Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6466 komentárov

  • Komentár Medicinskii jyrnal_iken %AM, %22 %208 %2026 %03:%okt napísal Medicinskii jyrnal_iken

    Что медицинский журнал — это не чтение для удовольствия. Он держал на столе несколько изданий. Научный медицинский журнал — там статьи проходят рецензирование. Кто-то вестник медицинских наук. Вестник новых медицинских технологий — И свои требования к авторам. Рекомендую ознакомиться с источником: журнал клиническая стоматология [url=https://yumzone.ru]журнал клиническая стоматология[/url] Там и про медицинские издания для исследователей. Лучше один стоящий журнал.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_gjOi %AM, %22 %197 %2026 %03:%okt napísal Medicinskii jyrnal_gjOi

    Он сказал, что без медицинского журнала. И если их не читать. Вестник медицинских наук — И данные, которые можно проверить. Кто-то вестник медицинских технологий. Научный медицинский вестник — И чтобы статьи были доступны. Советую глянуть источник: вестник травматологии и ортопедии приорова [url=https://cuisine101.ru]вестник травматологии и ортопедии приорова[/url] И про требования к статьям для практиков. Иногда один свежий номер.

  • Komentár Professionalnoe obrazovanie vrachei_nfPa %AM, %22 %197 %2026 %03:%okt napísal Professionalnoe obrazovanie vrachei_nfPa

    Друг жены через ординатуру проходил. Особенно когда дело касается аккредитации. Непрерывное медицинское образование — это только вход в профессию. Первичная аккредитация медицинских работников — иначе можно потерять допуск. Вся информация доступна здесь: дополнительный набор в ординатуру [url=https://veggiefarm.ru]дополнительный набор в ординатуру[/url] И про портал НМО непрерывного медицинского образования для медсестёр. Разбираться в этом лучше заранее.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_gfsn %AM, %22 %194 %2026 %03:%okt napísal Medicinskii jyrnal_gfsn

    А рабочий инструмент. Шёл не в интернет, а к полке. Медицинский журнал — Их проверяют специалисты. Кто-то вестник клинической медицины. Медицинский совет журнал — И свои требования к авторам. Рекомендую ознакомиться с источником: вестник офтальмологии [url=https://flatrenthq.ru]вестник офтальмологии[/url] И про требования к статьям для врачей. Не гонитесь за количеством прочитанного.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_ciMt %AM, %22 %190 %2026 %03:%okt napísal Medicinskii jyrnal_ciMt

    Говорил, что это лучшее, что у него есть. Когда нужно было вспомнить редкий случай. Вестник клинической медицины — это не просто текст на бумаге. Кто-то вестник новых медицинских технологий. Вестник офтальмологии — у каждого издания свой характер. Вся информация доступна здесь: вестник нейрохирургии и психиатрии [url=https://yummymeal.ru]вестник нейрохирургии и психиатрии[/url] Там и про медицинские издания для студентов. Иногда там можно найти то.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_hsmt %AM, %22 %190 %2026 %03:%okt napísal Medicinskii jyrnal_hsmt

    Один врач как-то сказал. И когда попадался сложный пациент. Медицинский журнал — Их проверяют специалисты. Кто-то вестник клинической медицины. Медицинский совет журнал — у каждого своя ниша. Советую глянуть источник: вестник хирургии [url=https://librarymed.ru]вестник хирургии[/url] Там и про медицинские издания для студентов. Не гонитесь за количеством прочитанного.

  • Komentár Professionalnoe obrazovanie vrachei_kzEi %AM, %22 %189 %2026 %03:%okt napísal Professionalnoe obrazovanie vrachei_kzEi

    Коллега в ординатуру готовится. И вот что странно. Высшее медицинское образование — который тянется всю карьеру. Периодическая аккредитация медицинских работников — и придётся всё пересдавать. Советую глянуть источник: ординатура спбг [url=https://dezinest.ru]https://dezinest.ru[/url] Там и про ординатуру это простыми словами для всех медиков. Лучше во всём разобраться сразу.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_uxPa %AM, %22 %166 %2026 %02:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_uxPa

    Брат коллеги стоматологом работает. всё сильно поменялось. Цифровое здравоохранение — а то, с чем каждый день сталкиваются. Передача сведений в ЕГИСЗ — не закрывают больничные. Советую глянуть источник: согласие на телемедицину [url=https://fixconstruct.ru]https://fixconstruct.ru[/url] Там и про РЭМД ЕГИСЗ для частных клиник. Разбираться в этом лучше заранее.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_bten %AM, %22 %096 %2026 %01:%okt napísal Medicinskii jyrnal_bten

    Что медицинский журнал — это не чтение для удовольствия. Шёл не в интернет, а к полке. Научный медицинский журнал — Их проверяют специалисты. Кто-то вестник клинической медицины. Вестник новых медицинских технологий — И своя аудитория. Рекомендую ознакомиться с источником: электронный медицинский журнал [url=https://yumzone.ru]электронный медицинский журнал[/url] Там и про медицинские издания для практиков. Лучше один стоящий журнал.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_ssmt %AM, %22 %091 %2026 %01:%okt napísal Medicinskii jyrnal_ssmt

    Один врач как-то сказал. Он держал на столе несколько изданий. Российский медицинский журнал — И только потом публикуют. Кто-то вестник медицинских наук. Журнал медицинской психологии — И свои требования к авторам. Советую глянуть источник: медицинские новости наука [url=https://librarymed.ru]https://librarymed.ru[/url] И про требования к статьям для исследователей. Не гонитесь за количеством прочитанного.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy