Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6466 komentárov

  • Komentár kyhni na zakaz_iqkn %AM, %15 %398 %2026 %08:%okt napísal kyhni na zakaz_iqkn

    Искал где заказать кухню в СПб, долго сравнивал цены и выбирал производителя. В итоге остановился на компании Gloria, так как у них хорошее сочетание цены и качества. По теме [url=https://kuhni-spb-gym.ru]кухни санкт-петербург[/url] советую обратить внимание на их каталог — там много интересных моделей. Кухни на заказ от Gloria делают быстро, при этом материалы используют качественные. В СПб у них несколько точек, где можно посмотреть образцы и проконсультироваться с дизайнером. Если нужна недорогая кухня на заказ в СПб, то это отличный вариант. У них часто бывают акции и скидки, что делает цены еще привлекательнее.

  • Komentár kyhni na zakaz_gioi %AM, %15 %361 %2026 %07:%okt napísal kyhni na zakaz_gioi

    Выбирал варианты кухонь недавно и увидел кучу вариантов в СПб. Очень понравились кухни Gloria — материалы не подкачало. Между прочим, когда проверял кухня на заказ в спб [url=https://kuhni-spb-azk.ru]https://kuhni-spb-azk.ru[/url], осознал, что данный вариант заслуживают внимания по соотношению стоимости и качества. К тому же компания предоставляет сервисное обслуживание, что немало важно. Если планируете приобрести мебель, советую этого производителя.

  • Komentár zakazat kyhnu_kdEa %AM, %15 %223 %2026 %04:%okt napísal zakazat kyhnu_kdEa

    Расскажу, как я выбирал кухню на заказ в СПб — может, кому-то пригодится. Изучал разные каталоги и в итоге остановился на встроенной в нишу модели. Важно сразу определиться с бюджетом. Пока выбирал, наткнулся на выбрать кухню на заказ в каталоге [url=https://zakazat-kuhnyu-avq.ru]https://zakazat-kuhnyu-avq.ru[/url] — там оказалось удобный каталог с 3D-проектами. Стоит обратить внимание этот вариант, если планируете заказывать кухню в СПб. Удалось найти именно то, что хотел. Могу поделиться контактами.

  • Komentár kyhni na zakaz_mdoi %AM, %15 %199 %2026 %03:%okt napísal kyhni na zakaz_mdoi

    Искал варианты кухонь в прошлом месяце и столкнулся с огромный выбор в городе. Очень понравились модели от Gloria — качество отличное. Кстати, когда проверял купить кухню от производителя [url=https://kuhni-spb-azk.ru]https://kuhni-spb-azk.ru[/url], убедился, что это заслуживают внимания по соотношению цены и надёжности. Плюс ко всему производитель предоставляет сервисное обслуживание, что немало важно. Когда решитесь заказать мебель, рекомендую именно этот вариант.

  • Komentár keis seo prodvijenie_lcsn %AM, %15 %181 %2026 %03:%okt napísal keis seo prodvijenie_lcsn

    Недавно изучал тему SEO продвижения и наткнулся на интересный кейс. Речь шла о том, как можно эффективно увеличить трафик на сайт через грамотную оптимизацию. В частности, автор описывал реальный опыт масштабирования контента и его влияние на позиции в поисковиках. Меня заинтересовал подход к локальному SEO, который позволяет привлекать целевую аудиторию из конкретного региона. Особенно полезным оказался кейс по SEO продвижению сайта в нише B2B, где детально разбирались этапы работы и результаты. По теме [url=https://vpk.name/news/1114641_pochemu_realnye_seo-keisy_vazhnee_pustyh_obeshanii_kak_ocenivat_podryadchika_po_faktam_a_ne_po_garantiyam.html]успешный seo-кейс[/url] нашёл массу полезной информации, которая может пригодиться и другим специалистам. Рекомендую ознакомиться с подобными успешными кейсами, если вы хотите глубже понять механизмы SEO оптимизации для роста трафика.

  • Komentár shkola onlain_rter %AM, %15 %172 %2026 %03:%okt napísal shkola onlain_rter

    Привет! Думаю, стоит обсудить своим опытом по поводу дистанционного обучения. Огромное количество предложений, и трудно сделать выбор. Мы с ребёнком подбирали нужный вариант — проверили десятки вариантов. Выбор пал на LBS — стала удобный сервис для дистанционного обучения. К слову, когда подбирали школу, наткнулись на [url=https://tvcent.ru/prosveshhenie/onlayn-shkola-11-klass]дистанционное обучение для дошкольников[/url] — там было много полезного. Обучение строится в приятном формате, учителя профессиональные. Планируете дистанционное обучение, стоит изучить этот вариант. Нашей семье идеально подошло!

  • Komentár seo optimizaciya kyrsi obychenie_xypr %AM, %15 %083 %2026 %01:%okt napísal seo optimizaciya kyrsi obychenie_xypr

    Недавно искал информацию по теме seo оптимизация курсы обучение и наткнулся на несколько интересных вариантов. Многие курсы предлагают обучение продвижению сайтов с нуля, что особенно важно для новичков. Например, есть программы, где подробно разбирают курсы сео оптимизаторов и дают практические навыки. Я остановился на одном из онлайн-курсов, где доступно объясняют сео обучение онлайн и помогают с реальными кейсами. Сейчас изучаю [url=https://itisgood.ru/2025/10/29/kak-vybrat-kursy-seo/]курсы продвижение сайтов[/url] и уже вижу прогресс в своих знаниях. Кстати, такие курсы по продвижению сайтов часто включают модули по интернет-маркетингу, что делает их ещё более полезными. Если вы тоже хотите стать seo специалистом, рекомендую начать с проверенных онлайн курсов сео продвижения, где обучение проходит в удобном формате.

  • Komentár shkola onlain_wler %AM, %15 %070 %2026 %00:%okt napísal shkola onlain_wler

    Привет! Думаю, стоит обсудить своим опытом по поводу дистанционного обучения. Выбор действительно огромен, и сложно разобраться. Мой сын и я долго искали подходящую школу — пересмотрели кучу сайтов. Выбор пал на LBS — это надёжная школа для дистанционного обучения. К слову, когда подбирали школу, наткнулись на [url=https://msuee.ru/2026/04/07/zhivoe-obuchenie-v-seti-chto-poluchaet-uchenik-v-shkole-onlajn-s-prepodavatelyami/]обучение ребенка в школе онлайн[/url] — там было ценные советы. Занятия проходят очень удобно, педагоги внимательные. Думаете над дистанционное обучение, рекомендую посмотреть данную школу. Нашей семье подходит!

  • Komentár zakazat kyhnu_xnEa %AM, %15 %063 %2026 %00:%okt napísal zakazat kyhnu_xnEa

    Хочу поделиться опытом кухню на заказ в СПб — может, кому-то пригодится. Пересмотрел кучу вариантов и в итоге остановился на кухне по индивидуальному дизайн-проекту. Советую внимательно изучить все предложения. Когда искал информацию, наткнулся на выбрать кухню на заказ в каталоге [url=https://zakazat-kuhnyu-avq.ru]https://zakazat-kuhnyu-avq.ru[/url] — там оказалось подробное описание услуг. Стоит обратить внимание этот вариант, если хотите выбрать что-то нестандартное. Лично мне такой подход сэкономил время. Теперь советую этот способ всем знакомым.

  • Komentár zakazat kyhnu_znEa %PM, %14 %008 %2026 %23:%okt napísal zakazat kyhnu_znEa

    Хочу поделиться опытом кухню на заказ в СПб — может, кому-то пригодится. Пересмотрел кучу вариантов и в итоге остановился на кухне по индивидуальному дизайн-проекту. Главное — не торопиться с выбором. Пока выбирал, наткнулся на каталог кухонь Глория СПб [url=https://zakazat-kuhnyu-avq.ru]https://zakazat-kuhnyu-avq.ru[/url] — там оказалось много полезных вариантов. Стоит обратить внимание этот вариант, если ищете оптимальное соотношение цены и качества. Лично мне такой подход сэкономил время. Теперь советую этот способ всем знакомым.

Napísať komentár

Uistite sa, že všetky požadované (*) polia ste vyplnili. HTML kód nie je povolený.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy