Vytlačiť túto stránku

Lákavé legálne praktiky obchodníkov

Napísal DTest 08. jún 2024

V rámci našej činnosti sa stretávame s mnohými nekalými praktikami obchodníkov. Na tie myslí aj zákon, ktorý niektoré vymenúva, k iným poskytuje všeobecné pokyny a všetky zakazuje. Obchodníci však používajú množstvo praktík, ktoré sú pre spotrebiteľov lákavé a úplne v súlade s právnymi predpismi.

freepik_shoping_w_24

Obchodníci však používajú množstvo praktík, ktoré sú pre spotrebiteľov lákavé a úplne v súlade s právnymi predpismi. Dokonca nemusí ísť ani o hraničné situácie, keď by napríklad predajcovia využívali nepresnosť či nejasnosť právnej úpravy a spotrebitelia tieto praktiky nemusia vôbec vedome vnímať. O aké lákavé praktiky môže ísť?

Rozvrhnutie predajne

Prvým „trikom“ je už samotné rozvrhnutie predajne, keď často býva pri vstupe umiestnený výhodný tovar, aby spotrebiteľa „vtiahol“ dovnútra. Následne sú veľakrát spotrebitelia „nútení“ prejsť celú predajňu, aby nakúpili potrebné veci – v zadných priestoroch predajní môžu byť najčastejšie nakupované produkty a spotrebitelia si tak po ceste prezrú oveľa viac tovaru, ako by chceli.

Chytrým ťahom je tiež rozmiestnenie drobných sladkostí v priestoroch pokladní. Veľa spotrebiteľov dostane pri čakaní chuť na sladkosť a v prípade, že sú v predajni s deťmi, je odolávanie tomuto náporu ešte zložitejšie.

Do rozvrhnutia predajne môžeme zahrnúť aj rozloženie regálov. Vo výške očí bývajú „známe“ produkty, ktoré sú často drahšie a predajcovia z nich teda majú vyšší zisk. Samozrejmosťou je potom aj presúvanie tovaru s blížiacim sa dátumom spotreby do popredia. „To má zároveň za úlohu zabrániť plytvaniu tovarom, čo je, samozrejme‚ pozitívna praktika,“ vysvetľuje Eduarda Hekšová, riaditeľka spotrebiteľskej organizácie dTest.

„Lákavému rozvrhnutiu predajne sa dá však jednoducho ubrániť a to striktným dodržiavaním nákupného zoznamu,“ radí Hekšová. V prípade potreby si spotrebitelia môžu tiež spočítať cenu plánovaného nákupu a vziať si so sebou iba hotovosť s drobnou rezervou.

Osvetlenie

Ďalším, avšak veľmi dôležitým faktorom, je osvetlenie predajne. Takmer každý uprednostní rozžiarenú čistú predajňu pred ponurou a zle osvetlenou konkurenciou. Okrem pocitu vyššej čistoty, ktorý môže (ale tiež nemusí) byť oprávnený, vyzerajú lepšie aj samotné produkty. Tu už potom nezáleží na tom, či ide o potraviny alebo oblečenie. „Správne osvetlená kabínka s oblečením dodá mnohým spotrebiteľom dobrý pocit z nového kusu do šatníka,“ upresňuje Hekšová.

Spotrebitelia by teda mali byť rozvážni aj pri samotnom prezeraní produktov, pretože pri nákupe v predajni nemá spotrebiteľ zákonné právo na odstúpenie do 14 dní. „Veľa predajcov však vrátenie peňazí či výmenu tovaru ponúka aj nad rámec zákona,“ upozorňuje Hekšová.

Vzrušujúca reklama

Posledná praktika, ktorá je ale už viac regulovaná, je reklama. Pri reklame všeobecne platí, že nesmie byť pornografická – predajcovia sa však často snažia zapôsobiť a zaujať práve pudovou rovinou. Podľa výskumov tieto reklamy skutočne môžu upútať pozornosť, avšak ani to nevedie k zvýšeniu predaja. V jednom výskume bolo dokonca zistené, že billboard so sporo oblečenou ženou pri ceste mužov zaujal, avšak máloktorý si vybavil, akého produktu sa reklama týkala. Ženy polonahé mužské telo vnímajú často skôr negatívne.

„Predajcovia by sa mali snažiť zaujať produktom, nie lacným motívom,“ apeluje Eduarda Hekšová. Na Slovensku sa zaoberá etickou samoreguláciou reklamy Rada pre reklamu. „V prípade, že by spotrebitelia uvideli v reklame nevhodný obsah, ktorý si myslia, že je v rozpore s Etickým kódexom, môžu sa na ňu obrátiť so sťažnosťou,“ uzatvára Hekšová z dTestu.

Zdroj foto: Freepik

3603 komentárov

  • Komentár kyhni SPb_bmKr %PM, %22 %583 %2026 %13:%jún napísal kyhni SPb_bmKr

    Слушайте кто ремонт затеял Цены космос а качество мыло То фасады покоробились от пара Короче, реальный цех в СПб без наценок — заказ кухни с установкой под ключ Цены ниже рыночных на треть В общем, сохраняйте в закладки — заказать кухню в спб от производителя [url=https://kuhni-spb-ytr.ru]https://kuhni-spb-ytr.ru[/url] Не ведитесь на салоны-прокладки с накруткой Сам полгода выбирал теперь знаю

  • Komentár kyhni SPb_feer %PM, %22 %582 %2026 %12:%jún napísal kyhni SPb_feer

    Народ кто в теме Замучился я уже кухню искать То ЛДСП 16 мм а не 18 Короче, реальный цех в СПб без наценок — кухни в спб от производителя из массива Кромка ПВХ 2 мм немецкая В общем, там цены и примеры работ — глория мебель [url=https://kuhni-spb-ytr.ru]глория мебель[/url] Не ведитесь на салоны-прокладки с накруткой Сам полгода выбирал теперь знаю

  • Komentár zakazat kyhnu_kcor %AM, %22 %501 %2026 %11:%jún napísal zakazat kyhnu_kcor

    Слушайте кто недавно кухню делал. Заколебался я уже выбирать. То ручки через месяц шатаются. Короче, нашел наконец нормальную контору — купить заказать кухню под ключ. Проект бесплатно. В общем, смотрите сами по ссылке — купить кухню от производителя в спб [url=https://zakazat-kuhnyu-qwe.ru]купить кухню от производителя в спб[/url] Не ведитесь на салоны. Сам мучался теперь знаю.

  • Komentár zakazat kyhnu_kxsa %AM, %22 %500 %2026 %11:%jún napísal zakazat kyhnu_kxsa

    Народ кто в Питере живет. Качество пластилин. То ДСП сыпется. Короче, нашел наконец нормальную контору — купить заказать кухню под ключ. Цены ниже чем в магазинах тысяч на 50. В общем, там цены и каталог — купить готовую кухню в спб от производителя [url=https://zakazat-kuhnyu-qwe.ru]https://zakazat-kuhnyu-qwe.ru[/url] Проверяйте по этому списку. Сам мучался теперь знаю.

  • Komentár zakazat kyhnu_hoel %AM, %22 %500 %2026 %11:%jún napísal zakazat kyhnu_hoel

    Люди подскажите. Обещают одно а по факту другое. То фасады перекошены. Короче, реальное производство в Питере — купить заказать кухню под ключ. Сделали за три недели. В общем, смотрите сами по ссылке — купить кухню производителя в спб [url=https://zakazat-kuhnyu-qwe.ru]https://zakazat-kuhnyu-qwe.ru[/url] Не ведитесь на салоны. Сам мучался теперь знаю.

  • Komentár zakazat kyhnu_tlel %AM, %22 %498 %2026 %10:%jún napísal zakazat kyhnu_tlel

    Слушайте кто недавно кухню делал. Объездил полгорода салонов — везде перекупы. То фасады перекошены. Короче, мужики с руками из правильного места — купить готовую кухню в спб с фурнитурой. Цены ниже чем в магазинах тысяч на 50. В общем, смотрите сами по ссылке — купить готовую кухню в спб [url=https://zakazat-kuhnyu-qwe.ru]https://zakazat-kuhnyu-qwe.ru[/url] Не ведитесь на салоны. Перешлите кому надо.

  • Komentár kyhni SPb_vool %AM, %22 %482 %2026 %10:%jún napísal kyhni SPb_vool

    Всем привет из культурной столицы Объездил полгорода салонов — везде перекупы То фасады перекошены Короче, мужики с руками из нужного места — заказ кухни с установкой Проект бесплатно за час В общем, там цены и каталог работ — заказ кухни спб [url=https://kuhni-spb-fpk.ru]заказ кухни спб[/url] Проверяйте производителя по этому списку Перешлите тому кто тоже мучается

  • Komentár kyhni SPb_efon %AM, %22 %480 %2026 %10:%jún napísal kyhni SPb_efon

    Всем привет из культурной столицы Объездил полгорода салонов — везде перекупы То доставку три месяца ждать Короче, мужики с руками из нужного места — купить кухню в спб от производителя с гарантией Замер на следующий день В общем, сохраняйте в закладки — кухни на заказ питер [url=https://kuhni-spb-fpk.ru]кухни на заказ питер[/url] Проверяйте производителя по этому списку Перешлите тому кто тоже мучается

  • Komentár kyhni SPb_oqon %AM, %22 %478 %2026 %10:%jún napísal kyhni SPb_oqon

    Доброго дня, земляки Объездил полгорода салонов — везде перекупы То доставку три месяца ждать Короче, реальное производство в Питере — кухни на заказ в спб с доставкой Сделали за три недели как обещали В общем, жмите чтобы не потерять — купить кухню в спб от производителя [url=https://kuhni-spb-fpk.ru]купить кухню в спб от производителя[/url] Не ведитесь на салоны-прокладки с наценкой 100% Сам полгода выбирал теперь знаю

  • Komentár zakazat kyhnu_mwol %AM, %22 %446 %2026 %09:%jún napísal zakazat kyhnu_mwol

    Ребята всем привет. Менеджеры врут про сроки и материалы. То кромка кривая через раз. Короче, единственные кто делает совестливо — заказать кухню без посредников. Кромка ПВХ 2 мм немецкая. В общем, вся инфа вот тут — купить заказать кухню [url=https://zakazat-kuhnyu-dfg.ru]купить заказать кухню[/url] Проверяйте производителя по этому списку. Перешлите другу кто тоже мучается.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy