Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6466 komentárov

  • Komentár primelike_emMr %AM, %22 %453 %2026 %09:%okt napísal primelike_emMr

    Вот вам реально полезные фишки по накрутке подписчиков в Telegram. Лично тестировал — всё работает. Только соблюдайте осторожность, чтобы не попасть под бан. Нужен мгновенный рост аудитории, попробуйте активные подписчики телеграм [url=https://primelike.ru/]https://primelike.ru/[/url] — там есть рабочие методы. Лучше всего помогают взаимные пиары. Не ведитесь на откровенный обман, можете потерять аккаунта. Чтобы разобраться глубже, изучите тему до конца. Пусть канал растёт!

  • Komentár Medicinskii jyrnal_ufOi %AM, %22 %451 %2026 %09:%okt napísal Medicinskii jyrnal_ufOi

    Невозможно отследить, что происходит в науке. И если их не читать. Российский медицинский журнал — это не просто подборка текстов. Кто-то читает вестник хирургии. Научный медицинский вестник — важно, чтобы издание было в перечне ВАК. Советую глянуть источник: вестник новых медицинских технологий электронное издание [url=https://cuisine101.ru]вестник новых медицинских технологий электронное издание[/url] И про требования к статьям для студентов. Иногда один свежий номер.

  • Komentár er %AM, %22 %450 %2026 %09:%okt napísal er

    Вот думаю купить авто в ПМР и не ожидал, насколько широкий выбор там есть. В основном интересовали авто с пробегом, и как оказалось выбор довольно приличный. Кстати, если планируете [url=https://www.auto-pmr.ru/]Авто ПМР[/url], советую сначала внимательно посмотреть рынок — цены очень разнятся. В моём случае в итоге присмотрел неплохой вариант за адекватные деньги. Главное — смотреть машину вживую, тогда риск купить проблемное авто минимальный. Если честно, авторынок ПМР достойный внимания, особенно если искать с умом.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_qnoi %AM, %22 %447 %2026 %09:%okt napísal Medicinskii jyrnal_qnoi

    Однажды листал подшивку старых изданий в библиотеке. Потому что написаны по делу. Научный медицинский журнал — Который не устаревает через год. Кто-то ищет вестник хирургии. Журнал медицинской психологии — И своя аудитория. Вся информация доступна здесь: вестник нейрохирургии и психиатрии [url=https://housemastery.ru]вестник нейрохирургии и психиатрии[/url] Там и про медицинские издания для врачей. Не ограничивайтесь одним источником.

  • Komentár Professionalnoe obrazovanie vrachei_ogEi %AM, %22 %442 %2026 %09:%okt napísal Professionalnoe obrazovanie vrachei_ogEi

    У друга жена на курсы медсестры ходила. Вроде всё очевидно. Повышение квалификации медицинских работников — который тянется всю карьеру. Первичная аккредитация — и придётся всё пересдавать. Советую глянуть источник: специализация врача [url=https://dezinest.ru]специализация врача[/url] Там и про ординатуру это простыми словами для всех медиков. Лучше во всём разобраться сразу.

  • Komentár Professionalnoe obrazovanie vrachei_dePa %AM, %22 %434 %2026 %09:%okt napísal Professionalnoe obrazovanie vrachei_dePa

    Племянница на курсы медсестры пошла. Столько всего надо учитывать. Профессиональное образование врачей — а дальше начинается бесконечная учёба. Периодическая аккредитация — и следить, чтобы не пропустить сроки. Вся информация доступна здесь: специалист с медицинским образованием [url=https://veggiefarm.ru]https://veggiefarm.ru[/url] Там и про ординатуру сколько лет для медсестёр. Чтобы потом не было мучительно больно.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_unSi %AM, %22 %431 %2026 %09:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_unSi

    Свояченица в женской консультации акушеркой. И разговор плавно перешёл на работу. Центр диагностики и телемедицины — особенно для отдалённых районов. Электронный рецепт — всё уходит в электронную систему. Можете ознакомиться по ссылке: отказ от егисз [url=https://rentadrive.ru]отказ от егисз[/url] И про Портал оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ для частных кабинетов. Тот теперь догоняет в авральном режиме.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_cnPa %AM, %22 %429 %2026 %09:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_cnPa

    Внучка соседки в ординатуре учится. Говорят, что за последние пару лет. Цифровое здравоохранение — врачи, медсёстры и регистраторы. Электронный рецепт — не закрывают больничные. Советую глянуть источник: егисз мчд [url=https://fixconstruct.ru]егисз мчд[/url] И про ЛКМР ЕГИСЗ для частных клиник. Разбираться в этом лучше заранее.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_tqmt %AM, %22 %395 %2026 %08:%okt napísal Medicinskii jyrnal_tqmt

    Что медицинский журнал — это не чтение для удовольствия. Шёл не в интернет, а к полке. Российский медицинский журнал — там статьи проходят рецензирование. Кто-то вестник медицинских наук. Журнал медицинской психологии — у каждого своя ниша. Советую глянуть источник: медицинский журнал [url=https://librarymed.ru]медицинский журнал[/url] И про то, где почитать бесплатно для исследователей. Лучше один стоящий журнал.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_hmPa %AM, %22 %373 %2026 %07:%okt napísal Medicinskii jyrnal_hmPa

    Что медицинский журнал — это не просто чтение. Даже если тема не по профилю. Медицинские статьи — Но о чём ещё спорят. А кто-то журнал клиническая медицина. Вестник медицинских наук — И свои критерии. Вся информация доступна здесь: военный медицинский вестник [url=https://ladyvibes.ru]военный медицинский вестник[/url] И про то, где почитать бесплатно для исследователей. Иногда свежий журнал даёт больше.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy