Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6466 komentárov

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_ufSi %PM, %22 %970 %2026 %22:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_ufSi

    Племянник жены в стоматологии ассистентом. И разговор плавно перешёл на работу. Цифровое здравоохранение — говорили, что телемедицина теперь не роскошь. Электронный рецепт — всё уходит в электронную систему. Можете ознакомиться по ссылке: ведение электронных медицинских карт [url=https://rentadrive.ru]https://rentadrive.ru[/url] И про Портал оперативного взаимодействия участников ЕГИСЗ для больниц. Кто не успел разобраться.

  • Komentár Professionalnoe obrazovanie vrachei_kpOa %PM, %22 %970 %2026 %22:%okt napísal Professionalnoe obrazovanie vrachei_kpOa

    Племянница мед заканчивает. Особенно с аккредитацией. Профессиональное образование врачей — а реальные требования. Баллы НМО — всё это нужно вовремя собирать. Советую глянуть источник: оплата ординатуры [url=https://housinghub.ru]https://housinghub.ru[/url] И про портал непрерывного медицинского образования для всех медицинских работников. Чтобы не терять время и нервы.

  • Komentár primelike_skMr %PM, %22 %969 %2026 %22:%okt napísal primelike_skMr

    Привет всем! Хочу поделиться опытом по накрутке подписчиков в Telegram. Лично тестировал — всё работает. Но важно делать всё аккуратно, иначе можно потерять канал. Хотите быстро поднять подписчиков, попробуйте бесплатная накрутка лайков в тик [url=http://www.primelike.ru/]http://www.primelike.ru/[/url] — там есть рабочие методы. Очень эффективно помогают бесплатные сервисы. Избегайте слишком агрессивных методов, можете лишиться аккаунта. Для более подробной инфы, изучите тему до конца. Пусть канал растёт!

  • Komentár Pravo i regylyatorika v medicine_weSt %PM, %22 %967 %2026 %22:%okt napísal Pravo i regylyatorika v medicine_weSt

    Вопросы права в медицине всегда вызывают много споров. Особенно это касается защиты врачебной тайны. порядок оказания медицинской помощи взрослым [url=https://microwavex.ru]https://microwavex.ru[/url] Не менее важны и стандарты оказания медицинской помощи, которые регулируются законодательством. Всё это направлено на защиту прав пациентов и врачей.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_pkel %PM, %22 %966 %2026 %22:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_pkel

    На форуме медицинском наткнулся. Раньше жаловались на очереди. ЕМИАС — сидишь и не знаешь, что делать. Электронный рецепт — многие вообще не в курсе. Вся информация доступна здесь: емиас [url=https://cartripshop.ru]емиас[/url] Там и про Техническую поддержку ЕГИСЗ для врачей. Сбои бывают у всех.

  • Komentár Pravo i regylyatorika v medicine_bjSa %PM, %22 %957 %2026 %21:%okt napísal Pravo i regylyatorika v medicine_bjSa

    Вопросы права и регуляторики в медицине всегда вызывают много споров. Особенно это касается получения информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство. 736 правила предоставления платных медицинских услуг [url=https://housio.ru]https://housio.ru[/url] Стандарты оказания медицинской помощи и их соблюдение — ключевой момент в работе врачей. Без этого невозможно представить современную медицину.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_rfmt %PM, %22 %949 %2026 %21:%okt napísal Medicinskii jyrnal_rfmt

    А рабочий инструмент. И когда попадался сложный пациент. Медицинский журнал — Их проверяют специалисты. Кто-то читает вестник хирургии. Медицинский совет журнал — И свои требования к авторам. Советую глянуть источник: электронный медицинский журнал [url=https://librarymed.ru]электронный медицинский журнал[/url] И про требования к статьям для практиков. Чем десять сомнительных сайтов.

  • Komentár Professionalnoe obrazovanie vrachei_ovPa %PM, %22 %934 %2026 %21:%okt napísal Professionalnoe obrazovanie vrachei_ovPa

    Друг жены через ординатуру проходил. Столько всего надо учитывать. Непрерывное медицинское образование — это только вход в профессию. Баллы НМО — и следить, чтобы не пропустить сроки. Вся информация доступна здесь: профессиональное образование врачей [url=https://veggiefarm.ru]https://veggiefarm.ru[/url] Там и про ординатуру сколько лет для медсестёр. Разбираться в этом лучше заранее.

  • Komentár er %PM, %22 %930 %2026 %21:%okt napísal er

    Недавно искал машину на авторынке Приднестровья и удивился, насколько широкий выбор там есть. В основном интересовали авто с пробегом, и как оказалось выбор вполне достойный. Кстати, если планируете Покупка автомобилей [url=http://www.auto-pmr.ru/]http://www.auto-pmr.ru/[/url], рекомендую сначала хорошенько изучить рынок — состояние машин очень разнятся. Лично я в итоге присмотрел то, что искал за вменяемые деньги. Самое важное — не спешить, тогда риск купить проблемное авто невелик. Вообще, авторынок ПМР не так плох, как многие думают, особенно если искать с умом.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_ngEa %PM, %22 %907 %2026 %20:%okt napísal Medicinskii jyrnal_ngEa

    Всё берут из интернета, где половина без ссылок. Потому что без источника. Медицинский журнал — И рецензенты, которые не пропустят сомнительное. А кто-то журнал клиническая медицина. Журнал медицинской психологии — важно понимать разницу. Советую глянуть источник: медицинские журналы подписка [url=https://culinachef.ru]https://culinachef.ru[/url] И про то, где почитать бесплатно для исследователей. Иногда один хороший журнал.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy