Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6466 komentárov

  • Komentár Farmacevtika i aptechnii biznes_paMi %PM, %22 %752 %2026 %17:%okt napísal Farmacevtika i aptechnii biznes_paMi

    Мой дядя всю жизнь в фармацевтике. Говорит, что отрасль сильно изменилась. Фармацевтика и аптечный бизнес — и понимание, что нужно людям. Самые крупные фармацевтические компании в мире — кто-то держит рынок. Вся информация доступна здесь: франшиза аптеки [url=https://notarynet.ru]франшиза аптеки[/url] И про Индийскую фармацевтическую компанию для всех, кто интересуется отраслью. Тема глубокая.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_bcMa %PM, %22 %747 %2026 %16:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_bcMa

    Помню, лет пять назад в поликлинике был хаос. Записался через интернет. Цифровое здравоохранение — в том, что раньше было бардаком. Телемедицина врач врач — и не теряешь бумажки. Советую глянуть источник: егисз регистр ковид [url=https://rentalz.ru]https://rentalz.ru[/url] И про Цифровую медицину для администраторов. И медицина не стоит на месте.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_yqon %PM, %22 %745 %2026 %16:%okt napísal Medicinskii jyrnal_yqon

    Не в интернете, а в чём-то серьёзном. Слишком много изданий с сомнительной репутацией. Медицинский журнал — это не просто тексты. Кто-то читает вестник хирургии. Медицинский совет журнал — важно, чтобы за изданием стояли специалисты. Можете ознакомиться по ссылке: журнал клиническая стоматология [url=https://culinaryjoy.ru]журнал клиническая стоматология[/url] И про требования к статьям для врачей. Чем читать сомнительные материалы.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_zzmt %PM, %22 %704 %2026 %15:%okt napísal Medicinskii jyrnal_zzmt

    А рабочий инструмент. Шёл не в интернет, а к полке. Медицинский журнал — Их проверяют специалисты. Кто-то вестник медицинских наук. Медицинский совет журнал — И своя аудитория. Советую глянуть источник: медицинский вестник гвкг им н н бурденко [url=https://librarymed.ru]https://librarymed.ru[/url] И про то, где почитать бесплатно для практиков. Не гонитесь за количеством прочитанного.

  • Komentár primelike_mjMr %PM, %22 %703 %2026 %15:%okt napísal primelike_mjMr

    Вот вам реально полезные фишки по накрутке подписчиков в Telegram. Испробовал на своих каналах — всё работает. Главное не переборщить, чтобы канал не забанили. Если нужна быстрая накрутка, попробуйте как набрать первую 1000 подписчиков в телеграм [url=https://primelike.ru/]https://primelike.ru/[/url] — там даже бесплатные варианты. Лучше всего помогают взаимные пиары. Избегайте слишком агрессивных методов, иначе можно потерять аккаунта. Чтобы разобраться глубже, пишите в лс. Пусть канал растёт!

  • Komentár Medicinskii jyrnal_fpoi %PM, %22 %701 %2026 %15:%okt napísal Medicinskii jyrnal_fpoi

    Один коллега-невролог как-то пожаловался. Где указаны авторы и источники. Российский медицинский журнал — это не просто тексты. А кто-то журнал медицинской психологии. Вестник офтальмологии — важно, чтобы за изданием стояли реальные специалисты. Советую глянуть источник: журнал клиническая лабораторная диагностика [url=https://roomzone.ru]журнал клиническая лабораторная диагностика[/url] И про то, где почитать бесплатно для врачей. Иногда лучше открыть один журнал.

  • Komentár Felixvub %PM, %22 %693 %2026 %15:%okt napísal Felixvub

    Only top materials https://infoparalegal.web.id/betting-trends-and-strategies-in-ethiopian-sport-betting/

  • Komentár Felixfew %PM, %22 %693 %2026 %15:%okt napísal Felixfew

    Today's summary https://tokomadju.com/2026/10/13/the-rise-and-popularity-of-sports-betting-in-betbeto-bet-ethiopia-sport-betting-ethioia-sport-bet-football-regions/

  • Komentár Lancekam %PM, %22 %692 %2026 %15:%okt napísal Lancekam

    Today's focus https://spss.com.br/mobile-access-to-international-casino-games-and-sports-bets-with-kemer-betting-app-download-login-register-in-ethiopia/

  • Komentár Lancedax %PM, %22 %691 %2026 %15:%okt napísal Lancedax

    Only top materials https://advancedbiomed.org/betting-options-for-sport-enthusiasts-at-lomi-bet-sport-betting-ethiopia-sport-bet-football/

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy