Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6466 komentárov

  • Komentár seo blog_zmPr %PM, %18 %907 %2026 %20:%okt napísal seo blog_zmPr

    Всем привет! Хочу поделиться интересным ресурсом, который открыл для меня много нового. Здесь собраны полезные статьи о маркетинге, которые разбирают важные темы. Вчера наткнулся по запросу [url=https://statyi-o-marketinge6.ru]материалы по маркетингу[/url] и очень доволен результатом. Особенно понравились материалы по цифровому маркетингу. Рекомендую, если работаете в этой сфере. Ресурс заслуживает внимания!

  • Komentár seo blog_gmEl %PM, %18 %903 %2026 %20:%okt napísal seo blog_gmEl

    Если вы ищете качественный ресурс по теме интернет-маркетинга, рекомендую обратить внимание на специализированные блоги. Они часто публикуют полезные материалы, которые помогают разобраться в современных трендах. Например, в таких блогах можно найти статьи о маркетинге, которые охватывают различные аспекты продвижения. Особенно полезны цифровой маркетинг статьи, ведь они помогают понять, как эффективно привлекать клиентов. Если вас интересует оптимизация сайта, блог о маркетинге — это именно то, что нужно. Я недавно изучал интернет маркетинг статьи [url=https://statyi-o-marketinge2.ru]https://statyi-o-marketinge2.ru[/url] и нашёл множество полезных советов. Там подробно разбираются маркетинговые стратегии статьи. Такие ресурсы действительно помогают оставаться в курсе последних изменений в сфере интернет-маркетинга.

  • Komentár kyrsi seo_bfpt %PM, %18 %885 %2026 %20:%okt napísal kyrsi seo_bfpt

    Недавно задумался о смене профессии и решил освоить профессию seo специалиста. Искал разные варианты школы seo и остановился на дистанционном формате. Мне кажется, что обучение продвижению сайтов — это наиболее удобный способ получить новые знания без отрыва от работы. Особенно понравилось, что многие курсы предлагают обучение seo с нуля, что идеально для новичков. По теме обучение seo [url=https://kursy-seo-1.ru]https://kursy-seo-1.ru[/url] нашёл несколько очень полезных ресурсов, где всё подробно объясняют. Если вы тоже хотите учиться seo, советую начать с бесплатных материалов — бесплатные курсы seo поможет понять, подходит ли вам это направление. Главное — не бояться пробовать и уделять достаточно времени практике!

  • Komentár seo blog_dtEl %PM, %18 %800 %2026 %18:%okt napísal seo blog_dtEl

    Если вы ищете качественный ресурс по теме интернет-маркетинга, рекомендую обратить внимание на специализированные блоги. Они часто публикуют полезные материалы, которые помогают разобраться в современных трендах. Например, в таких блогах можно найти статьи о маркетинге, которые охватывают различные аспекты продвижения. Особенно полезны цифровой маркетинг статьи, ведь они помогают понять, как эффективно привлекать клиентов. Если вас интересует оптимизация сайта, блог о маркетинге — это именно то, что нужно. Я недавно изучал [url=https://statyi-o-marketinge2.ru]seo блог[/url] и нашёл множество полезных советов. В них часто обсуждаются темы, связанные с продвижением сайтов. Такие ресурсы действительно помогают оставаться в курсе последних изменений в сфере интернет-маркетинга.

  • Komentár seo blog_xcOr %PM, %18 %783 %2026 %17:%okt napísal seo blog_xcOr

    Привет, коллеги! Ищу полезные материалы по SEO – недавно наткнулся на [url=https://statyi-o-marketinge.ru]seo блог[/url] и теперь в поисках интересных статей. Хочется разобраться в маркетинговых стратегиях. Может, посоветуете стоящий маркетинговый блог? Пока мой фаворит – сео-блог одного эксперта, но хочется разнообразия. Поделитесь, пожалуйста, своими находками в этом направлении. Заранее благодарен за ответы!

  • Komentár seo blog_klst %PM, %18 %766 %2026 %17:%okt napísal seo blog_klst

    Ищете полезные материалы по SEO и маркетингу? Вам стоит обратить внимание на специализированные блоги. Я уже давно читаю разные seo блоги и статьи о маркетинге, и советую обратить внимание на один полезный сайт. Там собраны отличные статьи о маркетинговых стратегиях, материалы по маркетингу [url=https://blog-o-marketinge1.ru]https://blog-o-marketinge1.ru[/url] — это просто кладезь знаний для маркетологов. Для тех, кто хочет научиться эффективно продвигать сайты, эти материалы будут как нельзя кстати.

  • Komentár seo blog_zxMa %PM, %18 %748 %2026 %16:%okt napísal seo blog_zxMa

    Кто-нибудь знает хороший блог про интернет-маркетинг и SEO? Хочется найти что-то действительно стоящее с практическими кейсами. В приоритете для меня [url=https://statyi-o-marketinge1.ru]маркетинговый блог[/url], но хочется больше конкретики и реальных примеров. Если знаете толковые блоги — поделитесь, пожалуйста. Сам часто читаю зарубежные ресурсы, но хочется и локальные проекты.

  • Komentár seo blog_xvOa %PM, %18 %726 %2026 %16:%okt napísal seo blog_xvOa

    Здравствуйте, коллеги! Думаю, вам будет интересно узнать о своём опыте ведения блога о маркетинге. Вот уже пару месяцев как веду проект, посвящённый seo и маркетинговым стратегиям, и хочу дать пару советов. Особенно полезными для меня оказались статьи о маркетинге, которые дали много практических советов. Пока изучал seo блог [url=https://seo-blog12.ru]https://seo-blog12.ru[/url], нашёл несколько интересных статей, которые помогли улучшить мои навыки. Рекомендую глянуть контекстную рекламу статьи — там много практики. Важно не только потреблять информацию, а адаптировать под свои проекты. Пишите о своих результатах!

  • Komentár seo blog_sjOr %PM, %18 %685 %2026 %15:%okt napísal seo blog_sjOr

    Здравствуйте! Ищу полезные материалы по интернет-маркетингу – недавно наткнулся на маркетинговые стратегии статьи [url=https://statyi-o-marketinge.ru]https://statyi-o-marketinge.ru[/url] и теперь в поисках интересных статей. Хочется разобраться в маркетинговых стратегиях. Где вы обычно читаете статьи о SEO? Вижу, что многие пишут про контекстную рекламу, но мало практики. Буду рад любым советам по тематическим блогам Заранее благодарен за ответы!

  • Komentár seo blog_ejst %PM, %18 %591 %2026 %13:%okt napísal seo blog_ejst

    Интересуетесь продвижением сайтов? Вам стоит обратить внимание на специализированные блоги. Я регулярно изучаю seo статьи и блоги по интернет-маркетингу, и советую обратить внимание на один полезный сайт. Там собраны отличные статьи о маркетинговых стратегиях, статьи про маркетинг и seo [url=https://blog-o-marketinge1.ru]https://blog-o-marketinge1.ru[/url] — там всегда можно найти что-то полезное. Для тех, кто хочет научиться эффективно продвигать сайты, эти материалы будут как нельзя кстати.

Napísať komentár

Uistite sa, že všetky požadované (*) polia ste vyplnili. HTML kód nie je povolený.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy