Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

4345 komentárov

  • Komentár Narkologicheskii stacionar_ywka %PM, %29 %710 %2026 %16:%aug napísal Narkologicheskii stacionar_ywka

    Когда я смотрела на своего мужа, я не узнавала в нём того человека, за которого выходила замуж. Но ничего не помогало — через неделю он снова срывался. Где он будет под контролем профессионалов. Почитала отзывы, позвонила, поговорила с врачом. клиника с круглосуточным пребыванием — то, что спасло нашу семью. И через две недели я увидела первые изменения. Я снова узнавала его — того, за кого выходила замуж. Всё прошло анонимно. Всё было честно и прозрачно. И я знаю, что это благодаря стационару. платный наркологический диспансер москва [url=https://zapoy.narkologicheskij-staczionar-moskva-rcp.ru]https://zapoy.narkologicheskij-staczionar-moskva-rcp.ru[/url] Сохраните, поделитесь, не потеряйте для Москвы. Если вы оказались в похожей ситуации — не сидите сложа руки. Доверьтесь профессионалам — они знают, что делать!

  • Komentár Narkolog na dom_vypl %PM, %29 %687 %2026 %15:%aug napísal Narkolog na dom_vypl

    Мой отец, всегда сильный и надёжный человек, просто сломался. Он пил каждый день, с утра до вечера. Но он просто не мог говорить об этом. Позвонил, объяснил ситуацию срочная анонимная помощь — который дал нам надежду. Врач приехал через час, осмотрел отца. Мы просто сидели и держали его за руки. Никто из соседей даже не узнал. И это было честно. Мы снова вместе. услуги нарколога на дому [url=https://zapoy.narkolog-na-dom-moskva-uxm.ru]https://zapoy.narkolog-na-dom-moskva-uxm.ru[/url] По ссылке — подробная информация для районов. Звоните, не бойтесь. Вы не одни!

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_ugSt %PM, %29 %678 %2026 %15:%aug napísal Narkologicheskaya klinika_ugSt

    Ты понимаешь, что это болезнь, а не недостаток характера. Сначала это казалось способом пережить неудачу. Я уговаривала его лечиться, но он только злился. Это было нелегко, но это был единственный выход. стационар для лечения зависимостей — то, что вернуло мужа к жизни. Он посещал групповые занятия, общался с другими пациентами. Он улыбался, строил планы, начал искать работу. Никаких учётов, никаких справок. Цена была адекватной, и мы не пожалели ни копейки. Мы снова вместе и счастливы. платная наркологическая клиника [url=https://zapoy.narkologicheskaya-klinika-sankt-peterburg014.ru]https://zapoy.narkologicheskaya-klinika-sankt-peterburg014.ru[/url] Там все контакты и условия для северной столицы. Если вы оказались в похожей ситуации — не бойтесь обращаться за помощью. Верните близкого человека к жизни — начните с одного звонка!

  • Komentár Narkologicheskii stacionar_lcEi %PM, %29 %676 %2026 %15:%aug napísal Narkologicheskii stacionar_lcEi

    Но зависимость оказывается сильнее. Но очень быстро переросло в ежедневный запой. Она перестала следить за собой, бросила работу. Тогда я начала искать клинику, где ей могли бы помочь. Наркологический стационар — это было тем решением, которое мы так долго искали. Детоксикация, психотерапия, работа с психологом. Мы снова увидели ту сестру, которую любили. Никто из знакомых не узнал о её лечении. Никаких скрытых платежей. Огромное спасибо врачам и персоналу клиники. лечение алкоголизма стационар цена [url=https://zapoy.narkologicheskij-staczionar-moskva-vkn.ru]лечение алкоголизма стационар цена[/url] По ссылке — подробная информация для нашего города. Если вы оказались в похожей ситуации — не отчаивайтесь. Не бойтесь сделать первый шаг — он может изменить всё!

  • Komentár Narkolog na dom_ejet %PM, %29 %675 %2026 %15:%aug napísal Narkolog na dom_ejet

    Но иногда жизнь преподносит сюрпризы, которые разрушают всё. А через неделю просто перестал узнавать нас. Что делать, когда человек рядом, но его уже нет. Мы позвонили и уже через час врач был у нас. срочная анонимная помощь — это был тот самый звонок, который вернул брата к жизни. Снял интоксикацию, восстановил сознание. Я не мог поверить, что это случилось так быстро. Никто не узнал о том, что случилось. Никаких скрытых платежей. Сейчас брат живёт нормальной жизнью. скорая наркологическая помощь на дому москва [url=https://zapoy.narkolog-na-dom-moskva-gjy.ru]https://zapoy.narkolog-na-dom-moskva-gjy.ru[/url] По ссылке — подробная информация для области. Если вы сейчас в такой же ситуации — не ждите. Берегите себя и близких!

  • Komentár Betonnie promishlennie poli_rcma %PM, %29 %667 %2026 %15:%aug napísal Betonnie promishlennie poli_rcma

    Когда встал вопрос о ремонте цеха — вот тут и начались поиски решения. Плитка — слишком дорого и бьётся. Строители советовали одно, знакомые — другое. Чтобы пол выдерживал нагрузки и не трескался. Предложили несколько вариантов по толщине и армированию. Теперь пол ровный, прочный, не пылит. Рекомендую всем, кто ищет надёжный промышленный пол. заказать бетонные промышленные полы [url=https://prom-poly.by/betonnye-promyshlennye-poly/]заказать бетонные промышленные полы[/url] Там контакты, цены, примеры работ для региона. Делайте правильный пол с первого раза — и забудьте о проблемах на годы!

  • Komentár Kapelnica ot zapoya_qgpr %PM, %29 %663 %2026 %14:%aug napísal Kapelnica ot zapoya_qgpr

    Эта история — как страшный сон, но с хорошим концом. Запой случился внезапно. «В больницу не повезём, сами справляйтесь». Нашёл в интернете — капельница от запоя. Без выходных, без «приемных часов». Нормализовал давление и сон. Это было настоящее чудо. Просто помощь и поддержка. Можно наличными или картой. Этот номер всегда в телефоне. поставить капельницу от запоя на дому [url=https://otrezvlenie.kapelnicza-ot-zapoya-sankt-peterburg-jsi.ru]https://otrezvlenie.kapelnicza-ot-zapoya-sankt-peterburg-jsi.ru[/url] По ссылке — все подробности для Питера. Главное — сделать первый шаг. Всё наладится!

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_pmor %PM, %29 %663 %2026 %14:%aug napísal Narkologicheskaya klinika_pmor

    Она разрушает семьи, карьеры, личности. Моя сестра начала пить после развода. Мы поняли: нужна профессиональная помощь. И нашли место, где врачи действительно знают своё дело. стационар для лечения зависимостей — то, что вернуло её к нормальной жизни. Она работала с психологом каждый день. Снова начала заботиться о своей внешности. Мы сказали всем, что она уезжала в санаторий. Всё было честно и прозрачно. Она работает, общается с детьми, строит планы. наркологическая помощь стационар [url=https://alkogolizm.narkologicheskaya-klinika-sankt-peterburg14.ru]https://alkogolizm.narkologicheskaya-klinika-sankt-peterburg14.ru[/url] Сохраните, поделитесь, не потеряйте для северной столицы. Промедление может стоить слишком дорого. Путь к выздоровлению начинается с первого шага — сделайте его сегодня!

  • Komentár Kapelnica ot zapoya_vmMn %PM, %29 %660 %2026 %14:%aug napísal Kapelnica ot zapoya_vmMn

    А потом — ты уже не хозяин своей жизни. Близкие не узнают родного человека. У нас был реальный случай. Единственное, что вернуло его к жизни — срочное очищение организма в нашем городе. Врачи приехали в тот же день. Поставили систему, ввели препараты. Без лишних вопросов. Всё прозрачно. Реально помогли. капельница от запоя [url=https://alkogolizm.kapelnicza-ot-zapoya-sankt-peterburg-jsi.ru]https://alkogolizm.kapelnicza-ot-zapoya-sankt-peterburg-jsi.ru[/url] По ссылке — всё подробно для Санкт-Петербурга. Звоните сразу, как заметили проблему. Помощь рядом!

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_baKi %PM, %29 %658 %2026 %14:%aug napísal Narkologicheskaya klinika_baKi

    Что уговоры и скандалы помогут. И мы поняли: без специалистов не обойтись. Кто-то советовал одно, кто-то другое. лечение алкоголизма в клинике — то, что спасло брата. Назначили капельницы, психотерапию, групповые занятия. Это было настоящее чудо. Никто из соседей и коллег не узнал. Цена оказалась адекватной. Он работает, общается с нами, строит планы. лечение алкоголизма в санкт-петербурге [url=https://zapoy.narkologicheskaya-klinika-sankt-peterburg14.ru]https://zapoy.narkologicheskaya-klinika-sankt-peterburg14.ru[/url] Это может спасти жизнь для Санкт-Петербурга. Промедление может стоить слишком дорого. Начните путь к выздоровлению уже сегодня — ваш близкий заслуживает второго шанса!

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy