Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6467 komentárov

  • Komentár Narkolog na dom_aePi %AM, %05 %063 %2026 %00:%sep napísal Narkolog na dom_aePi

    Когда его глаза были мутными, а руки тряслись. А он не хотел, он просто лежал и молчал. Позвонил, объяснил ситуацию, и мне сказали: «Приедем через час». капельница от алкоголя на дому — это было единственное, что помогло. Через пару часов он открыл глаза и улыбнулся. Мы расплатились, и врач уехал. вызов врача нарколога на дом [url=https://czena.narkolog-na-dom-volgograd013.ru]вызов врача нарколога на дом[/url] Пригодится, если случится беда для юга России. Звоните, помогайте, спасайте. Нарколог на дом — это реальность, и она работает!

  • Komentár Kapelnica ot zapoya_pdpr %AM, %05 %063 %2026 %00:%sep napísal Kapelnica ot zapoya_pdpr

    Но алкоголь оказался сильнее, и мой брат ушёл в запой. Перестал есть, перестал спать, перестал разговаривать. Скорая не приезжала, а в наркологию он не хотел. выезд нарколога на дом в Нижнем Новгороде — это дало нам второй шанс. Убрал интоксикацию, восстановил дыхание и давление. Всё честно и без скрытых платежей. капельница от похмелья клиника [url=https://narkolog.kapelnica-ot-zapoya-nizhnij-novgorod-uvw.ru]капельница от похмелья клиника[/url] Там все контакты и цены для Нижнего Новгорода. Каждый час на счету. Капельница от запоя — это реальная помощь, которая работает!

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_ohel %AM, %05 %060 %2026 %00:%sep napísal Kapelnica ot pohmelya_ohel

    После праздников всегда тяжело. Я испугалась, что он просто не проснётся. Но чтобы её поставить, нужен врач и рецепты. быстрый вывод из запоя — то, что дало мне надежду. Врач приехал через час, осмотрел мужа. Цена оказалась разумной. прокапать на дому похмелье [url=https://kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar.ru]https://kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar.ru[/url] Там все контакты и цены для области. Звоните, помогайте, спасайте. Капельница от похмелья — это реальная помощь, которая работает!

  • Komentár Pereplanirovka kvartir_xvPt %AM, %05 %058 %2026 %00:%sep napísal Pereplanirovka kvartir_xvPt

    Затеял ремонт в квартире — и тут началась бюрократия. Но потом наткнулся на компанию, которая занимается перепланировками в Москве. И через месяц всё было согласовано. узаконивание перепланировки — без нервов и лишних походов по инстанциям. Можно делать ремонт и не бояться штрафов. Не мучайтесь сами — доверьтесь профессионалам. стоимость согласования перепланировки квартиры [url=https://dettka.com/kompleksnaya-podderzhka-pri-izmenenii-planirovki/]стоимость согласования перепланировки квартиры[/url] Сохраните, поделитесь, не потеряйте для МСК. Хотите сделать перепланировку без головной боли — обращайтесь к специалистам. Сделайте ремонт правильно — без нервов и штрафов!

  • Komentár Narkolog na dom_adPt %AM, %05 %046 %2026 %00:%sep napísal Narkolog na dom_adPt

    Когда я не мог смотреть на его мучения — я понял, что нужно срочно действовать. Первый раз, когда я увидел, как он лежит с мутными глазами. В больницу он не хотел, а уговоры не действовали. Соседка посоветовала: «Вызови нарколога на дом, они выводят из запоя круглосуточно». Нарколог на дом — это дало нам второй шанс. Врач приехал, осмотрел его. Мы расплатились, и врач уехал. Всё честно и без скрытых платежей. платный нарколог на дом недорого [url=https://kapelnicza.narkolog-na-dom-voronezh-12.ru]платный нарколог на дом недорого[/url] Сохраните, поделитесь, не потеряйте для Воронежа. Каждый час на счету. Нарколог на дом — это реальность, и она работает!

  • Komentár Narkologicheskaya pomosh_hhEa %PM, %04 %038 %2026 %23:%sep napísal Narkologicheskaya pomosh_hhEa

    Когда я понял, что мой брат больше не может справляться сам. Тогда я решил: нужна профессиональная помощь. Мы нашли службу наркологической помощи в Балашихе, где работают с такими случаями. анонимная наркологическая клиника — это дало нам шанс начать всё заново. Он вернулся к работе, к семье, к жизни. Спасибо врачам за их профессионализм и терпение. лечение наркомании [url=https://czena.narkologicheskaya-pomoshh-balashikha.ru]лечение наркомании[/url] По ссылке — подробная информация для Балашихи. Если ваш близкий не может справиться с зависимостью — наркологическая помощь может стать шансом на новую жизнь. Наркологическая помощь — это реальное решение проблемы!

  • Komentár Vivod iz zapoya_qrMa %PM, %04 %038 %2026 %23:%sep napísal Vivod iz zapoya_qrMa

    Коллега по работе ушёл в запой. Я позвонил, объяснил ситуацию. Через 2 часа он уже сидел и пил чай. капельница от алкоголя на дому — это спасло человека. Цена оказалась ниже, чем я думал. вывод из запоя на дому недорого [url=https://vyvod-iz-zapoya-v-krasnoyarske-rmy.ru]вывод из запоя на дому недорого[/url] По ссылке — подробная информация для Красноярска. Каждый час на счету. Вывод из запоя — это реальность, и она работает!

  • Komentár Vivod iz zapoya v stacionare_peEt %PM, %04 %033 %2026 %23:%sep napísal Vivod iz zapoya v stacionare_peEt

    Когда я увидел, что мой брат больше не может справиться. Мы уже перепробовали всё — и капельницы на дому, и кодирование, и уговоры. Это был наш последний шанс, и мы согласились. круглосуточное лечение алкоголизма в СПб — это было единственное, что реально помогло. Был под круглосуточным контролем врачей. Он вышел из клиники другим человеком — ясным, спокойным, снова начал улыбаться. спб нарколог вывод из запоя [url=https://alkogolizm.vyvod-iz-zapoya-v-staczionare-sankt-peterburg-gtb.ru]спб нарколог вывод из запоя[/url] Это может спасти жизнь для Санкт-Петербурга. Не ждите, пока станет поздно. Вывод из запоя в стационаре — это реальное решение проблемы!

  • Komentár Vivod iz zapoya v stacionare_jgMn %PM, %04 %020 %2026 %23:%sep napísal Vivod iz zapoya v stacionare_jgMn

    Тогда на помощь приходит стационар. Мой брат пил почти без остановки два месяца. Мы пробовали вызывать нарколога на дом, ставить капельницы. стационарное выведение из запоя — это было единственным выходом из ситуации. Врачи провели полную детоксикацию, назначили терапию. Мы снова узнали в нём брата, которого любили. стационарное выведение из запоя [url=https://alkogolizm.vyvod-iz-zapoya-v-staczionare-sankt-peterburg.ru]стационарное выведение из запоя[/url] Сохраните, поделитесь, не потеряйте для нашего города. Если ваш близкий не может справиться с зависимостью — стационар даёт шанс на новую жизнь. Вывод из запоя в стационаре — это реальное решение проблемы!

  • Komentár Psihiatr na dom_tpol %PM, %04 %020 %2026 %23:%sep napísal Psihiatr na dom_tpol

    Мы поняли, что нужен врач, но везти её в клинику мы не могли. Мы не могли её уговорить, а состояние ухудшалось с каждым днём. И действительно, приехал. Спокойный, внимательный, без лишней суеты. выезд врача-психиатра в Москве — это было идеальное решение. Врач осмотрел бабушку, пообщался с ней, назначил лечение. Мы снова можем дышать спокойно. Цена оказалась приемлемой, особенно учитывая, что мы сэкономили на вызове скорой и поездках в больницу. психиатр на дом [url=https://psikhiatr-na-dom-v-moskve-vge.ru]психиатр на дом[/url] Там все контакты и условия для нашего города. Это просто, безопасно и действительно работает.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy