Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6465 komentárov

  • Komentár dostavka_jnKl %AM, %31 %379 %2026 %08:%okt napísal dostavka_jnKl

    [url=https://dostavka-alkogolya-moskva-htu.ru/]алкоголь на дом 24 часа[/url]
    Доставка алкоголя становится все более популярной в современном мире.

    Покупатели всё чаще выбирают онлайн-заказы на алкоголь, чтобы сэкономить время.

    Различные службы доставки предлагают разные сроки и условия, чтобы удовлетворить потребности клиентов.

    ---

    Чтобы заказать алкоголь, нужно выбрать интересующие напитки и оформить доставку.

    Доставка обычно осуществляется в кратчайшие сроки, что делает услугу особенно привлекательной.

    Такие услуги помогают людям сохранять время и избегать лишних походов, особенно в спешке.

    ---

    Ассортимент включает в себя все виды алкогольных продуктов, необходимые каждому.

    Это позволяет клиентам выбрать именно тот напиток, который им по душе.

    Дополнительные услуги делают заказ еще более удобным и приятным.

    ---

    Обратная связь и отзывы клиентов подтверждают высокое качество сервиса доставки алкоголя.

    Доставка алкоголя становится неотъемлемой частью жизни современного человека, ценящего время и комфорт.

  • Komentár seo blog_ppOr %PM, %30 %575 %2026 %12:%okt napísal seo blog_ppOr

    Ищу полезные материалы по интернет-маркетингу — недавно наткнулся на классный маркетинговый блог, где автор разбирает актуальные кейсы по оптимизации сайтов. Особенно зацепило, как просто там объясняют сложные темы — даже новичкам будет понятно. Кстати, по запросу [url=https://seo-blog16.ru]маркетинг в интернете блог[/url] нашёл ещё пару крутых ресурсов с аналитикой — теперь регулярно их читаю. Кто-нибудь ещё следит за подобными публикациями о цифровом маркетинге? Делитесь находками, интересно сравнить источники. Сам пока только погружаюсь в тему, но уже понял, насколько важно изучать как продвигать проекты — без этого сейчас никуда.

  • Komentár elitnaya_ykon %PM, %28 %708 %2026 %16:%okt napísal elitnaya_ykon

    Современные [url=https://www.elitnaya-dvukhyarusnaya-krovat.ru/]элитная двухъярусная кровать[/url] идеально сочетают стильный дизайн и высокое качество, создавая комфортное спальное место для вашей семьи.
    Ее уникальный стиль отлично сочетается с разнообразными стилями оформления интерьера.

    Важным аспектом является комфорт, который обеспечивается удобными матрасами и безопасной конструкцией

  • Komentár bankrotstv_hqSl %PM, %28 %706 %2026 %15:%okt napísal bankrotstv_hqSl

    Процесс [url=https://ismiragroup.ru/]условия банкротства[/url] является сложным и длительным процессом, требующим тщательной подготовки и юридической поддержки.
    Банкротство — это ситуация, когда должник не способен выполнить свои обязательства перед кредиторами.

  • Komentár karkasnyy_qkpr %PM, %28 %648 %2026 %14:%okt napísal karkasnyy_qkpr

    Каркасный дом — это современное решение для тех, кто ищет надежное и быстро возводимое жилье, например, [url=https://karkasnye-doma-spb11.ru]каркасный дом в спб[/url].
    Строительство каркасных домов набирает обороты в последние годы .

    Каркасные дома отличаются быстрым процессом строительства .

    Быстрота строительства обусловлена применением современных технологий и материалов.

    Энергосбережение — важное качество современных каркасных домов.

    Обеспечение теплоизоляции осуществляется за счет использования специальных утеплителей .

    Строительство каркасных домов допускает разнообразие дизайнов и планировок .

    Современные технологии позволяют создавать красивые и удобные интерьеры .

    Правильное проектирование обеспечивает их долговечность и безопасность .

    Такие дома соответствуют строгим экологическим стандартам.

    В целом, строительство каркасных домов — выгодное решение для тех, кто ценит скорость, энергоэффективность и экологичность .

  • Komentár top_iuEn %PM, %28 %630 %2026 %14:%okt napísal top_iuEn

    На сегодняшний день [url=https://sistema-razvitie.ru/]сравнение фирм по банкротству физлиц отзывы[/url] предлагают профессиональные услуги для тех, кто хочет решить финансовые проблемы через процедуру банкротства.
    Лидеры рейтинга по данному направлению — это организации, обладающие большим опытом и высоким уровнем доверия клиентов.

  • Komentár karkasnyy_icpr %PM, %28 %617 %2026 %13:%okt napísal karkasnyy_icpr

    Каркасный дом — это современное решение для тех, кто ищет надежное и быстро возводимое жилье, например, [url=https://karkasnye-doma-spb11.ru]каркасные дома в спб[/url].
    Строительство каркасных домов набирает обороты в последние годы .

    Каркасные дома отличаются быстрым процессом строительства .

    Использование заранее изготовленных элементов позволяет значительно сократить сроки .

    Каркасные конструкции хорошо удерживают тепло, что делает их экономными в эксплуатации .

    Обеспечение теплоизоляции осуществляется за счет использования специальных утеплителей .

    Возможность воплощения любы архитектурных решений делает такие дома очень гибкими .

    Многие выбирают каркасные дома за их эстетическую привлекательность и функциональность .

    Правильное проектирование обеспечивает их долговечность и безопасность .

    Для возведения каркасных домов используют экологически чистые материалы, что делает их безопасными для здоровья .

    Благодаря современным технологиям и материалам, такие дома становятся все популярнее среди застройщиков .

  • Komentár elitnaya_flon %PM, %28 %586 %2026 %13:%okt napísal elitnaya_flon

    Современные [url=https://www.elitnaya-dvukhyarusnaya-krovat.ru/]двухъярусная кровать премиум[/url] идеально сочетают стильный дизайн и высокое качество, создавая комфортное спальное место для вашей семьи.
    Ее уникальный стиль отлично сочетается с разнообразными стилями оформления интерьера.

    Важным аспектом является комфорт, который обеспечивается удобными матрасами и безопасной конструкцией

  • Komentár karkasnyy_otpr %PM, %28 %585 %2026 %13:%okt napísal karkasnyy_otpr

    Каркасный дом — это современное решение для тех, кто ищет надежное и быстро возводимое жилье, например, [url=https://karkasnye-doma-spb11.ru]каркасный дом под ключ спб[/url].
    Множество людей предпочитает возводить каркасные дома из-за их преимуществ.

    Каркасные дома отличаются быстрым процессом строительства .

    Краткое время возведения достигается за счет готовых элементов и упрощенной технологии .

    Каркасные конструкции хорошо удерживают тепло, что делает их экономными в эксплуатации .

    Обеспечение теплоизоляции осуществляется за счет использования специальных утеплителей .

    Вариативность планировок — одно из преимуществ этого вида жилья.

    Варианты оформления интерьеров позволяют реализовать любые идеи.

    Правильное проектирование обеспечивает их долговечность и безопасность .

    Экологичность материалов — важный аспект при выборе этого типа жилья .

    Благодаря современным технологиям и материалам, такие дома становятся все популярнее среди застройщиков .

  • Komentár top_mkEn %PM, %28 %559 %2026 %12:%okt napísal top_mkEn

    На сегодняшний день [url=https://sistema-razvitie.ru/]топ компаний по банкротству физических лиц[/url] предлагают профессиональные услуги для тех, кто хочет решить финансовые проблемы через процедуру банкротства.
    Главным плюсом является высокая квалификация специалистов и персонализированный подход к решению проблем.

Napísať komentár

Uistite sa, že všetky požadované (*) polia ste vyplnili. HTML kód nie je povolený.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy