Vytlačiť túto stránku

Lákavé legálne praktiky obchodníkov

Napísal DTest 08. jún 2024

V rámci našej činnosti sa stretávame s mnohými nekalými praktikami obchodníkov. Na tie myslí aj zákon, ktorý niektoré vymenúva, k iným poskytuje všeobecné pokyny a všetky zakazuje. Obchodníci však používajú množstvo praktík, ktoré sú pre spotrebiteľov lákavé a úplne v súlade s právnymi predpismi.

freepik_shoping_w_24

Obchodníci však používajú množstvo praktík, ktoré sú pre spotrebiteľov lákavé a úplne v súlade s právnymi predpismi. Dokonca nemusí ísť ani o hraničné situácie, keď by napríklad predajcovia využívali nepresnosť či nejasnosť právnej úpravy a spotrebitelia tieto praktiky nemusia vôbec vedome vnímať. O aké lákavé praktiky môže ísť?

Rozvrhnutie predajne

Prvým „trikom“ je už samotné rozvrhnutie predajne, keď často býva pri vstupe umiestnený výhodný tovar, aby spotrebiteľa „vtiahol“ dovnútra. Následne sú veľakrát spotrebitelia „nútení“ prejsť celú predajňu, aby nakúpili potrebné veci – v zadných priestoroch predajní môžu byť najčastejšie nakupované produkty a spotrebitelia si tak po ceste prezrú oveľa viac tovaru, ako by chceli.

Chytrým ťahom je tiež rozmiestnenie drobných sladkostí v priestoroch pokladní. Veľa spotrebiteľov dostane pri čakaní chuť na sladkosť a v prípade, že sú v predajni s deťmi, je odolávanie tomuto náporu ešte zložitejšie.

Do rozvrhnutia predajne môžeme zahrnúť aj rozloženie regálov. Vo výške očí bývajú „známe“ produkty, ktoré sú často drahšie a predajcovia z nich teda majú vyšší zisk. Samozrejmosťou je potom aj presúvanie tovaru s blížiacim sa dátumom spotreby do popredia. „To má zároveň za úlohu zabrániť plytvaniu tovarom, čo je, samozrejme‚ pozitívna praktika,“ vysvetľuje Eduarda Hekšová, riaditeľka spotrebiteľskej organizácie dTest.

„Lákavému rozvrhnutiu predajne sa dá však jednoducho ubrániť a to striktným dodržiavaním nákupného zoznamu,“ radí Hekšová. V prípade potreby si spotrebitelia môžu tiež spočítať cenu plánovaného nákupu a vziať si so sebou iba hotovosť s drobnou rezervou.

Osvetlenie

Ďalším, avšak veľmi dôležitým faktorom, je osvetlenie predajne. Takmer každý uprednostní rozžiarenú čistú predajňu pred ponurou a zle osvetlenou konkurenciou. Okrem pocitu vyššej čistoty, ktorý môže (ale tiež nemusí) byť oprávnený, vyzerajú lepšie aj samotné produkty. Tu už potom nezáleží na tom, či ide o potraviny alebo oblečenie. „Správne osvetlená kabínka s oblečením dodá mnohým spotrebiteľom dobrý pocit z nového kusu do šatníka,“ upresňuje Hekšová.

Spotrebitelia by teda mali byť rozvážni aj pri samotnom prezeraní produktov, pretože pri nákupe v predajni nemá spotrebiteľ zákonné právo na odstúpenie do 14 dní. „Veľa predajcov však vrátenie peňazí či výmenu tovaru ponúka aj nad rámec zákona,“ upozorňuje Hekšová.

Vzrušujúca reklama

Posledná praktika, ktorá je ale už viac regulovaná, je reklama. Pri reklame všeobecne platí, že nesmie byť pornografická – predajcovia sa však často snažia zapôsobiť a zaujať práve pudovou rovinou. Podľa výskumov tieto reklamy skutočne môžu upútať pozornosť, avšak ani to nevedie k zvýšeniu predaja. V jednom výskume bolo dokonca zistené, že billboard so sporo oblečenou ženou pri ceste mužov zaujal, avšak máloktorý si vybavil, akého produktu sa reklama týkala. Ženy polonahé mužské telo vnímajú často skôr negatívne.

„Predajcovia by sa mali snažiť zaujať produktom, nie lacným motívom,“ apeluje Eduarda Hekšová. Na Slovensku sa zaoberá etickou samoreguláciou reklamy Rada pre reklamu. „V prípade, že by spotrebitelia uvideli v reklame nevhodný obsah, ktorý si myslia, že je v rozpore s Etickým kódexom, môžu sa na ňu obrátiť so sťažnosťou,“ uzatvára Hekšová z dTestu.

Zdroj foto: Freepik

4206 komentárov

  • Komentár Richardjeway %PM, %05 %790 %2026 %17:%aug napísal Richardjeway

    Быстро собираем первичную информацию, оцениваем риски и предлагаем подходящий вариант обращения.
    Изучить вопрос глубже - [url=https://vyvod-iz-zapoya-v-statsionare-v-gelendzhike3.ru/]быстрый вывод из запоя в стационаре[/url]

  • Komentár JohnnyLop %PM, %05 %788 %2026 %17:%aug napísal JohnnyLop

    Алкоголь является сильным наркотиком, зависимость формируется и на физиологическом, и на психологическом уровне, поэтому такое состояние требует комплексной работы сразу нескольких специалистов. Нарколог, врач общей практики, психолог, психотерапевт, психиатр и реабилитационный персонал помогают разобраться, почему человек начал пить, почему не может выйти из запоя самостоятельно, какие проблемы семьи усиливают употребление спиртного и нужна ли госпитализация. Главный вопрос при обращении — не только как быстро прокапаться, а как провести полный путь от детоксикации до устойчивой трезвости.
    Разобраться лучше - [url=https://vyvod-iz-zapoya-v-anape1.ru/]вывод из запоя[/url]

  • Komentár Edwardceact %PM, %05 %788 %2026 %17:%aug napísal Edwardceact

    Помощь можно получить анонимно, с аккуратным оформлением и внимательным отношением к личным данным.
    Изучить вопрос глубже - [url=https://vyvod-iz-zapoya-v-stacionare-v-moskve14-1.ru/]vyvod-iz-zapoya-v-stacionare-v-moskve14-1.ru/[/url]

  • Komentár ScottDah %PM, %05 %776 %2026 %17:%aug napísal ScottDah

    С пациентом работают профильные специалисты, которые оценивают состояние и подбирают безопасный план помощи.
    Разобраться лучше - https://vyvod-iz-zapoya-v-anape5.ru

  • Komentár AhmedDub %PM, %05 %763 %2026 %17:%aug napísal AhmedDub

    В данной статье рассматриваются проблемы общественного здоровья и социальные факторы, влияющие на него. Мы акцентируем внимание на значении профилактики и осведомленности в защите здоровья на уровне общества. Читатели смогут узнать о новых инициативах и программах, направленных на улучшение здоровья населения.
    Не упусти важное! - [url=https://zapoy-voronezh.ru/]http://www.zapoy-voronezh.ru[/url]

  • Komentár Jamespex %PM, %05 %746 %2026 %16:%aug napísal Jamespex

    Рекомендации строятся вокруг состояния человека, а не по универсальному шаблону для всех случаев.
    Получить дополнительные сведения - [url=https://vyvod-iz-zapoya-v-anape3.ru/]срочный вывод из запоя[/url]

  • Komentár Angelotum %PM, %05 %725 %2026 %16:%aug napísal Angelotum

    После поступления заявки врач выезжает в течение 30–60 минут и по прибытии проводит диагностику, оценивает состояние пациента, измеряет пульс, давление, уровень кислорода в крови.
    Углубиться в тему - [url=https://narcolog-na-dom-v-irkutske6.ru/]врач нарколог выезд на дом иркутск[/url]

  • Komentár Randallfek %PM, %05 %712 %2026 %16:%aug napísal Randallfek

    Быстро собираем первичную информацию, оцениваем риски и предлагаем подходящий вариант обращения.
    Детальнее - [url=https://narkolog-na-dom-v-novorossijske3.ru/]narkolog-na-dom-v-novorossijske3.ru/[/url]

  • Komentár RobertStura %PM, %05 %662 %2026 %14:%aug napísal RobertStura

    С пациентом работают профильные специалисты, которые оценивают состояние и подбирают безопасный план помощи.
    Получить дополнительные сведения - http://vyvod-iz-zapoya-v-gelendzhike6.ru

  • Komentár Angelotum %PM, %05 %659 %2026 %14:%aug napísal Angelotum

    Обращение за наркологической помощью на дому требуется в случаях, когда состояние пациента не позволяет ему самостоятельно посетить клинику или есть необходимость в анонимном лечении.
    Разобраться лучше - [url=https://narcolog-na-dom-v-irkutske6.ru/]http://www.domen.ru[/url]

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy