Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

4360 komentárov

  • Komentár Reabilitacionnii centr dlya narkozavisimih_slol %AM, %31 %225 %2026 %04:%aug napísal Reabilitacionnii centr dlya narkozavisimih_slol

    Когда ты видишь, как он разрушает себя и не можешь остановить — единственный выход — профессиональная помощь. Мой брат начал с «лёгких» наркотиков. Мы пытались спасти его сами. И это был лучший выбор в нашей жизни. Реабилитационный центр для наркозависимых — здесь учат жить без зависимости, работать с психологами, находить новые смыслы. Он работал с психологами, ходил на групповые занятия, учился жить трезво. Мы благодарны врачам и персоналу за их труд. клиника реабилитации наркозависимых [url=https://reabilitaczionnyj-czentr-nizhniy-novgorod.ru]клиника реабилитации наркозависимых[/url] По ссылке — подробная информация для области. Реабилитация работает, и это доказано сотнями спасённых жизней. Первый шаг к выздоровлению — признать проблему и обратиться к профессионалам

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_mckt %AM, %31 %223 %2026 %04:%aug napísal Narkologicheskaya klinika_mckt

    Но алкоголь забирал его день за днём, и мы теряли надежду. А потом просто ушёл в запой и перестал выходить из дома. Мы пробовали искать выход, читали форумы, звонили в разные клиники. Наркологическая клиника — то, что спасло нашу семью. Его госпитализировали, врачи провели полное обследование. Он снова начал работать, общаться с нами, улыбаться. Мы сказали, что он был в санатории. Всё было честно и прозрачно. И я знаю, что это благодаря клинике. наркологическая клиника санкт петербург [url=https://alkogolizm.narkologicheskaya-klinika-v-spb14.ru]https://alkogolizm.narkologicheskaya-klinika-v-spb14.ru[/url] Сохраните, поделитесь, не потеряйте для нашего города. Промедление может стоить слишком дорого. Сделайте первый шаг к выздоровлению уже сегодня — он может изменить всё!

  • Komentár Reabilitacionnii centr dlya narkozavisimih_emOi %AM, %31 %215 %2026 %04:%aug napísal Reabilitacionnii centr dlya narkozavisimih_emOi

    Когда зависимость захватывает человека, он перестаёт быть собой. Но ничего не помогало. И нашли реабилитационный центр в Нижнем Новгороде. лечение алкоголизма и наркомании — здесь он прошёл полный курс восстановления. Огромное спасибо врачам и психологам. реабилитация наркоманов [url=https://zapoy.reabilitaczionnyj-czentr-nizhniy-novgorod.ru]https://zapoy.reabilitaczionnyj-czentr-nizhniy-novgorod.ru[/url] Сохраните, поделитесь, не потеряйте для НН. Сделайте первый шаг к выздоровлению уже сегодня. Помощь есть, и она рядом!

  • Komentár Narkologicheskii stacionar_juMa %AM, %31 %169 %2026 %03:%aug napísal Narkologicheskii stacionar_juMa

    Но алкоголь не разбирает, кто ты и сколько тебе лет. Мы не знали, как до него достучаться. Мы поняли, что без профессиональной помощи не обойтись. И решили, что это наш шанс. Наркологический стационар — то, что вернуло брата к жизни. Он работал с психологом, посещал групповые занятия. Спокойным, осознанным, с новыми целями. Только помощь и поддержка. Никаких скрытых платежей. Он работает, занимается спортом, строит планы. наркологическая клиника в москве цены [url=https://alkogolizm.narkologicheskij-staczionar-moskva-guj.ru]наркологическая клиника в москве цены[/url] Там все контакты и условия стационара для области. Промедление может стоить слишком дорого. Не бойтесь просить о помощи — это первый шаг к выздоровлению!

  • Komentár Reabilitacionnii centr dlya narkozavisimih_eiol %AM, %31 %133 %2026 %02:%aug napísal Reabilitacionnii centr dlya narkozavisimih_eiol

    Когда уговоры не работают, а скандалы только ухудшают ситуацию — единственный выход — профессиональная помощь. Он потерял работу, друзей, смысл жизни. Но он срывался снова и снова. И это был лучший выбор в нашей жизни. Реабилитационный центр для наркозависимых — здесь возвращают человека в семью и в общество. Он работал с психологами, ходил на групповые занятия, учился жить трезво. Они действительно спасают людей. н новгород реабилитация алкозависимых [url=https://reabilitaczionnyj-czentr-nizhniy-novgorod.ru]н новгород реабилитация алкозависимых[/url] Там все контакты и условия для Нижнего Новгорода. Реабилитация работает, и это доказано сотнями спасённых жизней. Первый шаг к выздоровлению — признать проблему и обратиться к профессионалам

  • Komentár Reabilitacionnii centr dlya narkozavisimih_kwOi %AM, %31 %127 %2026 %02:%aug napísal Reabilitacionnii centr dlya narkozavisimih_kwOi

    Он потерял работу, семью, здоровье. Мы перепробовали всё — уговоры, скандалы, таблетки. Это было единственное, что реально сработало. лечение алкоголизма и наркомании — здесь он прошёл полный курс восстановления. Огромное спасибо врачам и психологам. реабилитационный центр для наркозависимых [url=https://zapoy.reabilitaczionnyj-czentr-nizhniy-novgorod.ru]https://zapoy.reabilitaczionnyj-czentr-nizhniy-novgorod.ru[/url] По ссылке — подробная информация для области. Промедление может стоить слишком дорого. Помощь есть, и она рядом!

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_ajSt %AM, %31 %122 %2026 %01:%aug napísal Narkologicheskaya klinika_ajSt

    Ты понимаешь, что это болезнь, а не недостаток характера. Но очень быстро алкоголь полностью завладел его жизнью. Он говорил, что я не понимаю его боли. Мы обратились в несколько клиник, но везде был один ответ — только стационар. круглосуточная помощь в Санкт-Петербурге — то, что действительно сработало. И каждый день становился чуть более спокойным и осознанным. Он улыбался, строил планы, начал искать работу. Всё прошло анонимно — никто не узнал. Цена была адекватной, и мы не пожалели ни копейки. Он работает, общается с детьми, строит планы. частная наркологическая клиника [url=https://zapoy.narkologicheskaya-klinika-sankt-peterburg014.ru]https://zapoy.narkologicheskaya-klinika-sankt-peterburg014.ru[/url] Это может спасти жизнь для нашего города. Профессионалы знают, что делать. Верните близкого человека к жизни — начните с одного звонка!

  • Komentár Pereplanirovka kvartir_cver %AM, %31 %121 %2026 %01:%aug napísal Pereplanirovka kvartir_cver

    Решили обновить жильё — а тут выяснилось, что стены не те. Планировали сделать за месяц — а оказалось, что без документов никак. Стали изучать вопрос — что одному не справиться. Повезло с исполнителями — проектирование и узаконивание в нашем городе. И бумаги собрали — без нервов. Всё законно и красиво. Теперь можно спать спокойно. услуги по узакониванию перепланировки [url=https://moskva.pereplanirovka-kvartir-byn.ru]https://moskva.pereplanirovka-kvartir-byn.ru[/url] Пригодится, если соберётесь переделывать для МСК. А профессионалы знают, как её обойти. И наслаждайтесь обновлённой квартирой!

  • Komentár Narkolog na dom_abKl %AM, %31 %119 %2026 %01:%aug napísal Narkolog na dom_abKl

    И каждая минута кажется вечностью. Так было и у нас, когда мой отец ушёл в запой. Мы перепробовали всё, что только могли. В отчаянии я нашёл в интернете номер телефона. Нарколог на дом — который вернул его к жизни. Снял интоксикацию, восстановил пульс. Врач оставил рекомендации и уехал. Никаких справок и бумаг. Всё честно и прозрачно. Сейчас отец не пьёт уже 4 месяца. услуги нарколога выезд на дом [url=https://zapoy.narkolog-na-dom-moskva-tfb.ru]https://zapoy.narkolog-na-dom-moskva-tfb.ru[/url] Пригодится, если случится беда для нашего города. Каждый день промедления — это риск. Берегите себя и близких!

  • Komentár Vivod iz zapoya_xzsi %AM, %31 %103 %2026 %01:%aug napísal Vivod iz zapoya_xzsi

    Я понял: ещё немного — и я потеряю его навсегда. Я был в отчаянии, не знал, что делать. Позвонил, объяснил ситуацию, и мне сказали: «Приедем через час». Вывод из запоя — это было единственное, что помогло. Поставил капельницу, ввёл нужные препараты. Брат уснул спокойным сном. вызов нарколога на дом запой [url=https://vyvod-iz-zapoya-v-moskve-bvc.ru]вызов нарколога на дом запой[/url] Там все контакты и цены для столицы. Звоните, помогайте, спасайте. Вывод из запоя — это реальность, и она работает!

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy