Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6466 komentárov

  • Komentár Menedjment v zdravoohranenii_wgPr %PM, %23 %565 %2026 %12:%okt napísal Menedjment v zdravoohranenii_wgPr

    Нужен совет по обучению в сфере организации здравоохранения и общественного здоровья. Поделитесь опытом, пожалуйста. общественное здоровье организация и социология здравоохранения [url=https://moneyvault.ru]центр внедрения современных технологий управления медицинскими организациями[/url] Особенно интересен профстандарт по организации здравоохранения — сейчас изучаю этот вопрос.

  • Komentár Pravo i regylyatorika v medicine_qgSt %PM, %23 %553 %2026 %12:%okt napísal Pravo i regylyatorika v medicine_qgSt

    Вопросы права в медицине всегда вызывают много споров. Особенно это касается правил оформления информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство. приказ стандарты оказания медицинской помощи [url=https://microwavex.ru]https://microwavex.ru[/url] Не менее важны и стандарты оказания медицинской помощи, которые регулируются законодательством. Всё это направлено на защиту прав пациентов и врачей.

  • Komentár Professionalnoe obrazovanie vrachei_pvPa %PM, %23 %547 %2026 %12:%okt napísal Professionalnoe obrazovanie vrachei_pvPa

    Племянница на курсы медсестры пошла. Особенно когда дело касается аккредитации. Профессиональное образование врачей — а дальше начинается бесконечная учёба. Периодическая аккредитация — и следить, чтобы не пропустить сроки. Вся информация доступна здесь: курсы с медицинским образованием [url=https://veggiefarm.ru]https://veggiefarm.ru[/url] И про интернатуру и ординатуру разница для врачей. Чтобы потом не было мучительно больно.

  • Komentár Pravo i regylyatorika v medicine_bpSa %AM, %23 %532 %2026 %11:%okt napísal Pravo i regylyatorika v medicine_bpSa

    Вопросы права и регуляторики в медицине всегда вызывают много споров. Особенно это касается врачебных ошибок и их последствий. 323 фз врачебная тайна [url=https://housio.ru]стандарты оказания медицинской помощи[/url] Не менее важно понимать, как регулируется обращение лекарственных средств по ФЗ 61. Именно эти аспекты обеспечивают безопасность пациентов.

  • Komentár Pravo i regylyatorika v medicine_sqPl %AM, %23 %527 %2026 %11:%okt napísal Pravo i regylyatorika v medicine_sqPl

    Важно ли соблюдать врачебную тайну и как это регулируется законодательством? Вопросы информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство тоже вызывают много споров. порядок оказания медицинской помощи по профилю гинекология [url=https://electrohive.ru]https://electrohive.ru[/url] Кстати, недавно изучал ФЗ 61 об обращении лекарственных средств — интересно, как это влияет на стандарты оказания медицинской помощи. А вы сталкивались с проблемами лицензирования медицинской деятельности или регистрации медицинских изделий?

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_fdMa %AM, %23 %500 %2026 %11:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_fdMa

    И карточки вечно терялись. Сейчас захожу — всё по-другому. ЕМИАС — это не просто удобно. Телемедицина врач врач — врач выписывает таблетки. Советую глянуть источник: цифровые технологии в медицине [url=https://rentalz.ru]цифровые технологии в медицине[/url] Там и про ЕМИАС что это за система для врачей. И медицина не стоит на месте.

  • Komentár Farmacevtika i aptechnii biznes_bhpn %AM, %23 %494 %2026 %10:%okt napísal Farmacevtika i aptechnii biznes_bhpn

    Она мне много интересного рассказала. и постоянного обучения. Профессия фармацевт — а кто-то открывает своё дело. Как открыть аптеку по франшизе — многие выбирают готовую модель. Можете ознакомиться по ссылке: основы фармацевтического рынка [url=https://rentalresidence.ru]https://rentalresidence.ru[/url] И про Фармацевтический рынок для студентов. Сам иногда задумываюсь.

  • Komentár Menedjment v zdravoohranenii_fyPr %AM, %23 %492 %2026 %10:%okt napísal Menedjment v zdravoohranenii_fyPr

    Нужен совет по обучению в сфере организации здравоохранения и общественного здоровья. Буду признателен за любую информацию. институт организации здравоохранения [url=https://moneyvault.ru]профстандарт организация здравоохранения и общественное здоровье[/url] Хочется разобраться в управлении процессами в медорганизациях — может, посоветуете хорошие курсы?

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_vxSi %AM, %23 %485 %2026 %10:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_vxSi

    Тесть мой в областной больнице заведующий отделением. Собрались на днях на даче. Цифровое здравоохранение — говорили, что телемедицина теперь не роскошь. ЕГИСЗ — без этого уже и рецепт не выпишешь. Можете ознакомиться по ссылке: телемедицина как воспользоваться [url=https://rentadrive.ru]телемедицина как воспользоваться[/url] Там и про ЛКМР ЕГИСЗ для поликлиник. Тот теперь догоняет в авральном режиме.

  • Komentár Pravo i regylyatorika v medicine_sfSt %AM, %23 %478 %2026 %10:%okt napísal Pravo i regylyatorika v medicine_sfSt

    Вопросы права в медицине всегда вызывают много споров. Особенно это касается правил оформления информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство. правила государственной регистрации медицинских изделий [url=https://microwavex.ru]информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств[/url] Не менее важны и стандарты оказания медицинской помощи, которые регулируются законодательством. Всё это направлено на защиту прав пациентов и врачей.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy