Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6466 komentárov

  • Komentár Medicinskii jyrnal_ykoi %AM, %22 %370 %2026 %07:%okt napísal Medicinskii jyrnal_ykoi

    Что в интернете полно статей про его тему. Он перестал доверять сайтам без ссылок. Вестник медицинских наук — это не просто тексты. А кто-то журнал медицинской психологии. Научный медицинский вестник — Переписывающие чужие статьи. Советую глянуть источник: журнал клиническая психология сайт [url=https://roomzone.ru]журнал клиническая психология сайт[/url] И про требования к статьям для практиков. Иногда лучше открыть один журнал.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_ffon %AM, %22 %368 %2026 %07:%okt napísal Medicinskii jyrnal_ffon

    Где можно почитать про своё заболевание. Слишком много изданий с сомнительной репутацией. Вестник медицинских наук — Это публикации с рецензированием. Кто-то читает вестник хирургии. Журнал медицинской психологии — важно, чтобы за изданием стояли специалисты. Можете ознакомиться по ссылке: вестник офтальмологии [url=https://culinaryjoy.ru]вестник офтальмологии[/url] И про требования к статьям для врачей. Не доверяйте первому попавшемуся сайту.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_oxst %AM, %22 %368 %2026 %07:%okt napísal Medicinskii jyrnal_oxst

    Он жаловался, что найти свежие медицинские статьи. Говорит, открываешь один сайт. Журнал клиническая медицина — Там каждая статья проходит через редакцию. Кто-то за вестником новых медицинских технологий. Вестник офтальмологии — А не только по подписке. Рекомендую ознакомиться с источником: медицинские статьи заболеваний [url=https://homerenow.ru]медицинские статьи заболеваний[/url] И про требования к статьям для врачей. Иногда лучше подождать и найти стоящее издание.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_ouPa %AM, %22 %362 %2026 %07:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_ouPa

    Брат коллеги стоматологом работает. всё сильно поменялось. Цифровое здравоохранение — это не абстракция из новостей. Телемедицина консультация — без этого уже не выписывают лекарства. Советую глянуть источник: купить электронный рецепт [url=https://fixconstruct.ru]купить электронный рецепт[/url] И про интеграцию с ЕГИСЗ для поликлиник. Иначе система просто не даст работать.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_xbsn %AM, %22 %339 %2026 %07:%okt napísal Medicinskii jyrnal_xbsn

    Один врач как-то сказал. Он держал на столе несколько изданий. Научный медицинский журнал — там статьи проходят рецензирование. Кто-то вестник клинической медицины. Журнал медицинской психологии — И свои требования к авторам. Рекомендую ознакомиться с источником: журнал здоровье требования [url=https://flatrenthq.ru]https://flatrenthq.ru[/url] И про требования к статьям для врачей. Не гонитесь за количеством прочитанного.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_bpOi %AM, %22 %325 %2026 %06:%okt napísal Medicinskii jyrnal_bpOi

    Он сказал, что без медицинского журнала. Статьи выходят каждый месяц. Вестник медицинских наук — И данные, которые можно проверить. Кто-то читает вестник хирургии. Медицинский совет журнал — А не только по подписке. Советую глянуть источник: медицинские статьи вак [url=https://cuisine101.ru]https://cuisine101.ru[/url] И про то, где почитать бесплатно для практиков. Меняет взгляд на привычные вещи.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_ovoi %AM, %22 %324 %2026 %06:%okt napísal Medicinskii jyrnal_ovoi

    И наткнулся на журнал клиническая медицина. Но читались как свежие. Медицинские статьи — это архив знаний. Кто-то ищет вестник хирургии. Российский медицинский вестник — И своя аудитория. Вся информация доступна здесь: медицинские издания [url=https://housemastery.ru]медицинские издания[/url] И про то, где почитать бесплатно для практиков. Иногда старые подшивки дают больше.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_dqOt %AM, %22 %322 %2026 %06:%okt napísal Medicinskii jyrnal_dqOt

    Однажды коллега-кардиолог рассказал. Без правок и без выходных данных. Медицинский журнал — И только потом ставит в номер. Вестник хирургии или журнал клиническая медицина. Электронный медицинский журнал — Стоит посмотреть, о чём они пишут. Вся информация доступна здесь: журнал клиническая стоматология [url=https://financialfusion.ru]журнал клиническая стоматология[/url] Там и про медицинские издания для врачей. Не гонитесь за быстрыми публикациями.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_pjEr %AM, %22 %322 %2026 %06:%okt napísal Medicinskii jyrnal_pjEr

    Однажды коллега-кардиолог рассказал. Без рецензирования. Медицинский журнал — Хорошее издание проверяет каждую статью. Вестник хирургии или журнал клиническая медицина. Электронный медицинский журнал — Стоит посмотреть, о чём они пишут. Вся информация доступна здесь: журнал современной клинической медицины [url=https://foodmuse.ru]https://foodmuse.ru[/url] И про то, где почитать бесплатно для практиков. Проверяйте, где публикуетесь.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_csen %AM, %22 %318 %2026 %06:%okt napísal Medicinskii jyrnal_csen

    Один врач как-то сказал. Он держал на столе несколько изданий. Российский медицинский журнал — Их проверяют специалисты. Кто-то читает вестник хирургии. Журнал медицинской психологии — И свои требования к авторам. Рекомендую ознакомиться с источником: медицинский журнал авторы [url=https://yumzone.ru]медицинский журнал авторы[/url] И про требования к статьям для практиков. Чем десять сомнительных сайтов.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy