Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6466 komentárov

  • Komentár Medicinskii jyrnal_kcpa %PM, %21 %906 %2026 %20:%okt napísal Medicinskii jyrnal_kcpa

    А доступ к нормальным изданиям закрыт. Перерыл полки. Вестник медицинских наук — Там каждая статья рецензируется. Кто-то читает вестник офтальмологии. Научный медицинский вестник — И своя аудитория. Советую глянуть источник: медицинские журналы к1 [url=https://housefindr.ru]https://housefindr.ru[/url] И про требования к статьям для практиков. Не тратьте время на случайные сайты.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_uqmt %PM, %21 %891 %2026 %20:%okt napísal Medicinskii jyrnal_uqmt

    А рабочий инструмент. И когда попадался сложный пациент. Российский медицинский журнал — там статьи проходят рецензирование. Кто-то вестник клинической медицины. Журнал медицинской психологии — И свои требования к авторам. Советую глянуть источник: медицинский вестник гвкг им н н бурденко [url=https://librarymed.ru]https://librarymed.ru[/url] И про то, где почитать бесплатно для врачей. Чем десять сомнительных сайтов.

  • Komentár er %PM, %21 %861 %2026 %19:%okt napísal er

    Недавно искал машину на авторынке Приднестровья и был приятно удивлён, насколько широкий выбор там есть. В основном интересовали авто с пробегом, и как оказалось выбор довольно приличный. Кстати, если планируете [url=auto-pmr.ru/]продать авто[/url], советую сначала внимательно посмотреть рынок — цены очень отличаются. В моём случае в итоге нашёл отличную машину за вменяемые деньги. Самое важное — смотреть машину вживую, тогда риск купить проблемное авто минимальный. Вообще, авторынок ПМР не так плох, как многие думают, особенно если знать, где искать.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_ieOi %PM, %21 %817 %2026 %18:%okt napísal Medicinskii jyrnal_ieOi

    Невозможно отследить, что происходит в науке. Статьи выходят каждый месяц. Вестник медицинских наук — И данные, которые можно проверить. Кто-то читает вестник хирургии. Журнал медицинской психологии — А не только по подписке. Советую глянуть источник: вестник непрерывного медицинского образования [url=https://cuisine101.ru]https://cuisine101.ru[/url] Там и про медицинские издания для студентов. Меняет взгляд на привычные вещи.

  • Komentár Professionalnoe obrazovanie vrachei_uhOa %PM, %21 %815 %2026 %18:%okt napísal Professionalnoe obrazovanie vrachei_uhOa

    У жены брат недавно в ординатуру поступал. Столько нюансов. Профессиональное образование врачей — это не просто формальность. Первичная аккредитация — всё это нужно вовремя собирать. Советую глянуть источник: симуляционный центр [url=https://housinghub.ru]симуляционный центр[/url] И про портал непрерывного медицинского образования для всех медицинских работников. Чтобы не терять время и нервы.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_ieoi %PM, %21 %809 %2026 %18:%okt napísal Medicinskii jyrnal_ieoi

    Один коллега-невролог как-то пожаловался. Где указаны авторы и источники. Медицинский журнал — это не просто тексты. Кто-то читает вестник хирургии. Научный медицинский вестник — А не просто редакторы. Советую глянуть источник: медицинский журнал ланцет на русском [url=https://roomzone.ru]https://roomzone.ru[/url] И про то, где почитать бесплатно для практиков. Не доверяйте статьям без авторов.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_ewst %PM, %21 %792 %2026 %18:%okt napísal Medicinskii jyrnal_ewst

    Как-то разговорился с врачом из районной больницы. Там всё платно. Журнал клиническая медицина — И только потом попадает в номер. А кому-то ближе журнал медицинской психологии. Научный медицинский вестник — И чтобы публикации были доступны. Рекомендую ознакомиться с источником: вестник офтальмологии [url=https://homerenow.ru]вестник офтальмологии[/url] И про требования к статьям для студентов. Иногда лучше подождать и найти стоящее издание.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_jhmt %PM, %21 %790 %2026 %17:%okt napísal Medicinskii jyrnal_jhmt

    Один врач как-то сказал. И когда попадался сложный пациент. Научный медицинский журнал — И только потом публикуют. Кто-то читает вестник хирургии. Вестник новых медицинских технологий — И своя аудитория. Советую глянуть источник: журнал обозрение психиатрии и медицинской психологии [url=https://librarymed.ru]https://librarymed.ru[/url] И про то, где почитать бесплатно для практиков. Лучше один стоящий журнал.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_yken %PM, %21 %776 %2026 %17:%okt napísal Medicinskii jyrnal_yken

    А рабочий инструмент. Шёл не в интернет, а к полке. Российский медицинский журнал — там статьи проходят рецензирование. Кто-то читает вестник хирургии. Журнал медицинской психологии — у каждого своя ниша. Рекомендую ознакомиться с источником: медицинские новости рф [url=https://yumzone.ru]https://yumzone.ru[/url] И про то, где почитать бесплатно для исследователей. Не гонитесь за количеством прочитанного.

  • Komentár Professionalnoe obrazovanie vrachei_baOa %PM, %21 %720 %2026 %16:%okt napísal Professionalnoe obrazovanie vrachei_baOa

    Племянница мед заканчивает. Что без подготовки не разберёшься. Повышение квалификации медицинских работников — это не просто формальность. Первичная аккредитация — иначе потом проблемы с работой. Советую глянуть источник: ветеринарный врач обучение [url=https://housinghub.ru]ветеринарный врач обучение[/url] И про интернатуру и ординатуру разница для врачей. Чтобы не терять время и нервы.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy