравоохранения [url=https://kitchtek.ru]https://kitchtek.ru[/url] Какие вы видите главные проблемы в системе здравоохранения сегодня?

  • Komentár Menedjment v zdravoohranenii_dpOi %AM, %11 %432 %2026 %09:%okt napísal Menedjment v zdravoohranenii_dpOi

    Подскажите, есть ли курсы по бережливой поликлинике с практическими кейсами? Интересуют мнения по управлению процессами в мед. должность организация здравоохранения [url=https://cashwise.ru]организация здравоохранения и общественное здоровье переподготовка[/url] Как у вас строится работа с общественным здоровьем?

  • Komentár Menedjment v zdravoohranenii_drPn %AM, %11 %409 %2026 %08:%okt napísal Menedjment v zdravoohranenii_drPn

    Интересно узнать мнение специалистов по управлению процессами в медицине. Интересно ваше мнение о актуальные профстандарты в организации здравоохранения. бережливая поликлиника [url=https://kitchtek.ru]специальность организация здравоохранения и общественное здоровье[/url] Какой опыт у вас с внедрением lean-технологий в медицине?

  • Komentár Menedjment v zdravoohranenii_hkPr %AM, %11 %387 %2026 %08:%okt napísal Menedjment v zdravoohranenii_hkPr

    Как вы считаете, насколько важно обучение менеджменту в медицине? Поделитесь опытом, пожалуйста. управление рисками в медицинской организации [url=https://moneyvault.ru]https://moneyvault.ru[/url] Хочется разобраться в управлении процессами в медорганизациях — может, посоветуете хорошие курсы?

  • Komentár Menedjment v zdravoohranenii_qwpa %AM, %11 %368 %2026 %07:%okt napísal Menedjment v zdravoohranenii_qwpa

    Интересно, есть ли тут специалисты по организации здравоохранения? Давайте обсудим об эффективных подходах к менеджменту в здравоохранении? профстандарт организация здравоохранения и общественное здоровье [url=https://finbizmoney.ru]проект бережливая поликлиника[/url] Кстати, недавно наткнулся на полезный материал по этой теме. Может, пригодится.

Napísať komentár

Uistite sa, že všetky požadované (*) polia ste vyplnili. HTML kód nie je povolený.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy