Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6466 komentárov

  • Komentár er %PM, %22 %690 %2026 %15:%okt napísal er

    Вот думаю купить авто в ПМР и удивился, насколько много вариантов там можно найти. Особенно интересовали не новые машины, и как оказалось выбор гораздо лучше, чем думал. Кстати, если планируете [url=https://www.auto-pmr.ru/]продать авто[/url], рекомендую сначала хорошенько изучить рынок — цены очень разнятся. В моём случае в результате присмотрел отличную машину за вменяемые деньги. Самое важное — не спешить, тогда риск купить проблемное авто минимальный. Если честно, авторынок ПМР достойный внимания, особенно если знать, где искать.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_hwpi %PM, %22 %683 %2026 %15:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_hwpi

    Кум работает в стоматологии. и без пароля даже в кабинет не зайти. ЕГИСЗ — а сейчас надо чтобы каждый врач. Электронный рецепт — где каждый шаг регламентирован. Вся информация доступна здесь: цифровая медицина [url=https://speedwiz.ru]цифровая медицина[/url] И про Медико-социальную экспертизу в ЕМИАС для врачей. а спокойно разобраться.

  • Komentár Professionalnoe obrazovanie vrachei_ffPa %PM, %22 %673 %2026 %15:%okt napísal Professionalnoe obrazovanie vrachei_ffPa

    Племянница на курсы медсестры пошла. Особенно когда дело касается аккредитации. Профессиональное образование врачей — это только вход в профессию. Первичная аккредитация медицинских работников — и следить, чтобы не пропустить сроки. Вся информация доступна здесь: первичная аккредитация психологов [url=https://veggiefarm.ru]https://veggiefarm.ru[/url] Там и про ординатуру сколько лет для всех медицинских работников. Разбираться в этом лучше заранее.

  • Komentár Farmacevtika i aptechnii biznes_nlMi %PM, %22 %645 %2026 %14:%okt napísal Farmacevtika i aptechnii biznes_nlMi

    Начинал простым провизором. а сейчас без маркетинга никуда. Фармацевтический маркетинг — и понимание, что нужно людям. Рейтинг фармацевтических компаний — но конкуренция огромная. Вся информация доступна здесь: сколько стоит открыть аптеку [url=https://notarynet.ru]сколько стоит открыть аптеку[/url] Там и про Алкалоид препараты фармацевтическая компания для специалистов. И явно не на один вечер.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_clPa %PM, %22 %632 %2026 %14:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_clPa

    Знакомая в частной лаборатории трудится. Спрашивал у них про работу. Цифровое здравоохранение — это не абстракция из новостей. Передача сведений в ЕГИСЗ — без этого уже не выписывают лекарства. Советую глянуть источник: аккредитация медицинских работников егисз [url=https://fixconstruct.ru]аккредитация медицинских работников егисз[/url] И про интеграцию с ЕГИСЗ для частных клиник. Иначе система просто не даст работать.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_ujMa %PM, %22 %632 %2026 %14:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_ujMa

    Помню, лет пять назад в поликлинике был хаос. Сейчас захожу — всё по-другому. Цифровое здравоохранение — в том, что раньше было бардаком. Телемедицина врач врач — а ты сразу видишь их в приложении. Советую глянуть источник: дистанционный мониторинг здоровья [url=https://rentalz.ru]https://rentalz.ru[/url] И про Цифровую медицину для пациентов. Время идёт вперёд.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_mkon %PM, %22 %623 %2026 %13:%okt napísal Medicinskii jyrnal_mkon

    Однажды на приёме пациент спросил. Слишком много изданий с сомнительной репутацией. Вестник медицинских наук — Это публикации с рецензированием. Кто-то читает вестник хирургии. Вестник офтальмологии — важно, чтобы за изданием стояли специалисты. Можете ознакомиться по ссылке: вестник экспериментальной и клинической хирургии [url=https://culinaryjoy.ru]вестник экспериментальной и клинической хирургии[/url] И про требования к статьям для исследователей. Чем читать сомнительные материалы.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_gnoi %PM, %22 %619 %2026 %13:%okt napísal Medicinskii jyrnal_gnoi

    Один коллега-невролог как-то пожаловался. Где указаны авторы и источники. Медицинский журнал — это не просто тексты. А кто-то журнал медицинской психологии. Вестник офтальмологии — А не просто редакторы. Советую глянуть источник: журнал здоровье подписка [url=https://roomzone.ru]https://roomzone.ru[/url] И про требования к статьям для практиков. Не доверяйте статьям без авторов.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_cgpi %PM, %22 %608 %2026 %13:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_cgpi

    Кум работает в стоматологии. Спрашивал у них про работу. ЕГИСЗ — раньше был бумажный журнал и всё. Передача данных в ЕГИСЗ частными клиниками — а целая система. Вся информация доступна здесь: емиас единая система [url=https://speedwiz.ru]https://speedwiz.ru[/url] И про НСИ ЕГИСЗ для врачей. а спокойно разобраться.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_tdmt %PM, %22 %602 %2026 %13:%okt napísal Medicinskii jyrnal_tdmt

    А рабочий инструмент. Шёл не в интернет, а к полке. Медицинский журнал — Их проверяют специалисты. Кто-то вестник медицинских наук. Вестник новых медицинских технологий — И своя аудитория. Советую глянуть источник: вестник хирургии [url=https://librarymed.ru]вестник хирургии[/url] И про требования к статьям для врачей. Лучше один стоящий журнал.

Napísať komentár

Uistite sa, že všetky požadované (*) polia ste vyplnili. HTML kód nie je povolený.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy