Vytlačiť túto stránku

Lákavé legálne praktiky obchodníkov

Napísal DTest 08. jún 2024

V rámci našej činnosti sa stretávame s mnohými nekalými praktikami obchodníkov. Na tie myslí aj zákon, ktorý niektoré vymenúva, k iným poskytuje všeobecné pokyny a všetky zakazuje. Obchodníci však používajú množstvo praktík, ktoré sú pre spotrebiteľov lákavé a úplne v súlade s právnymi predpismi.

freepik_shoping_w_24

Obchodníci však používajú množstvo praktík, ktoré sú pre spotrebiteľov lákavé a úplne v súlade s právnymi predpismi. Dokonca nemusí ísť ani o hraničné situácie, keď by napríklad predajcovia využívali nepresnosť či nejasnosť právnej úpravy a spotrebitelia tieto praktiky nemusia vôbec vedome vnímať. O aké lákavé praktiky môže ísť?

Rozvrhnutie predajne

Prvým „trikom“ je už samotné rozvrhnutie predajne, keď často býva pri vstupe umiestnený výhodný tovar, aby spotrebiteľa „vtiahol“ dovnútra. Následne sú veľakrát spotrebitelia „nútení“ prejsť celú predajňu, aby nakúpili potrebné veci – v zadných priestoroch predajní môžu byť najčastejšie nakupované produkty a spotrebitelia si tak po ceste prezrú oveľa viac tovaru, ako by chceli.

Chytrým ťahom je tiež rozmiestnenie drobných sladkostí v priestoroch pokladní. Veľa spotrebiteľov dostane pri čakaní chuť na sladkosť a v prípade, že sú v predajni s deťmi, je odolávanie tomuto náporu ešte zložitejšie.

Do rozvrhnutia predajne môžeme zahrnúť aj rozloženie regálov. Vo výške očí bývajú „známe“ produkty, ktoré sú často drahšie a predajcovia z nich teda majú vyšší zisk. Samozrejmosťou je potom aj presúvanie tovaru s blížiacim sa dátumom spotreby do popredia. „To má zároveň za úlohu zabrániť plytvaniu tovarom, čo je, samozrejme‚ pozitívna praktika,“ vysvetľuje Eduarda Hekšová, riaditeľka spotrebiteľskej organizácie dTest.

„Lákavému rozvrhnutiu predajne sa dá však jednoducho ubrániť a to striktným dodržiavaním nákupného zoznamu,“ radí Hekšová. V prípade potreby si spotrebitelia môžu tiež spočítať cenu plánovaného nákupu a vziať si so sebou iba hotovosť s drobnou rezervou.

Osvetlenie

Ďalším, avšak veľmi dôležitým faktorom, je osvetlenie predajne. Takmer každý uprednostní rozžiarenú čistú predajňu pred ponurou a zle osvetlenou konkurenciou. Okrem pocitu vyššej čistoty, ktorý môže (ale tiež nemusí) byť oprávnený, vyzerajú lepšie aj samotné produkty. Tu už potom nezáleží na tom, či ide o potraviny alebo oblečenie. „Správne osvetlená kabínka s oblečením dodá mnohým spotrebiteľom dobrý pocit z nového kusu do šatníka,“ upresňuje Hekšová.

Spotrebitelia by teda mali byť rozvážni aj pri samotnom prezeraní produktov, pretože pri nákupe v predajni nemá spotrebiteľ zákonné právo na odstúpenie do 14 dní. „Veľa predajcov však vrátenie peňazí či výmenu tovaru ponúka aj nad rámec zákona,“ upozorňuje Hekšová.

Vzrušujúca reklama

Posledná praktika, ktorá je ale už viac regulovaná, je reklama. Pri reklame všeobecne platí, že nesmie byť pornografická – predajcovia sa však často snažia zapôsobiť a zaujať práve pudovou rovinou. Podľa výskumov tieto reklamy skutočne môžu upútať pozornosť, avšak ani to nevedie k zvýšeniu predaja. V jednom výskume bolo dokonca zistené, že billboard so sporo oblečenou ženou pri ceste mužov zaujal, avšak máloktorý si vybavil, akého produktu sa reklama týkala. Ženy polonahé mužské telo vnímajú často skôr negatívne.

„Predajcovia by sa mali snažiť zaujať produktom, nie lacným motívom,“ apeluje Eduarda Hekšová. Na Slovensku sa zaoberá etickou samoreguláciou reklamy Rada pre reklamu. „V prípade, že by spotrebitelia uvideli v reklame nevhodný obsah, ktorý si myslia, že je v rozpore s Etickým kódexom, môžu sa na ňu obrátiť so sťažnosťou,“ uzatvára Hekšová z dTestu.

Zdroj foto: Freepik

3603 komentárov

  • Komentár tkan dlya mebeli_hopa %PM, %10 %679 %2026 %15:%jún napísal tkan dlya mebeli_hopa

    Если честно, сам перерыл кучу форумов в поисках нормальной ткани для мебели. Оказалось, что выбрать подходящий вариант совсем непросто. Итак, смотрите, вот здесь реально толково расписано про плотность, ворс и износостойкость для диванов и кресел, а главное — показаны варианты, которые легко чистить. Вся полезная информация доступна здесь: ткани для мебели в москве [url=https://tkan-dlya-mebeli-2.ru]https://tkan-dlya-mebeli-2.ru[/url] Дальше сами гляньте примеры в интерьере. Да, и не берите первое, что попалось — я уже сделал ошибку, когда брал мебельную ткань купить с рук. Эта тема реально вывозит по соотношению цена-качество. Для информации: ткань мебельная купить лучше уже с нормальной пропиткой от грязи. Да и трётся такое полотно гораздо меньше. Здесь реально дельные советы.

  • Komentár tkan dlya mebeli_scKt %PM, %10 %677 %2026 %15:%jún napísal tkan dlya mebeli_scKt

    Если честно, сам перерыл кучу форумов в поисках нормальной мебельной ткани. Оказалось, что выбрать подходящий вариант реальная проблема. Короче, смотрите, вот здесь реально толково расписано про плотность, ворс и износостойкость для диванов и кресел, а главное — показаны варианты, которые не выцветают. Вся полезная информация доступна здесь: где можно купить в москве мебельную ткань [url=https://tkan-dlya-mebeli-2.ru]где можно купить в москве мебельную ткань[/url] Дальше сами гляньте фактические отзывы. Да, и не берите первое, что попалось — я уже сделал ошибку, когда брал мебельную ткань купить с рук. Эта тема реально вывозит по качеству. Для информации: ткань для обивки мебели купить лучше уже с нормальной пропиткой от грязи. Да и садится такое полотно гораздо меньше. Здесь реально дельные советы.

  • Komentár tkan dlya mebeli_wcSa %PM, %10 %676 %2026 %15:%jún napísal tkan dlya mebeli_wcSa

    Если честно, сам перерыл кучу форумов в поисках нормальной обивки. Оказалось, что выбрать подходящий вариант тот ещё квест. В общем, смотрите, вот здесь реально толково расписано про плотность, ворс и износостойкость для диванов и кресел, а главное — показаны варианты, которые не линяют. Вся полезная информация доступна здесь: обивка для дивана купить [url=https://tkan-dlya-mebeli-2.ru]https://tkan-dlya-mebeli-2.ru[/url] Дальше сами гляньте фактические отзывы. Да, и не берите первое, что попалось — я уже поплатился кошельком, когда брал мебельную ткань купить с рук. Эта тема реально вывозит по соотношению цена-качество. Для информации: ткань для обивки мебели купить лучше уже с нормальной пропиткой от грязи. Да и трётся такое полотно гораздо меньше. Не поленитесь, откройте.

  • Komentár tkan dlya mebeli_pqSa %PM, %10 %674 %2026 %15:%jún napísal tkan dlya mebeli_pqSa

    Если честно, сам перерыл кучу форумов в поисках нормальной обивки. Оказалось, что выбрать подходящий вариант тот ещё квест. Короче, смотрите, вот здесь реально толково расписано про плотность, ворс и износостойкость для диванов и кресел, а главное — показаны варианты, которые легко чистить. Вся полезная информация доступна здесь: мебельные ткани оптом в москве [url=https://tkan-dlya-mebeli-2.ru]https://tkan-dlya-mebeli-2.ru[/url] Дальше сами гляньте каталог с ценами. Да, и не берите первое, что попалось — я уже поплатился кошельком, когда брал мебельную ткань купить с рук. Эта тема реально вывозит по износу. Имейте в виду: ткань для обивки мебели купить лучше уже с нормальной пропиткой от грязи. Да и садится такое полотно гораздо меньше. Не поленитесь, откройте.

  • Komentár syvenirnaya prodykciya s logotipom_dhSn %PM, %10 %654 %2026 %14:%jún napísal syvenirnaya prodykciya s logotipom_dhSn

    Срочно нужен совет кто уже заказывал партию к выставке. Хотим обновить мерч для сотрудников. Везде говорят про индивидуальный подход, но реально толковое изготовление корпоративных сувениров с печатью по вменяемой цене. брендированные сувениры [url=https://suvenirnaya-produkcziya-s-logotipom-9.ru]брендированные сувениры[/url] Интересует именно изготовление под ключ — от кружек до брендированных блокнотов. Нам нужно от 500 штук, можно меньше. Заранее спасибо, кто откликнется.

  • Komentár syvenirnaya prodykciya s logotipom_jyPn %PM, %10 %652 %2026 %14:%jún napísal syvenirnaya prodykciya s logotipom_jyPn

    Срочно нужен совет кто уже заказывал партию к выставке. Готовимся к конференции. Везде говорят про индивидуальный подход, но реально найти нормальную сувенирную продукцию с логотипом. бизнес подарки [url=https://suvenirnaya-produkcziya-s-logotipom-9.ru]бизнес подарки[/url] Говорят, что корпоративные подарки сувениры сейчас заказывают в основном в Китае, но боюсь за качество. Нам нужно от 500 штук, можно меньше. Заранее спасибо, кто откликнется.

  • Komentár syvenirnaya prodykciya s logotipom_xspn %PM, %10 %651 %2026 %14:%jún napísal syvenirnaya prodykciya s logotipom_xspn

    Срочно нужен совет тем, кто занимается брендингом. Готовимся к конференции. Везде говорят про индивидуальный подход, но реально толковое изготовление корпоративных сувениров с печатью по вменяемой цене. подарочная сувенирная продукция с логотипом [url=https://suvenirnaya-produkcziya-s-logotipom-9.ru]https://suvenirnaya-produkcziya-s-logotipom-9.ru[/url] Кто недавно заморачивался подарками с логотипом, поделитесь контактами. Пока просто собираем инфу. Заранее спасибо, кто откликнется.

  • Komentár syvenirnaya prodykciya s logotipom_lmPn %PM, %10 %650 %2026 %14:%jún napísal syvenirnaya prodykciya s logotipom_lmPn

    Срочно нужен совет для отдела маркетинга. Планируем раздачу для партнёров на новый год. Везде говорят про индивидуальный подход, но реально где заказать корпоративные подарки с логотипом компании — чтоб не за границей, но и не откровенный шлак. креативные корпоративные подарки [url=https://suvenirnaya-produkcziya-s-logotipom-9.ru]креативные корпоративные подарки[/url] Интересует именно изготовление под ключ — от кружек до брендированных блокнотов. Пока просто собираем инфу. А то бюджет уже вчера утвердили, а поставщика нет.

  • Komentár syvenirnaya prodykciya s logotipom_toPt %PM, %10 %562 %2026 %12:%jún napísal syvenirnaya prodykciya s logotipom_toPt

    Народ, привет! Ох, уже голова болит с этим тимбилдингом, нужны нормальные презенты для партнеров. Ищу нормальное изготовление корпоративных сувениров с доставкой по Москве. рекламная продукция с логотипом компании [url=https://suvenirnaya-produkcziya-s-logotipom-10.ru]рекламная продукция с логотипом компании[/url] А то эти менеджеры по рекламе такие цены выкатывают — волосы дыбом. Нужно штук 300-500, но если будет норм цена, можем и больше взять. А то я уже второй день в интернете сижу и ничего адекватного не нашёл.

  • Komentár syvenirnaya prodykciya s logotipom_kgPt %PM, %10 %560 %2026 %12:%jún napísal syvenirnaya prodykciya s logotipom_kgPt

    Народ, привет! Ох, уже голова болит с этим тимбилдингом, нужны нормальные презенты для партнеров. Присматриваюсь к подаркам с логотипом, но боюсь нарваться на кривую печать. подарочная продукция с логотипом [url=https://suvenirnaya-produkcziya-s-logotipom-10.ru]подарочная продукция с логотипом[/url] Говорят, сейчас модно заказывать корпоративные подарки сувениры из экокожи — но кто делает качественно. Нужно штук 300-500, но если будет норм цена, можем и больше взять. А то я уже второй день в интернете сижу и ничего адекватного не нашёл.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy