Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6466 komentárov

  • Komentár Farmacevtika i aptechnii biznes_ebMi %AM, %24 %149 %2026 %02:%okt napísal Farmacevtika i aptechnii biznes_ebMi

    Мой дядя всю жизнь в фармацевтике. Говорит, что отрасль сильно изменилась. Фармацевтический маркетинг — это не только таблетки и рецепты. Крупные фармацевтические компании — а кто-то только пробивается. Вся информация доступна здесь: виды фармацевтического рынка [url=https://notarynet.ru]https://notarynet.ru[/url] И про Индийскую фармацевтическую компанию для специалистов. И явно не на один вечер.

  • Komentár CvetyTomsk_ypPi %AM, %24 %146 %2026 %02:%okt napísal CvetyTomsk_ypPi

    Всем привет! Подскажите, где в Томске можно выбрать красивые букеты? Вчера вбил в поиск Купить цветы в Томске с доставкой [url=https://www.cvetytomsk3.ru/]https://www.cvetytomsk3.ru/[/url] и нашел несколько вариантов, но хотелось бы узнать мнение местных. Может, кто-то покупал цветы в Томске и готов рассказать впечатлениями? Важно знать, где цветы долго не вянут и можно заказать срочно. Буду благодарен за советы!

  • Komentár Cveti Tomsk_rmKa %AM, %24 %137 %2026 %02:%okt napísal Cveti Tomsk_rmKa

    Искал, где в Томске можно купить свежие и красивые цветы, и нашёл несколько отличных вариантов. Меня устроило, что многие магазины предлагают не только широкий ассортимент, но и удобную доставку. Особенно важно, что можно заказать букет на любой случай — будь то день рождения, юбилей или просто романтический вечер. По теме [url=http://www.cvety1tomsk70.ru/]Цветы Томск[/url] советую обратить внимание на проверенные места, где цены адекватные, а качество на высоте. Кстати, многие цветочные магазины в Томске работают круглосуточно, что очень выручает в экстренных ситуациях. Если нужно купить цветы в Томске с доставкой, рекомендую заранее уточнять сроки, чтобы всё было сделано вовремя. Таким образом, выбор действительно большой, главное — найти надёжного продавца.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_kkMa %AM, %24 %114 %2026 %01:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_kkMa

    Очереди с утра. пришёл к назначенному времени. ЕМИАС — это не просто удобно. Электронный рецепт — а ты сразу видишь их в приложении. Советую глянуть источник: телемедицина эндокринолог [url=https://rentalz.ru]телемедицина эндокринолог[/url] Там и про ЕМИАС что это за система для пациентов. Время идёт вперёд.

  • Komentár repatriaciya v izrail_aaOn %AM, %24 %112 %2026 %01:%okt napísal repatriaciya v izrail_aaOn

    Репатриация в Израиль — это важное решение, который требует тщательной подготовки. Я изучал тему и понял, что без поддержки профессионалов здесь не обойтись. Центр помощи репатриантам предоставляет комплексную поддержку — от подготовки необходимых бумаг до помощи с адаптацией. Особенно меня заинтересовала корзина абсорбции в Израиле для репатриантов 2026 — это серьёзная помощь для новоприбывших. По теме [url=https://repatriacziya-v-izrail-sxv.ru]израиль репатриация[/url] нашёл много полезной информации, которая сделала процесс понятнее. Если вы планируете переезд, советую обратиться к проверенным источникам.

  • Komentár primelike_msMr %AM, %24 %110 %2026 %01:%okt napísal primelike_msMr

    Ребята, нашел несколько рабочих способов для накрутки подписчиков в ТГ. Проверял сам — всё работает. Только соблюдайте осторожность, чтобы не попасть под бан. Нужен мгновенный рост аудитории, попробуйте сайт для накрутки лайков [url=primelike.ru/]primelike.ru/[/url] — там даже бесплатные варианты. Очень эффективно работают бесплатные сервисы. Избегайте слишком агрессивных методов, иначе можно лишиться аккаунта. Если хотите детальнее, загляните в мой профиль. Дерзайте, и всё получится!

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_acSi %AM, %24 %103 %2026 %01:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_acSi

    Свояченица в женской консультации акушеркой. Собрались на днях на даче. Центр диагностики и телемедицины — а обязательная часть приёма. ЕГИСЗ — всё уходит в электронную систему. Можете ознакомиться по ссылке: что такое медико социальная экспертиза в емиас [url=https://rentadrive.ru]что такое медико социальная экспертиза в емиас[/url] И про Портал оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ для поликлиник. Тот теперь догоняет в авральном режиме.

  • Komentár Professionalnoe obrazovanie vrachei_fyki %AM, %24 %103 %2026 %01:%okt napísal Professionalnoe obrazovanie vrachei_fyki

    Знакомый врач подсказывал. Особенно по аккредитации. Профессиональное образование врачей — это то, что нужно отслеживать постоянно. Баллы НМО — и в итоге собираешь нужный минимум. Вся информация доступна здесь: среднее специальное медицинское образование [url=https://interjoy.ru]среднее специальное медицинское образование[/url] И про интернатуру и ординатуру разница для медсестёр. Чем потом в панике искать курсы.

  • Komentár Pravo i regylyatorika v medicine_fcSa %AM, %24 %102 %2026 %01:%okt napísal Pravo i regylyatorika v medicine_fcSa

    Тема права и регуляторики в медицине остается одной из самых актуальных. Особенно это касается врачебных ошибок и их последствий. порядок оказания медицинской помощи по профилю хирургия [url=https://housio.ru]информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство[/url] Регистрация медицинских изделий и лицензирование медицинской деятельности требуют особого внимания. Это основа для качественного оказания медицинских услуг.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_ldmr %AM, %24 %101 %2026 %01:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_ldmr

    Сегодня утром в новостях услышал. И про то, что теперь всё меньше бумаг. ЕГИСЗ — а наша повседневность. Телемедицина что это такое простыми словами — но не все понимают. Можете ознакомиться по ссылке: организация телемедицины [url=https://designhomefix.ru]https://designhomefix.ru[/url] И про Портал НМО для врачей. И явно надолго.

Napísať komentár

Uistite sa, že všetky požadované (*) polia ste vyplnili. HTML kód nie je povolený.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy