Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6466 komentárov

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_myel %PM, %23 %947 %2026 %21:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_myel

    Заметил на днях одну вещь. Раньше жаловались на очереди. ЕГИСЗ — сидишь и не знаешь, что делать. Электронный рецепт — что для этого нужно. Вся информация доступна здесь: егисз медицинских работников [url=https://cartripshop.ru]егисз медицинских работников[/url] И про Службу поддержки ЕГИСЗ для администраторов. Но лучше знать, куда обращаться.

  • Komentár Menedjment v zdravoohranenii_mrPr %PM, %23 %935 %2026 %21:%okt napísal Menedjment v zdravoohranenii_mrPr

    Коллеги, кто уже проходил курсы по менеджменту в здравоохранении? Буду признателен за любую информацию. повышение квалификации организация здравоохранения [url=https://moneyvault.ru]https://moneyvault.ru[/url] Сейчас внедряем принципы бережливой поликлиники — есть ли у кого практический опыт?

  • Komentár CvetyTomsk_hgPi %PM, %23 %929 %2026 %21:%okt napísal CvetyTomsk_hgPi

    Всем привет! Посоветуйте, где в Томске можно выбрать красивые букеты? Вчера вбил в поиск цветы в Томске [url=https://cvety1tomsk70.ru/]https://cvety1tomsk70.ru/[/url] и наткнулся на пару мест, но хотелось бы узнать мнение местных. Может, кто-то недавно заказывал цветы в Томске и может поделиться опытом? Важно знать, где цветы долго не вянут и есть быстрая доставка. Заранее спасибо!

  • Komentár Farmacevtika i aptechnii biznes_vfMi %PM, %23 %919 %2026 %21:%okt napísal Farmacevtika i aptechnii biznes_vfMi

    Мой дядя всю жизнь в фармацевтике. Раньше всё было проще. Фармацевтика и аптечный бизнес — это не только таблетки и рецепты. Рейтинг фармацевтических компаний — кто-то держит рынок. Вся информация доступна здесь: франшиза аптеки без вложений под реализацию [url=https://notarynet.ru]франшиза аптеки без вложений под реализацию[/url] И про Индийскую фармацевтическую компанию для специалистов. Тема глубокая.

  • Komentár ohrana v moskovskoi oblasti_dqsl %PM, %23 %918 %2026 %21:%okt napísal ohrana v moskovskoi oblasti_dqsl

    Выбирал подрядчика по охране загородного дома в Московской области — оказалось, много нюансов. Достойно работают ЧОПы, но нужно смотреть опыт. По теме [url=xn-----8kcgn0amogfbcgmjveq0ce8jk.xn--p1ai/ohrana-v-moskovskoi-oblasti/]охрана частного дома в московской области[/url] советую обратить внимание к специализированным компаниям — там есть пультовая охрана и оперативное реагирование. Для коттеджных посёлков это очень удобно, особенно если живёшь за городом. Главное — проверить лицензии и узнать детали договора. Мой выбор на надёжной компании с положительной репутацией — пока никаких проблем. Если нужно, могу посоветовать варианты.

  • Komentár repatriaciya v izrail_tdMl %PM, %23 %912 %2026 %20:%okt napísal repatriaciya v izrail_tdMl

    Если вы задумываетесь о репатриации в Израиль, то стоит заранее подготовиться к этому процессу. Документы для репатриации в Израиль — это первый шаг, но важно также изучить все детали процесса. Я лично обращался в Шалом Центр репатриации, и они мне очень помогли с оформлением. Кроме того, стоит изучить, что такое корзина абсорбции в Израиле для репатриантов 2026, чтобы понимать, на что можно рассчитывать. Сейчас я изучаю тему репатриация в израиль для россиян [url=https://repatriacziya-v-izrail.ru]https://repatriacziya-v-izrail.ru[/url], чтобы быть полностью готовым к переезду. Я всегда готов помочь советом, если у вас возникнут трудности с репатриацией.

  • Komentár Pravo i regylyatorika v medicine_ruSa %PM, %23 %912 %2026 %20:%okt napísal Pravo i regylyatorika v medicine_ruSa

    Вопросы права и регуляторики в медицине всегда вызывают много споров. Особенно это касается получения информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство. информированное добровольное согласие на медицинскую помощь [url=https://housio.ru]https://housio.ru[/url] Стандарты оказания медицинской помощи и их соблюдение — ключевой момент в работе врачей. Это основа для качественного оказания медицинских услуг.

  • Komentár Pravo i regylyatorika v medicine_zsPl %PM, %23 %893 %2026 %20:%okt napísal Pravo i regylyatorika v medicine_zsPl

    Важно ли соблюдать врачебную тайну и как это регулируется законодательством? Вопросы информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство тоже вызывают много споров. предоставление сведений врачебной тайны [url=https://electrohive.ru]https://electrohive.ru[/url] Кстати, недавно изучал ФЗ 61 об обращении лекарственных средств — интересно, как это влияет на стандарты оказания медицинской помощи. А вы сталкивались с проблемами лицензирования медицинской деятельности или регистрации медицинских изделий?

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_yfSi %PM, %23 %864 %2026 %19:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_yfSi

    Свояченица в женской консультации акушеркой. Все стали жаловаться на перемены. Телемедицина ТМК — особенно для отдалённых районов. Передача данных в ЕГИСЗ — всё уходит в электронную систему. Можете ознакомиться по ссылке: емиас расшифровка аббревиатуры [url=https://rentadrive.ru]емиас расшифровка аббревиатуры[/url] И про Портал оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ для поликлиник. Тот теперь догоняет в авральном режиме.

  • Komentár Menedjment v zdravoohranenii_itPr %PM, %23 %862 %2026 %19:%okt napísal Menedjment v zdravoohranenii_itPr

    Как вы считаете, насколько важно обучение менеджменту в медицине? Интересуют ваши отзывы. управление в здравоохранении обучение [url=https://moneyvault.ru]менеджмент в здравоохранении обучение[/url] Особенно интересен профстандарт по организации здравоохранения — сейчас изучаю этот вопрос.

Napísať komentár

Uistite sa, že všetky požadované (*) polia ste vyplnili. HTML kód nie je povolený.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy