Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6466 komentárov

  • Komentár Medicinskii jyrnal_nfpa %AM, %20 %105 %2026 %01:%okt napísal Medicinskii jyrnal_nfpa

    А способ думать как врач. А листать свежие номера. Медицинский журнал — там публикуют то, что ещё не вошло в учебники. А кто-то журнал клиническая медицина. Вестник медицинских наук — И свои критерии. Рекомендую ознакомиться с источником: журнал здоровье архив [url=https://trendgirl.ru]журнал здоровье архив[/url] И про требования к статьям для исследователей. Не останавливайтесь на учебниках.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_mbSl %AM, %20 %097 %2026 %01:%okt napísal Medicinskii jyrnal_mbSl

    Он сказал, что перестал читать медицинские новости. Быть в курсе реальных изменений. Медицинские статьи — там публикуют исследования. Кто-то читает вестник хирургии. Вестник медицинских технологий — важно не просто читать. Рекомендую ознакомиться с источником: медицинские журналы издательства [url=https://flatwise.ru]https://flatwise.ru[/url] Там и про медицинские издания для студентов. Лучше один проверенный источник.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_oeMt %AM, %20 %053 %2026 %00:%okt napísal Medicinskii jyrnal_oeMt

    Один врач как-то заметил. Он говорил, что это опасно. Медицинский журнал — И редакция, которая проверяет данные. Кто-то читает вестник хирургии. Журнал медицинской психологии — важно понимать разницу. Можете ознакомиться по ссылке: медицинские новости [url=https://invmoney.ru]медицинские новости[/url] И про то, где почитать бесплатно для исследователей. Иногда один хороший журнал.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_ckMi %PM, %19 %000 %2026 %23:%okt napísal Medicinskii jyrnal_ckMi

    Один знакомый анестезиолог рассказывал. Он перерыл интернет. Научный медицинский журнал — Там есть случаи, которые в учебники не попали. А кто-то журнал клиническая медицина. Медицинский совет журнал — А уметь искать. Вся информация доступна здесь: медицинские статьи для врачей [url=https://finbizhub.ru]медицинские статьи для врачей[/url] И про то, где почитать бесплатно для студентов. А не в свежих новостях.

  • Komentár spa dlya dvoih_jdmi %PM, %19 %981 %2026 %22:%okt napísal spa dlya dvoih_jdmi

    Недавно решили с женой устроить себе романтический вечер и выбрали спа для двоих. В Москве таких мест немало, но мы остановились на салоне Лакшми — там действительно атмосфера располагает к расслаблению. Программа спа для двоих включала парные процедуры, которые помогли полностью отключиться от повседневной суеты. Особенно понравился массаж вдвоем — профессионализм мастеров на высшем уровне. Кстати, если ищете лучшие спа для двоих в Москве, советую посмотреть спа массажи для двоих [url=https://spa-dlya-dvoih-gjl.ru]https://spa-dlya-dvoih-gjl.ru[/url] — там много интересных вариантов. Мы уже планируем следующую поездку в отель со спа, чтобы повторить этот незабываемый опыт. Парное спа — это не просто процедуры, а настоящий способ укрепить отношения и зарядиться энергией вместе.

  • Komentár spa dlya dvoih_mroi %PM, %19 %969 %2026 %22:%okt napísal spa dlya dvoih_mroi

    Хотели устроить себе необычное свидание и открыли для себя потрясающие спа для двоих. Советуем обратить внимание на парные программы с массажем — это сближает и дарит новые ощущения. Недавно были в Lakshmi Salon — остались в полном восторге. Если интересует спа программа на двоих москва [url=https://spa-dlya-dvoih-fik.ru]https://spa-dlya-dvoih-fik.ru[/url], смело рекомендую это место. Подход не оставит равнодушным — от ароматов до музыки. Если ищете небанальный подарок — это идеальный вариант. Стоит своих денег за такой уровень сервиса.

  • Komentár spa dlya dvoih_fqSr %PM, %19 %895 %2026 %20:%okt napísal spa dlya dvoih_fqSr

    Мечтали о чём-то особенном для двоих? Советую обратить внимание на спа-процедуры для пар. Недавно с девушкой посещали спа свидание на двоих москва [url=https://spa-dlya-dvoih.ru]https://spa-dlya-dvoih.ru[/url] и остались в полном восторге. Обстановка просто волшебная — чувствуешь себя по-настоящему особенным. В восторге от романтической программы — после такого хочется возвращаться снова и снова. Для жителей столицы есть отличные варианты вроде парных спа-центров. Главное — правильно выбрать место с хорошими отзывами.

  • Komentár AaronSaugh %PM, %19 %842 %2026 %19:%okt napísal AaronSaugh

    Exploring useful weed prague telegram reviews information can help visitors understand online discussions about cannabis culture in the Czech capital. Explore public communities covering local regulations, CBD products, travel tips, and cannabis-related news. Compare published information carefully, watch for misleading claims, and avoid suspicious accounts requesting advance payments.

  • Komentár JohnsonCak %PM, %19 %833 %2026 %19:%okt napísal JohnsonCak

    Check useful https://buy-cannabis-prague.shop information to understand Czech laws and available cannabis-related products. Compare store details, CBD and hemp product categories, age restrictions, and local regulations before planning a visit. Learn which products are permitted, what rules apply to possession and public use, and how requirements may differ by product type. Reliable information helps visitors make informed decisions, avoid misunderstandings, and stay aware of the legal requirements while visiting Prague.

  • Komentár Johnsonsmads %PM, %19 %832 %2026 %18:%okt napísal Johnsonsmads

    Discover local buy cannabis in prague information to understand Czech laws and available cannabis-related products. Explore store details, CBD and hemp product categories, age restrictions, and local regulations before planning a visit. Understand which products are permitted, what rules apply to possession and public use, and how requirements may differ by product type. Reliable information helps visitors make informed decisions, avoid misunderstandings, and stay aware of the legal requirements while visiting Prague.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy