Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6466 komentárov

  • Komentár Mi %PM, %15 %613 %2026 %13:%okt napísal Mi

    Искал подходящий вариант для ребёнка и остановился на онлайн-школе в Москве. Такая форма обучения сейчас очень популярна, особенно для тех, кто выбирает домашнее обучение или дистанционное образование. Многие школы, например ЛБС (LBS), предлагают полноценные программы с аттестатом за 11 классов. Это удобно, ведь ребёнок может учиться в комфортном для себя ритме, не теряя при этом качества образования. По теме [url=https://shkola-onlajn-dpx.ru]школа онлайн для школьников[/url] нашёл несколько интересных вариантов, где подробно расписаны все условия и программы. Особенно понравились школы с возможностью онлайн-обучения для детей, где можно совмещать учёбу с другими занятиями. Если вы ищете что-то подобное, обязательно обратите внимание на такие платформы, как Live Ball или другие онлайн-школы с аттестатом. Они действительно помогают организовать процесс обучения максимально эффективно.

  • Komentár kyhni na zakaz_xakn %PM, %15 %604 %2026 %13:%okt napísal kyhni na zakaz_xakn

    Искал где заказать кухню в СПб, долго сравнивал цены и выбирал производителя. В итоге остановился на компании Gloria, так как у них хорошее сочетание цены и качества. По теме [url=https://kuhni-spb-gym.ru]кухня на заказ санкт-петербург[/url] советую обратить внимание на их каталог — там много интересных моделей. Кухни на заказ от Gloria делают быстро, при этом материалы используют качественные. В СПб у них несколько точек, где можно посмотреть образцы и проконсультироваться с дизайнером. Если нужна недорогая кухня на заказ в СПб, то это отличный вариант. У них часто бывают акции и скидки, что делает цены еще привлекательнее.

  • Komentár ma %PM, %15 %587 %2026 %13:%okt napísal ma

    Ищу варианты онлайн-школами в Москве — хочется больше гибкости в графике. Подскажите хорошие варианты с возможностью дистанционного обучения. Смотрю в сторону ломоносов онлайн школа [url=https://shkola-onlajn-azr.ru]https://shkola-onlajn-azr.ru[/url] — но отзывы очень разные. Как вам онлайн-школа с 1 по 11 класс? Важно организацией процесса? Плюс есть ли у кого опыт перехода на такое обучение?

  • Komentár Mi %PM, %15 %543 %2026 %12:%okt napísal Mi

    Искал варианты для сына, чтобы перевести на дистанционное обучение, и нашёл несколько интересных вариантов. Онлайн школа в Москве — это практично, особенно если нет времени каждый день ходить на занятия. LBS это — одна из таких школ, где можно получить 11 классов и поступить обучение в вузе. Онлайн-школа с аттестатом — это хороший выбор для тех, кто хочет получить образование удалённо. По теме школа-пансион [url=https://shkola-onlajn-bqv.ru]https://shkola-onlajn-bqv.ru[/url] советую посмотреть с программами и выбрать то, что подходит именно вам. Обучение онлайн для детей — это современный подход к образованию, который экономит время и усилия.

  • Komentár pl %AM, %15 %536 %2026 %11:%okt napísal pl

    Искал варианты для ребёнка и остановился на онлайн-школе с аттестатом. Очень удобно, что можно учиться из дома и при этом получать полноценное образование. Особенно понравилось, что программы рассчитаны на 11 классов, так что не нужно переживать за переходы между ступенями. LBS это — одна из тех школ, которая предлагает качественное онлайн обучение с возможностью гибкого графика. Смотрел [url=https://shkola-onlajn-cmk.ru]формат школы онлайн для ребенка[/url], и там тоже есть много полезной информации о том, как организовать учебный процесс. Рекомендую тем, кто рассматривает online school как альтернативу традиционным занятиям.

  • Komentár ma %AM, %15 %514 %2026 %11:%okt napísal ma

    Присматриваюсь к онлайн-школами в Москве — хочется больше гибкости в графике. Подскажите проверенные варианты с возможностью дистанционного обучения. Особенно интересует [url=https://shkola-onlajn-azr.ru]дистанционное обучение школы[/url] — но пока сложно разобраться. Как вам онлайн-школа с 1 по 11 класс? Интересует обратной связью? И вообще насколько это удобнее обычной школы?

  • Komentár kyhni na zakaz_gjkn %AM, %15 %498 %2026 %10:%okt napísal kyhni na zakaz_gjkn

    Искал где заказать кухню в СПб, долго сравнивал цены и выбирал производителя. В итоге остановился на компании Gloria, так как у них хорошее сочетание цены и качества. По теме [url=https://kuhni-spb-gym.ru]кухни санкт-петербург[/url] советую обратить внимание на их каталог — там много интересных моделей. Кухни на заказ от Gloria делают быстро, при этом материалы используют качественные. В СПб у них несколько точек, где можно посмотреть образцы и проконсультироваться с дизайнером. Если нужна недорогая кухня на заказ в СПб, то это отличный вариант. У них часто бывают акции и скидки, что делает цены еще привлекательнее.

  • Komentár kyhni na zakaz_yooi %AM, %15 %462 %2026 %10:%okt napísal kyhni na zakaz_yooi

    Выбирал варианты кухонь недавно и увидел кучу вариантов в СПб. Особенно понравились кухни Gloria — исполнение на высоте. К слову, когда проверял кухни питер [url=https://kuhni-spb-azk.ru]https://kuhni-spb-azk.ru[/url], понял, что эти кухни одни из лучших по соотношению стоимости и качества. Ещё производитель даёт хорошую гарантию, что имеет значение. Если решитесь заказать мебель, стоит рассмотреть Gloria.

  • Komentár Mi %AM, %15 %444 %2026 %09:%okt napísal Mi

    Искал варианты для дочери, чтобы перевести на домашнее обучение, и нашёл несколько интересных вариантов. Школа онлайн для домашнего обучения — это удобно, особенно если нет времени каждый день ходить на занятия. LBS это — одна из таких школ, где можно получить 11 классов и поступить обучение в вузе. Онлайн-школа с аттестатом — это отличный выбор для тех, кто планирует учиться дома. По запросу дистанционное обучение современная школа [url=https://shkola-onlajn-bqv.ru]https://shkola-onlajn-bqv.ru[/url] советую посмотреть с условиями и выбрать то, что идеально именно вам. Школа онлайн для детей — это актуальный подход к образованию, который экономит время и усилия.

  • Komentár ma %AM, %15 %441 %2026 %09:%okt napísal ma

    Ищу варианты онлайн-школами в Москве — у ребёнка сложности с обычной школой. Посоветуйте проверенные варианты с возможностью дистанционного обучения. В приоритете дистанционное обучение сайт школы [url=https://shkola-onlajn-azr.ru]https://shkola-onlajn-azr.ru[/url] — но хочется узнать больше. Как вам онлайн-школа с 1 по 11 класс? Интересует обратной связью? Плюс есть ли у кого опыт перехода на такое обучение?

Napísať komentár

Uistite sa, že všetky požadované (*) polia ste vyplnili. HTML kód nie je povolený.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy