Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6466 komentárov

  • Komentár Medicinskii jyrnal_pzMr %AM, %19 %218 %2026 %04:%okt napísal Medicinskii jyrnal_pzMr

    Совершенно случайно. Там были статьи, которым уже лет двадцать. Медицинский журнал — это архив знаний. Кто-то ищет вестник хирургии. Российский медицинский вестник — И своя аудитория. Вся информация доступна здесь: медицинские статьи о здоровье [url=https://moyateplica.ru]медицинские статьи о здоровье[/url] И про требования к статьям для исследователей. Не ограничивайтесь одним источником.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_sxpr %AM, %19 %203 %2026 %03:%okt napísal Medicinskii jyrnal_sxpr

    Как-то раз знакомый терапевт посетовал. А сейчас найти что-то стоящее среди новостных лент сложно. Журнал здоровье — И понимать, что меняется в профессии. Кто-то вестник офтальмологии. Журнал медицинской психологии — А с клиническими наблюдениями. Вся информация доступна здесь: международный медицинский журнал [url=https://autorentsale.ru]международный медицинский журнал[/url] И про то, где почитать бесплатно для практиков. Не отказывайтесь от подписки полностью.

  • Komentár kyrsi seo_ucpt %AM, %19 %201 %2026 %03:%okt napísal kyrsi seo_ucpt

    Недавно задумался о смене профессии и решил освоить профессию seo специалиста. Искал разные варианты школы seo и остановился на дистанционном формате. Мне кажется, что обучение продвижению сайтов — это наиболее удобный способ получить новые знания без отрыва от работы. Особенно понравилось, что многие курсы предлагают обучение seo с нуля, что идеально для новичков. По теме курс seo [url=https://kursy-seo-1.ru]https://kursy-seo-1.ru[/url] нашёл несколько очень полезных ресурсов, где всё подробно объясняют. Если вы тоже хотите учиться seo, советую начать с бесплатных материалов — seo бесплатно поможет понять, подходит ли вам это направление. Главное — не бояться пробовать и уделять достаточно времени практике!

  • Komentár Medicinskii jyrnal_yqkn %AM, %19 %176 %2026 %03:%okt napísal Medicinskii jyrnal_yqkn

    Помню, как-то разговорился с ординатором. Но везде был либо спам. Вестник медицинских наук — это не просто тексты. Кто-то читает вестник хирургии. Научный медицинский журнал — И своя аудитория. Рекомендую ознакомиться с источником: журнал клиническая гипертензия [url=https://ozon-mir.ru]https://ozon-mir.ru[/url] Там и про медицинские издания для студентов. Не тратьте время на сомнительные сайты.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_fiMr %AM, %19 %169 %2026 %03:%okt napísal Medicinskii jyrnal_fiMr

    И наткнулся на журнал клиническая медицина. Потому что написаны по делу. Научный медицинский журнал — И к которому возвращаются. Кто-то вестник медицинских наук. Российский медицинский вестник — И своя аудитория. Вся информация доступна здесь: медицинские журналы рф [url=https://moyateplica.ru]медицинские журналы рф[/url] И про требования к статьям для студентов. Не ограничивайтесь одним источником.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_jjPa %AM, %19 %119 %2026 %01:%okt napísal Medicinskii jyrnal_jjPa

    Где публикуют серьёзные медицинские статьи. И на тексты без авторов и ссылок. Научный медицинский журнал — это не блог и не новостная лента. Кто-то читает вестник хирургии. Медицинские журналы России — важно, чтобы издание было в перечне ВАК. Рекомендую ознакомиться с источником: медицинские новости дня [url=https://1aks.ru]https://1aks.ru[/url] И про то, где почитать бесплатно для исследователей. Не тратьте время на сомнительные сайты.

  • Komentár kyrsi seo_ospt %AM, %19 %099 %2026 %01:%okt napísal kyrsi seo_ospt

    Недавно задумался о смене профессии и решил освоить профессию seo специалиста. Искал разные варианты школы seo и остановился на дистанционном формате. Мне кажется, что обучение продвижению сайтов — это наиболее удобный способ получить новые знания без отрыва от работы. Особенно понравилось, что многие курсы предлагают seo базовый курс, что идеально для новичков. По теме [url=https://kursy-seo-1.ru]seo специалист[/url] нашёл несколько очень полезных ресурсов, где всё подробно объясняют. Если вы тоже хотите учиться seo, советую начать с бесплатных материалов — бесплатные курсы seo поможет понять, подходит ли вам это направление. Главное — не бояться пробовать и уделять достаточно времени практике!

  • Komentár seo blog_xzOr %PM, %18 %010 %2026 %23:%okt napísal seo blog_xzOr

    Привет, коллеги! Ищу полезные материалы по цифровому маркетингу – недавно наткнулся на сео блог [url=https://statyi-o-marketinge.ru]https://statyi-o-marketinge.ru[/url] и теперь в поисках качественного контента. Хочется разобраться в маркетинговых стратегиях. Где вы обычно читаете статьи о SEO? Вижу, что многие пишут про контекстную рекламу, но мало практики. Если у вас есть проверенные ресурсы – буду благодарен за рекомендации! Заранее благодарен за ответы!

  • Komentár kyrsi seo_japt %PM, %18 %994 %2026 %22:%okt napísal kyrsi seo_japt

    Недавно задумался о смене профессии и решил освоить профессию seo специалиста. Искал разные варианты школы seo и остановился на дистанционном формате. Мне кажется, что seo онлайн — это наиболее удобный способ получить новые знания без отрыва от работы. Особенно понравилось, что многие курсы предлагают обучение seo с нуля, что идеально для новичков. По теме учиться seo [url=https://kursy-seo-1.ru]https://kursy-seo-1.ru[/url] нашёл несколько очень полезных ресурсов, где всё подробно объясняют. Если вы тоже хотите попробовать себя в seo, советую начать с бесплатных материалов — бесплатные курсы seo поможет понять, подходит ли вам это направление. Главное — не бояться пробовать и уделять достаточно времени практике!

  • Komentár kyrsi seo_kfMr %PM, %18 %925 %2026 %21:%okt napísal kyrsi seo_kfMr

    На днях решил освоить новую профессию и начал изучать тему SEO. Поискал в интернете, нашёл несколько интенсивов по SEO, но пока не определился, какой выбрать. Хотелось бы найти что-то для начинающих, чтобы разобраться в основах. Смотрел, есть и бесплатные курсы, но пока склоняюсь к тому, чтобы инвестировать в качественное обучение. По теме [url=https://kursy-seo-4.ru]курсы seo[/url] советую ознакомиться с отзывами и программами разных школ — это поможет сделать правильный выбор. Также интересно, сколько времени в среднем уходит на то, чтобы стать профессионалом в продвижении сайтов. Может, кто-то уже прошёл обучение и поделится своим опытом? Буду благодарен за рекомендации!

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy