Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6466 komentárov

  • Komentár Kodirovanie ot alkogolizma_bbMl %PM, %07 %889 %2026 %20:%okt napísal Kodirovanie ot alkogolizma_bbMl

    Сосед делился похожим. Давление скакало. Кодирование от алкоголизма в Казани — это когда врач подбирает метод. Сколько стоит закодироваться — тут главное не экономить. Вся информация доступна здесь: клиника кодирования лечения алкоголизма [url=https://pomoshch.kodirovanie-ot-alkogolizma-kazan-xmx.ru]https://pomoshch.kodirovanie-ot-alkogolizma-kazan-xmx.ru[/url] И про анонимное кодирование на дому по Казани и области. Не тяните.

  • Komentár Narkologicheskii centr_sqei %PM, %07 %863 %2026 %19:%okt napísal Narkologicheskii centr_sqei

    Сосед делился похожим. И сердце уже не справлялось. Наркологический диспансер — это круглосуточное наблюдение. Анонимная наркологическая помощь — и без лишних вопросов. Вся информация доступна здесь: лечение алкоголизма в щелково [url=https://trezvost.narkologicheskij-czentr-schelkovo-nms.ru]https://trezvost.narkologicheskij-czentr-schelkovo-nms.ru[/url] Там и про нарколога по Щёлково и области. Чем раньше обратиться.

  • Komentár Vivod iz zapoya na domy_toSn %PM, %07 %862 %2026 %19:%okt napísal Vivod iz zapoya na domy_toSn

    Коллега искал помощь для брата. И сердце уже не справлялось. Выведение из запоя на дому — ставит капельницу прямо в квартире. Срочный вывод из запоя — и без постановки на учёт. Вся информация доступна здесь: врач на дом выведение из запоя [url=https://trezvost.vyvod-iz-zapoya-na-domu-kazan-qcy.ru]https://trezvost.vyvod-iz-zapoya-na-domu-kazan-qcy.ru[/url] Там и про вывод из запоя на дому цена по Казани и области. Не тяните.

  • Komentár Kodirovanie ot alkogolizma_mxMl %PM, %07 %791 %2026 %17:%okt napísal Kodirovanie ot alkogolizma_mxMl

    Коллега искал помощь для брата. И сердце уже не справлялось. Кодировка от алкоголя — это когда врач подбирает метод. Кодирование от алкоголизма цена — тут главное не экономить. Вся информация доступна здесь: закодировать в казани [url=https://pomoshch.kodirovanie-ot-alkogolizma-kazan-xmx.ru]https://pomoshch.kodirovanie-ot-alkogolizma-kazan-xmx.ru[/url] Там и про закодироваться от алкоголя для жителей Казани. Чем раньше обратиться.

  • Komentár Vivod iz zapoya na domy_obon %PM, %07 %782 %2026 %17:%okt napísal Vivod iz zapoya na domy_obon

    У знакомого беда приключилась. Давление скакало. Вывод из запоя на дому — это когда врач приезжает сам. Нарколог на дом вывод из запоя — работает круглосуточно. Вся информация доступна здесь: вывод из запоя круглосуточно [url=https://pomoshch.vyvod-iz-zapoya-na-domu-kazan-jae.ru]https://pomoshch.vyvod-iz-zapoya-na-domu-kazan-jae.ru[/url] Там и про вывод из запоя на дому цена для Казани. Чем раньше вызвать специалиста.

  • Komentár Vivod iz zapoya na domy_teSn %PM, %07 %776 %2026 %17:%okt napísal Vivod iz zapoya na domy_teSn

    Коллега искал помощь для брата. Пил неделями. Вывод из запоя на дому — и остаётся до улучшения состояния. Нарколог на дом вывод из запоя — и без постановки на учёт. Вся информация доступна здесь: помощь вывода запоя [url=https://trezvost.vyvod-iz-zapoya-na-domu-kazan-qcy.ru]https://trezvost.vyvod-iz-zapoya-na-domu-kazan-qcy.ru[/url] И про вывод из запоя на дому недорого для жителей Казани. Тем меньше вреда для организма.

  • Komentár Cecilmom %PM, %07 %769 %2026 %17:%okt napísal Cecilmom

    See today's top stories how to set up a company in montenegro

  • Komentár Narkolog na dom_vlpi %PM, %07 %757 %2026 %17:%okt napísal Narkolog na dom_vlpi

    Коллега искал помощь для брата. Давление скакало. Нарколог на дом в Казани — ставит капельницу прямо в квартире. Наркологическая помощь на дому — анонимно. Вся информация доступна здесь: вызов нарколога на дом круглосуточно [url=https://narkologiya.narkolog-na-dom-kazan-fdk.ru]https://narkologiya.narkolog-na-dom-kazan-fdk.ru[/url] И про нарколога на дом анонимно для жителей Казани. Чем раньше вызвать специалиста.

  • Komentár Kodirovanie ot alkogolizma_svmr %PM, %07 %741 %2026 %16:%okt napísal Kodirovanie ot alkogolizma_svmr

    Сосед делился похожим. И сердце уже не справлялось. Кодирование от алкоголизма — проводит процедуру. Кодирование от алкоголизма цена — тут главное не экономить. Вся информация доступна здесь: закодировать в казани [url=https://pohmelye.kodirovanie-ot-alkogolizma-kazan-xzv.ru]https://pohmelye.kodirovanie-ot-alkogolizma-kazan-xzv.ru[/url] И про кодирование от алкоголизма наркология для Казани. Чем раньше обратиться.

  • Komentár Narkologicheskii centr_dpsr %PM, %07 %695 %2026 %15:%okt napísal Narkologicheskii centr_dpsr

    Сосед делился похожим. Давление скакало. Наркологический диспансер — это круглосуточное наблюдение. Лечение алкоголизма — без постановки на учёт. Вся информация доступна здесь: клиники лечения наркомании в щелково [url=https://anonimno.narkologicheskij-czentr-schelkovo-ntp.ru]клиники лечения наркомании в щелково[/url] Там и про нарколога для Щёлково. Чем раньше обратиться.

Napísať komentár

Uistite sa, že všetky požadované (*) polia ste vyplnili. HTML kód nie je povolený.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy