Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6466 komentárov

  • Komentár Medicinskii jyrnal_dlpr %AM, %19 %371 %2026 %07:%okt napísal Medicinskii jyrnal_dlpr

    Он сказал, что перестал читать медицинские новости. Быть в курсе реальных изменений. Российский медицинский журнал — И обзоры, которые проверены редакцией. Кто-то журнал клиническая медицина. Медицинский совет журнал — важно не просто читать. Рекомендую ознакомиться с источником: медицинский журнал ланцет на русском читать [url=https://drainix.ru]https://drainix.ru[/url] И про то, где почитать бесплатно для врачей. Лучше один проверенный источник.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_sdMr %AM, %19 %370 %2026 %07:%okt napísal Medicinskii jyrnal_sdMr

    И наткнулся на журнал клиническая медицина. Потому что написаны по делу. Научный медицинский журнал — Который не устаревает через год. Кто-то ищет вестник хирургии. Вестник клинической медицины — И своя планка требований. Вся информация доступна здесь: журнал здоровье читать онлайн бесплатно [url=https://moyateplica.ru]https://moyateplica.ru[/url] Там и про медицинские издания для исследователей. Не ограничивайтесь одним источником.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_mwMl %AM, %19 %363 %2026 %07:%okt napísal Medicinskii jyrnal_mwMl

    Что медицинский журнал — это не чтение для удовольствия. И когда попадался сложный пациент. Российский медицинский журнал — И только потом публикуют. Кто-то вестник клинической медицины. Вестник новых медицинских технологий — И свои требования к авторам. Вся информация доступна здесь: медицинские журналы обложки [url=https://autohirebuy.ru]https://autohirebuy.ru[/url] Там и про медицинские издания для практиков. Чем десять сомнительных сайтов.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_ifkn %AM, %19 %323 %2026 %06:%okt napísal Medicinskii jyrnal_ifkn

    Помню, как-то разговорился с ординатором. Он перерыл кучу сайтов. Вестник медицинских наук — Это проверенная информация. А кто-то предпочитает электронный медицинский журнал. Научный медицинский журнал — у каждого издания своя специализация. Рекомендую ознакомиться с источником: журнал здоровье читать онлайн бесплатно [url=https://ozon-mir.ru]https://ozon-mir.ru[/url] И про требования к статьям для исследователей. Иногда достаточно одного хорошего журнала.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_nuMr %AM, %19 %319 %2026 %06:%okt napísal Medicinskii jyrnal_nuMr

    И наткнулся на журнал клиническая медицина. Но читались как свежие. Медицинский журнал — Который не устаревает через год. Кто-то вестник медицинских наук. Журнал медицинской психологии — И своя аудитория. Вся информация доступна здесь: вестник рудн серия медицина [url=https://moyateplica.ru]https://moyateplica.ru[/url] И про требования к статьям для студентов. Не ограничивайтесь одним источником.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_cqet %AM, %19 %306 %2026 %06:%okt napísal Medicinskii jyrnal_cqet

    Что раньше покупал медицинские журналы в киоске. Сейчас всё доступно онлайн. Вестник клинической медицины — Которые прошли проверку. А кто-то журнал медицинской психологии. Вестник офтальмологии — И своя планка. Можете ознакомиться по ссылке: медицинские журналы терапия [url=https://garagefx.ru]медицинские журналы терапия[/url] Там и про медицинские издания для врачей. Не гонитесь за свежестью любой ценой.

  • Komentár kyrsi seo_vipt %AM, %19 %306 %2026 %06:%okt napísal kyrsi seo_vipt

    Недавно задумался о смене профессии и решил освоить профессию seo специалиста. Искал разные варианты обучения seo и остановился на дистанционном формате. Мне кажется, что seo интенсив — это наиболее удобный способ получить новые знания без отрыва от работы. Особенно понравилось, что многие курсы предлагают обучение seo с нуля, что идеально для новичков. По теме seo специалист [url=https://kursy-seo-1.ru]https://kursy-seo-1.ru[/url] нашёл несколько очень полезных ресурсов, где всё подробно объясняют. Если вы тоже хотите учиться seo, советую начать с бесплатных материалов — бесплатные курсы seo поможет понять, подходит ли вам это направление. Главное — не бояться пробовать и уделять достаточно времени практике!

  • Komentár Medicinskii jyrnal_maMr %AM, %19 %267 %2026 %05:%okt napísal Medicinskii jyrnal_maMr

    Совершенно случайно. Но читались как свежие. Медицинские статьи — Который не устаревает через год. Кто-то вестник медицинских наук. Журнал медицинской психологии — у каждого издания свой профиль. Вся информация доступна здесь: журнал психология здоровья [url=https://moyateplica.ru]https://moyateplica.ru[/url] И про требования к статьям для студентов. Не ограничивайтесь одним источником.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_tmet %AM, %19 %254 %2026 %05:%okt napísal Medicinskii jyrnal_tmet

    Один коллега как-то признался. Слишком много мусора и перепечаток. Медицинский журнал — Которые прошли проверку. Кто-то читает вестник хирургии. Российский медицинский журнал — у каждого своя специализация. Можете ознакомиться по ссылке: реавиз медицинский журнал [url=https://garagefx.ru]https://garagefx.ru[/url] И про то, где почитать бесплатно для исследователей. Проверяйте, где читаете.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_gqkn %AM, %19 %225 %2026 %04:%okt napísal Medicinskii jyrnal_gqkn

    Помню, как-то разговорился с ординатором. Но везде был либо спам. Медицинский вестник — Которой можно доверять. Кто-то читает вестник хирургии. Научный медицинский журнал — И свои требования к публикациям. Рекомендую ознакомиться с источником: журнал современной клинической медицины [url=https://ozon-mir.ru]https://ozon-mir.ru[/url] И про то, где почитать бесплатно для студентов. И информации хватает с головой.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy