Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6466 komentárov

  • Komentár Medicinskii jyrnal_wfpa %AM, %21 %225 %2026 %04:%okt napísal Medicinskii jyrnal_wfpa

    Один знакомый ординатор как-то пожаловался. Он сидел в библиотеке. Медицинский журнал — И только потом попадает в номер. Кто-то журнал клиническая медицина. Электронный медицинский журнал — у каждого издания своя специализация. Советую глянуть источник: журнал здоровье архив [url=https://housefindr.ru]журнал здоровье архив[/url] Там и про медицинские издания для практиков. Не тратьте время на случайные сайты.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_xmen %AM, %21 %214 %2026 %04:%okt napísal Medicinskii jyrnal_xmen

    Один врач как-то сказал. Шёл не в интернет, а к полке. Российский медицинский журнал — И только потом публикуют. Кто-то вестник клинической медицины. Журнал медицинской психологии — у каждого своя ниша. Рекомендую ознакомиться с источником: медицинские журналы входящие в ринц [url=https://yumzone.ru]https://yumzone.ru[/url] Там и про медицинские издания для студентов. Чем десять сомнительных сайтов.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_fvEa %AM, %21 %194 %2026 %03:%okt napísal Medicinskii jyrnal_fvEa

    Один врач как-то заметил. Потому что без источника. Медицинский журнал — И рецензенты, которые не пропустят сомнительное. Кто-то читает вестник хирургии. Научный медицинский вестник — Между новостной заметкой. Советую глянуть источник: медицинские журналы для врачей список [url=https://culinachef.ru]https://culinachef.ru[/url] И про то, где почитать бесплатно для исследователей. Иногда один хороший журнал.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_xipa %AM, %21 %159 %2026 %02:%okt napísal Medicinskii jyrnal_xipa

    Что ему нужно срочно найти статьи по редкой патологии. Он сидел в библиотеке. Медицинский журнал — это не просто подборка текстов. Кто-то журнал клиническая медицина. Электронный медицинский журнал — И своя аудитория. Советую глянуть источник: медицинские журналы для врачей [url=https://housefindr.ru]медицинские журналы для врачей[/url] И про требования к статьям для врачей. Иногда один хороший журнал.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_pfsn %AM, %21 %133 %2026 %02:%okt napísal Medicinskii jyrnal_pfsn

    Что медицинский журнал — это не чтение для удовольствия. И когда попадался сложный пациент. Российский медицинский журнал — Их проверяют специалисты. Кто-то вестник клинической медицины. Вестник новых медицинских технологий — И своя аудитория. Рекомендую ознакомиться с источником: вестник рудн серия медицина [url=https://flatrenthq.ru]https://flatrenthq.ru[/url] И про то, где почитать бесплатно для врачей. Чем десять сомнительных сайтов.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_ujon %AM, %21 %126 %2026 %02:%okt napísal Medicinskii jyrnal_ujon

    Однажды на приёме пациент спросил. Но предупредил, что не всякий подойдёт. Медицинский журнал — это не просто тексты. Кто-то вестник клинической медицины. Медицинский совет журнал — важно, чтобы за изданием стояли специалисты. Можете ознакомиться по ссылке: журнал современной клинической медицины [url=https://culinaryjoy.ru]https://culinaryjoy.ru[/url] Там и про медицинские издания для студентов. Иногда лучше потратить время на поиски.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_rxen %PM, %20 %998 %2026 %22:%okt napísal Medicinskii jyrnal_rxen

    А рабочий инструмент. Он держал на столе несколько изданий. Российский медицинский журнал — Их проверяют специалисты. Кто-то читает вестник хирургии. Журнал медицинской психологии — И свои требования к авторам. Рекомендую ознакомиться с источником: журнал здоровье и спорт [url=https://yumzone.ru]https://yumzone.ru[/url] И про то, где почитать бесплатно для студентов. Чем десять сомнительных сайтов.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_jxen %PM, %20 %887 %2026 %20:%okt napísal Medicinskii jyrnal_jxen

    Что медицинский журнал — это не чтение для удовольствия. Шёл не в интернет, а к полке. Медицинский журнал — там статьи проходят рецензирование. Кто-то вестник медицинских наук. Медицинский совет журнал — И свои требования к авторам. Рекомендую ознакомиться с источником: медицинские журналы россии бронхиальная астма в педиатрии [url=https://yumzone.ru]https://yumzone.ru[/url] И про требования к статьям для студентов. Не гонитесь за количеством прочитанного.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_dqol %PM, %20 %869 %2026 %19:%okt napísal Medicinskii jyrnal_dqol

    Как-то разговорился с врачом скорой помощи. Даже спустя годы практики. Российский медицинский журнал — Там публикуют случаи из практики. Кто-то читает вестник хирургии. Журнал клиническая медицина — И своя аудитория. Вся информация доступна здесь: вестник неврологии психиатрии вестник неврологии психиатрии [url=https://ladiesstyle.ru]вестник неврологии психиатрии вестник неврологии психиатрии[/url] И про требования к статьям для студентов. Может изменить подход к работе.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_bhki %PM, %20 %859 %2026 %19:%okt napísal Medicinskii jyrnal_bhki

    Один врач как-то заметил. Он говорил, что это опасно. Российский медицинский журнал — там за каждой статьёй стоят авторы. А кто-то журнал клиническая медицина. Медицинский совет журнал — И полноценной научной публикацией. Можете ознакомиться по ссылке: вестник травматологии и ортопедии приорова [url=https://girlymode.ru]вестник травматологии и ортопедии приорова[/url] И про то, где почитать бесплатно для студентов. Не заменяйте знание на скорые выводы.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy