Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6466 komentárov

  • Komentár Medicinskii jyrnal_mdpa %PM, %19 %790 %2026 %17:%okt napísal Medicinskii jyrnal_mdpa

    Как-то разговорился с врачом скорой помощи. Каждый месяц он просматривал свежий медицинский журнал. Медицинский журнал — И новые подходы к лечению. А кто-то журнал медицинской психологии. Журнал клиническая медицина — И свой уровень требований к авторам. Вся информация доступна здесь: медицинские журналы рекомендации [url=https://watertechology.ru]медицинские журналы рекомендации[/url] Там и про медицинские издания для исследователей. Может изменить подход к работе.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_wpMl %PM, %19 %746 %2026 %16:%okt napísal Medicinskii jyrnal_wpMl

    Один врач как-то сказал. И когда попадался сложный пациент. Российский медицинский журнал — И только потом публикуют. Кто-то вестник клинической медицины. Вестник новых медицинских технологий — И свои требования к авторам. Вся информация доступна здесь: журнал современной клинической медицины [url=https://autohirebuy.ru]https://autohirebuy.ru[/url] И про то, где почитать бесплатно для врачей. Лучше один стоящий журнал.

  • Komentár kyrsi seo_ovKt %PM, %19 %719 %2026 %16:%okt napísal kyrsi seo_ovKt

    Хочу поделиться своим опытом обучения в сфере SEO. Если вы только начинаете свой путь в этой области или хотите углубить свои знания, то курсы по SEO — это отличный выбор. Я сам недавно закончил базовый курс и могу сказать, что это действительно полезно. Особенно если вы хотите стать seo специалистом или научиться продвижению сайтов с нуля. Многие школы SEO предлагают как платные, так и бесплатные варианты обучения. Например, я изучал [url=https://kursy-seo-5.ru]обучение seo[/url] и остался доволен результатом. Онлайн-формат позволяет учиться в удобное время, а интенсивные программы помогают быстро освоить ключевые навыки. Если вы ищете качественное обучение продвижению сайтов, рекомендую обратить внимание на проверенные курсы. Это действительно может стать отличным стартом для карьеры в SEO.

  • Komentár RogerLENIA %PM, %19 %683 %2026 %15:%okt napísal RogerLENIA

    Explore local buy weed in prague affordable information to understand Czech cannabis laws and the products legally available to adults. Review local regulations, age restrictions, and reliable information about licensed retail options and CBD products. Remain informed about legal limits, permitted uses, and rules for public spaces.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_yupr %PM, %19 %675 %2026 %15:%okt napísal Medicinskii jyrnal_yupr

    Он сказал, что перестал читать медицинские новости. Быть в курсе реальных изменений. Российский медицинский журнал — там публикуют исследования. Кто-то вестник офтальмологии. Медицинский совет журнал — И какие у него критерии отбора. Рекомендую ознакомиться с источником: медицинский журнал актион [url=https://drainix.ru]https://drainix.ru[/url] И про то, где почитать бесплатно для врачей. Не гонитесь за скоростью.

  • Komentár CharlesDulge %PM, %19 %671 %2026 %15:%okt napísal CharlesDulge

    Explore local top cannabis shop in prague listings to learn about store locations, opening hours, and product categories. Compare available information about CBD products, hemp goods, and local regulations. Plan your visit by checking current opening times, age restrictions, and Czech laws.

  • Komentár Georgeeteft %PM, %19 %655 %2026 %14:%okt napísal Georgeeteft

    Discover popular best weed shop in prague options and learn about store locations, opening hours, and available product categories. Review local listings, check current Czech regulations, and learn about CBD products and hemp-derived goods. Plan your visit by checking reliable information, age restrictions, and applicable rules.

  • Komentár kyrsi seo_rsKt %PM, %19 %628 %2026 %14:%okt napísal kyrsi seo_rsKt

    Хочу поделиться своим опытом обучения в сфере SEO. Если вы только начинаете свой путь в этой области или хотите углубить свои знания, то курсы по SEO — это отличный выбор. Я сам недавно закончил базовый курс и могу сказать, что это действительно полезно. Особенно если вы хотите стать seo специалистом или научиться продвижению сайтов с нуля. Многие школы SEO предлагают как платные, так и бесплатные варианты обучения. Например, я изучал seo специалист [url=https://kursy-seo-5.ru]https://kursy-seo-5.ru[/url] и остался доволен результатом. Онлайн-формат позволяет учиться в удобное время, а интенсивные программы помогают быстро освоить ключевые навыки. Если вы ищете качественное обучение продвижению сайтов, рекомендую обратить внимание на проверенные курсы. Это действительно может стать отличным стартом для карьеры в SEO.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_mxpr %PM, %19 %598 %2026 %13:%okt napísal Medicinskii jyrnal_mxpr

    Потому что там одна вода. И считает, что это единственный способ. Российский медицинский журнал — И обзоры, которые проверены редакцией. Кто-то вестник офтальмологии. Медицинский совет журнал — И какие у него критерии отбора. Рекомендую ознакомиться с источником: медицинский журнал ланцет на русском [url=https://drainix.ru]https://drainix.ru[/url] Там и про медицинские издания для исследователей. Чем десять случайных.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_iwpa %PM, %19 %586 %2026 %13:%okt napísal Medicinskii jyrnal_iwpa

    Но и привычка читать профильную литературу. Каждый месяц он просматривал свежий медицинский журнал. Вестник медицинских наук — И разборы ошибок. А кто-то журнал медицинской психологии. Вестник офтальмологии — И своя аудитория. Вся информация доступна здесь: медицинские статьи вак [url=https://watertechology.ru]https://watertechology.ru[/url] И про требования к статьям для студентов. Не пренебрегайте чтением.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy