Vytlačiť túto stránku

Lákavé legálne praktiky obchodníkov

Napísal DTest 08. jún 2024

V rámci našej činnosti sa stretávame s mnohými nekalými praktikami obchodníkov. Na tie myslí aj zákon, ktorý niektoré vymenúva, k iným poskytuje všeobecné pokyny a všetky zakazuje. Obchodníci však používajú množstvo praktík, ktoré sú pre spotrebiteľov lákavé a úplne v súlade s právnymi predpismi.

freepik_shoping_w_24

Obchodníci však používajú množstvo praktík, ktoré sú pre spotrebiteľov lákavé a úplne v súlade s právnymi predpismi. Dokonca nemusí ísť ani o hraničné situácie, keď by napríklad predajcovia využívali nepresnosť či nejasnosť právnej úpravy a spotrebitelia tieto praktiky nemusia vôbec vedome vnímať. O aké lákavé praktiky môže ísť?

Rozvrhnutie predajne

Prvým „trikom“ je už samotné rozvrhnutie predajne, keď často býva pri vstupe umiestnený výhodný tovar, aby spotrebiteľa „vtiahol“ dovnútra. Následne sú veľakrát spotrebitelia „nútení“ prejsť celú predajňu, aby nakúpili potrebné veci – v zadných priestoroch predajní môžu byť najčastejšie nakupované produkty a spotrebitelia si tak po ceste prezrú oveľa viac tovaru, ako by chceli.

Chytrým ťahom je tiež rozmiestnenie drobných sladkostí v priestoroch pokladní. Veľa spotrebiteľov dostane pri čakaní chuť na sladkosť a v prípade, že sú v predajni s deťmi, je odolávanie tomuto náporu ešte zložitejšie.

Do rozvrhnutia predajne môžeme zahrnúť aj rozloženie regálov. Vo výške očí bývajú „známe“ produkty, ktoré sú často drahšie a predajcovia z nich teda majú vyšší zisk. Samozrejmosťou je potom aj presúvanie tovaru s blížiacim sa dátumom spotreby do popredia. „To má zároveň za úlohu zabrániť plytvaniu tovarom, čo je, samozrejme‚ pozitívna praktika,“ vysvetľuje Eduarda Hekšová, riaditeľka spotrebiteľskej organizácie dTest.

„Lákavému rozvrhnutiu predajne sa dá však jednoducho ubrániť a to striktným dodržiavaním nákupného zoznamu,“ radí Hekšová. V prípade potreby si spotrebitelia môžu tiež spočítať cenu plánovaného nákupu a vziať si so sebou iba hotovosť s drobnou rezervou.

Osvetlenie

Ďalším, avšak veľmi dôležitým faktorom, je osvetlenie predajne. Takmer každý uprednostní rozžiarenú čistú predajňu pred ponurou a zle osvetlenou konkurenciou. Okrem pocitu vyššej čistoty, ktorý môže (ale tiež nemusí) byť oprávnený, vyzerajú lepšie aj samotné produkty. Tu už potom nezáleží na tom, či ide o potraviny alebo oblečenie. „Správne osvetlená kabínka s oblečením dodá mnohým spotrebiteľom dobrý pocit z nového kusu do šatníka,“ upresňuje Hekšová.

Spotrebitelia by teda mali byť rozvážni aj pri samotnom prezeraní produktov, pretože pri nákupe v predajni nemá spotrebiteľ zákonné právo na odstúpenie do 14 dní. „Veľa predajcov však vrátenie peňazí či výmenu tovaru ponúka aj nad rámec zákona,“ upozorňuje Hekšová.

Vzrušujúca reklama

Posledná praktika, ktorá je ale už viac regulovaná, je reklama. Pri reklame všeobecne platí, že nesmie byť pornografická – predajcovia sa však často snažia zapôsobiť a zaujať práve pudovou rovinou. Podľa výskumov tieto reklamy skutočne môžu upútať pozornosť, avšak ani to nevedie k zvýšeniu predaja. V jednom výskume bolo dokonca zistené, že billboard so sporo oblečenou ženou pri ceste mužov zaujal, avšak máloktorý si vybavil, akého produktu sa reklama týkala. Ženy polonahé mužské telo vnímajú často skôr negatívne.

„Predajcovia by sa mali snažiť zaujať produktom, nie lacným motívom,“ apeluje Eduarda Hekšová. Na Slovensku sa zaoberá etickou samoreguláciou reklamy Rada pre reklamu. „V prípade, že by spotrebitelia uvideli v reklame nevhodný obsah, ktorý si myslia, že je v rozpore s Etickým kódexom, môžu sa na ňu obrátiť so sťažnosťou,“ uzatvára Hekšová z dTestu.

Zdroj foto: Freepik

4195 komentárov

  • Komentár radio dacha 322 %AM, %18 %338 %2026 %07:%sep napísal radio dacha 322

    Быстро сейчас радио дача плейлист без регистрации. Во время эфира собраны знакомые мелодии. Включайте трансляцию во время отдыха. Следите за программами с компьютера быстро и удобно.

  • Komentár autsorsing ohrany truda 51 %AM, %18 %335 %2026 %07:%sep napísal autsorsing ohrany truda 51

    Получить обслуживание аутсорсинг охрана труда под ключ. Эксперты по охране труда ведут текущее сопровождение. В перечень работ включается сопровождение проверок. Локальные нормативные акты разрабатываются с учетом особенностей компании. При возникновении задачи определенный объем работ берет на себя профильная команда. Такой формат помогает получать профессиональные консультации. Руководителю не потребуется самостоятельно заниматься всеми вопросами. Рассчитайте стоимость исходя из задач компании. Закажите консультацию по телефону и получите помощь в ведении охраны труда.

  • Komentár RichardDix %AM, %18 %333 %2026 %06:%sep napísal RichardDix

    A comprehensive resource healthfare.ca covering different aspects of health and everyday well-being. The website features relevant articles on balanced nutrition, along with helpful tips. The site also offers useful product guides. The content also covers balanced daily habits, nutrition and food choices, physical activity, self-care, and overall well-being.

  • Komentár dostavka buketov omsk 21 %AM, %18 %121 %2026 %01:%sep napísal dostavka buketov omsk 21

    Оформить цветы с доставкой в любое удобное время. В каталоге собраны свежие букеты. Подбирайте состав цветов в подарок. Укажите способ получения и порадуйте близкого человека.

  • Komentár autsorsing ohrany truda 399 %AM, %18 %118 %2026 %01:%sep napísal autsorsing ohrany truda 399

    Рассмотреть обслуживание аутсорсинг в области охраны труда для малого бизнеса. Специалисты компании берут на себя документооборот. При комплексном обслуживании предусматривается актуализация документации. Необходимая документация подготавливаются исходя из специфики предприятия. В случае нехватки внутренних ресурсов ведение направления можно полностью делегировать экспертам. Внешнее сопровождение помогает своевременно проводить необходимые мероприятия. Ответственному сотруднику можно не самостоятельно заниматься всеми вопросами. Узнайте условия сотрудничества по вашему перечню работ. Закажите консультацию в удобное время и получите помощь в ведении охраны труда.

  • Komentár RichardDix %AM, %18 %117 %2026 %01:%sep napísal RichardDix

    A valuable source of information healthfare.ca covering health, balanced nutrition, and daily wellness. Visitors can explore relevant articles on balanced nutrition, along with practical advice. The site also offers useful product guides. Among the main topics are healthy habits, healthy eating and diet, exercise and fitness, self-care, and overall well-being.

  • Komentár TravisAtove %AM, %18 %104 %2026 %01:%sep napísal TravisAtove

    Клиника «Возрождение» применяет комплексный подход к снятию ломки, используя современные детоксикационные методики и проверенные препараты. Приведенная ниже таблица демонстрирует основные группы медикаментов, используемых в терапии, и их назначение:
    Подробнее тут - [url=https://snyatie-lomki-novosibirsk8.ru/]снятие ломки капельницей[/url]

  • Komentár MichaelAbrag %PM, %17 %019 %2026 %23:%sep napísal MichaelAbrag

    Анонимность — важнейшее условие обращения за помощью. В клинике действуют не декларации, а конкретные технологические и организационные меры, которые защищают пациента и его близких от стигмы и лишнего обсуждения.
    Получить дополнительную информацию - [url=https://narkologicheskaya-klinika-rostov-na-donu14.ru/]наркологическая клиника наркологический центр[/url]

  • Komentár RichardAspek %PM, %17 %005 %2026 %23:%sep napísal RichardAspek

    Мы комбинируем медицинские и поведенческие технологии так, чтобы каждое вмешательство имело измеримый эффект. Адресные инфузии применяются по клиническому профилю, психообразование переводит субъективные ощущения в факты, а телемедицинские включения помогают пройти «трудный час» без самовольных «усилений» схемы. В таблице ниже — практическая карта: что, зачем и как проверяется на итог.
    Подробнее можно узнать тут - [url=https://narkologicheskaya-klinika-voronezh15.ru/]запой наркологическая клиника[/url]

  • Komentár Bennytew %PM, %17 %949 %2026 %21:%sep napísal Bennytew

    Причины обращения могут быть разными. Одному пациенту требуется вывод из запоя и капельница, другому — консультация по лечению алкоголизма, кодированию или реабилитации. Нарколог оценивает характер проблемы и выбирает индивидуальный подход. Если состояние тяжелое, лечение дома заменяется госпитализацией.
    Изучить вопрос подробнее - [url=https://5.narcolog-na-dom-krasnoyarsk0.ru/]нарколог на дом анонимно в Красноярске[/url]

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy