Lákavé legálne praktiky obchodníkov

V rámci našej činnosti sa stretávame s mnohými nekalými praktikami obchodníkov. Na tie myslí aj zákon, ktorý niektoré vymenúva, k iným poskytuje všeobecné pokyny a všetky zakazuje. Obchodníci však používajú množstvo praktík, ktoré sú pre spotrebiteľov lákavé a úplne v súlade s právnymi predpismi.

freepik_shoping_w_24

Obchodníci však používajú množstvo praktík, ktoré sú pre spotrebiteľov lákavé a úplne v súlade s právnymi predpismi. Dokonca nemusí ísť ani o hraničné situácie, keď by napríklad predajcovia využívali nepresnosť či nejasnosť právnej úpravy a spotrebitelia tieto praktiky nemusia vôbec vedome vnímať. O aké lákavé praktiky môže ísť?

Rozvrhnutie predajne

Prvým „trikom“ je už samotné rozvrhnutie predajne, keď často býva pri vstupe umiestnený výhodný tovar, aby spotrebiteľa „vtiahol“ dovnútra. Následne sú veľakrát spotrebitelia „nútení“ prejsť celú predajňu, aby nakúpili potrebné veci – v zadných priestoroch predajní môžu byť najčastejšie nakupované produkty a spotrebitelia si tak po ceste prezrú oveľa viac tovaru, ako by chceli.

Chytrým ťahom je tiež rozmiestnenie drobných sladkostí v priestoroch pokladní. Veľa spotrebiteľov dostane pri čakaní chuť na sladkosť a v prípade, že sú v predajni s deťmi, je odolávanie tomuto náporu ešte zložitejšie.

Do rozvrhnutia predajne môžeme zahrnúť aj rozloženie regálov. Vo výške očí bývajú „známe“ produkty, ktoré sú často drahšie a predajcovia z nich teda majú vyšší zisk. Samozrejmosťou je potom aj presúvanie tovaru s blížiacim sa dátumom spotreby do popredia. „To má zároveň za úlohu zabrániť plytvaniu tovarom, čo je, samozrejme‚ pozitívna praktika,“ vysvetľuje Eduarda Hekšová, riaditeľka spotrebiteľskej organizácie dTest.

„Lákavému rozvrhnutiu predajne sa dá však jednoducho ubrániť a to striktným dodržiavaním nákupného zoznamu,“ radí Hekšová. V prípade potreby si spotrebitelia môžu tiež spočítať cenu plánovaného nákupu a vziať si so sebou iba hotovosť s drobnou rezervou.

Osvetlenie

Ďalším, avšak veľmi dôležitým faktorom, je osvetlenie predajne. Takmer každý uprednostní rozžiarenú čistú predajňu pred ponurou a zle osvetlenou konkurenciou. Okrem pocitu vyššej čistoty, ktorý môže (ale tiež nemusí) byť oprávnený, vyzerajú lepšie aj samotné produkty. Tu už potom nezáleží na tom, či ide o potraviny alebo oblečenie. „Správne osvetlená kabínka s oblečením dodá mnohým spotrebiteľom dobrý pocit z nového kusu do šatníka,“ upresňuje Hekšová.

Spotrebitelia by teda mali byť rozvážni aj pri samotnom prezeraní produktov, pretože pri nákupe v predajni nemá spotrebiteľ zákonné právo na odstúpenie do 14 dní. „Veľa predajcov však vrátenie peňazí či výmenu tovaru ponúka aj nad rámec zákona,“ upozorňuje Hekšová.

Vzrušujúca reklama

Posledná praktika, ktorá je ale už viac regulovaná, je reklama. Pri reklame všeobecne platí, že nesmie byť pornografická – predajcovia sa však často snažia zapôsobiť a zaujať práve pudovou rovinou. Podľa výskumov tieto reklamy skutočne môžu upútať pozornosť, avšak ani to nevedie k zvýšeniu predaja. V jednom výskume bolo dokonca zistené, že billboard so sporo oblečenou ženou pri ceste mužov zaujal, avšak máloktorý si vybavil, akého produktu sa reklama týkala. Ženy polonahé mužské telo vnímajú často skôr negatívne.

„Predajcovia by sa mali snažiť zaujať produktom, nie lacným motívom,“ apeluje Eduarda Hekšová. Na Slovensku sa zaoberá etickou samoreguláciou reklamy Rada pre reklamu. „V prípade, že by spotrebitelia uvideli v reklame nevhodný obsah, ktorý si myslia, že je v rozpore s Etickým kódexom, môžu sa na ňu obrátiť so sťažnosťou,“ uzatvára Hekšová z dTestu.

Zdroj foto: Freepik

617 komentárov

  • Komentár Andreskisse %AM, %19 %439 %2026 %09:%máj napísal Andreskisse

    Любишь азарт? промокод на фриспины подборка онлайн-казино с бесплатными фриспинами, акциями и приветственными предложениями для новых игроков. Узнайте условия получения и начните играть без пополнения счета.

  • Komentár RaymondTassy %AM, %19 %150 %2026 %02:%máj napísal RaymondTassy

    Играешь в казино? бездепозитные бонусы обзоры онлайн-казино, актуальные бездепозитные бонусы, фриспины и акции для новых игроков. Узнайте условия получения бонусов и начните играть без вложений.

  • Komentár Jamesalory %PM, %18 %848 %2026 %19:%máj napísal Jamesalory

    Розповідаємо про складні https://notatky.net.ua речі простими словами. Зрозумілі пояснення науки, технологій, економіки та повсякденних явищ. Статті, розбори та факти, які допомагають краще розуміти світ та знаходити відповіді на складні питання.

  • Komentár Stevenkeymn %PM, %18 %748 %2026 %16:%máj napísal Stevenkeymn

    Сайт про прикмети https://zefirka.net.ua тлумачення снів, значення імен та традиції. Читайте сонник, дізнавайтеся про походження імен, вивчайте народні звичаї та свята. Корисна інформація про культуру, повір'я та символіку різних народів.

  • Komentár JamesMok %PM, %18 %739 %2026 %16:%máj napísal JamesMok

    F1 Direct is a website f1-direct net about the world of Formula 1. Latest news, race results, race calendar, team and driver statistics. Up-to-date information for fans of the royal motor racing world.

  • Komentár Rodneycip %PM, %18 %670 %2026 %15:%máj napísal Rodneycip

    UFCShare is a portal ufcshare.com for fans of the Ultimate Fighting Championship and the world of MMA. News, fight results, tournament schedules, analysis, and fight reviews. Follow the best fighters and the main events of mixed martial arts.

  • Komentár EdwardRaw %AM, %18 %533 %2026 %11:%máj napísal EdwardRaw

    UFCWAR is a website https://ufcwar.com/ for fans of the Ultimate Fighting Championship and MMA. Latest news, fight results, tournament schedules, analysis, and fight reviews. Up-to-date information on fighters, events, and major fights.

  • Komentár tyr v spb_yySl %AM, %18 %330 %2026 %06:%máj napísal tyr v spb_yySl

    сколько стоит съездить в питер на 3 дня на двоих цены [url=http://www.tury-v-spb.com]сколько стоит съездить в питер на 3 дня на двоих цены[/url]

  • Komentár Davidsaids %PM, %17 %584 %2026 %13:%máj napísal Davidsaids

    Ты финансовый директор? https://financedirector.by готовые шаблоны, аналитические статьи и практические кейсы для финансовых директоров. Материалы по управлению финансами, финансовому планированию, бюджетированию и анализу эффективности бизнеса. Полезные инструменты и решения для специалистов финансовой сферы.

  • Komentár Davidphage %AM, %17 %449 %2026 %09:%máj napísal Davidphage

    Банкротство физ лиц? производство БФЛ автоматически специализированная система для автоматизации работы юридических компаний. Управление клиентами, контроль этапов процедуры БФЛ, учет документов, задач и платежей. Повышайте эффективность работы и контролируйте все дела в одной системе.

Napísať komentár

Uistite sa, že všetky požadované (*) polia ste vyplnili. HTML kód nie je povolený.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy