Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

4368 komentárov

  • Komentár Vivod iz zapoya_rjKr %PM, %31 %773 %2026 %17:%aug napísal Vivod iz zapoya_rjKr

    Неделю не появлялся, не отвечал на звонки. Но кто-то из общих знакомых дал телефон врача. Поставил капельницу. капельница от алкоголя на дому — это спасло человека. Цена оказалась ниже, чем я думал. вызвать врача для вывода из запоя [url=https://vyvod-iz-zapoya-v-moskve-rwt.ru]https://vyvod-iz-zapoya-v-moskve-rwt.ru[/url] Сохраните, поделитесь, не потеряйте для нашего города. Каждый час на счету. Вывод из запоя — это реальность, и она работает!

  • Komentár Vivod iz zapoya_nrSi %PM, %31 %771 %2026 %17:%aug napísal Vivod iz zapoya_nrSi

    Я понял: ещё немного — и я потеряю его навсегда. Мы пытались звонить в скорую, но они сказали: «Только если он сам захочет». Случайно наткнулся на сайт, где предлагали вывод из запоя на дому. капельница от алкоголя на дому — это вернуло брата к жизни. Поставил капельницу, ввёл нужные препараты. Брат уснул спокойным сном. вывод из запоя [url=https://vyvod-iz-zapoya-v-krasnoyarske.ru]вывод из запоя[/url] Сохраните, поделитесь, не потеряйте для Красноярска. Звоните, помогайте, спасайте. Вывод из запоя — это реальность, и она работает!

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_zamt %PM, %31 %767 %2026 %17:%aug napísal Narkologicheskaya klinika_zamt

    Думали, что он просто устал или переживает. Он перестал звонить, перестал приходить в гости. Что это уже не просто «плохой период», а зависимость. И нашли ту, где врачи не просто лечат, а реально помогают. лечение алкоголизма в клинике — то, что вернуло его к нормальной жизни. Его госпитализировали, врачи провели полное обследование. Через два месяца он вышел из клиники — спокойным, ясным. Это помогло сохранить его репутацию. Никаких скрытых платежей. И я знаю, что это благодаря клинике. наркология спб [url=https://zapoy.narkologicheskaya-klinika-v-spb14.ru]https://zapoy.narkologicheskaya-klinika-v-spb14.ru[/url] Сохраните, поделитесь, не потеряйте для Санкт-Петербурга. Промедление может стоить слишком дорого. Верните близкого человека к жизни — начните с одного звонка!

  • Komentár Pereplanirovka kvartir_huer %PM, %31 %764 %2026 %17:%aug napísal Pereplanirovka kvartir_huer

    Затеяли ремонт — что надо объединить комнаты. Надеялись на быстрый ремонт — что Москва не прощает самодеятельность. Поспрашивали знакомых — что можно нарваться на штраф. Обратились к спецам — проектирование и узаконивание в столице. И проект, и согласование — без нервов. Сроки выдержали. Никаких штрафов и переделок. перепланировка согласование [url=https://moskva.pereplanirovka-kvartir-byn.ru]перепланировка согласование[/url] Там все контакты и условия для столицы. Сделайте ремонт правильно — без последствий. И наслаждайтесь обновлённой квартирой!

  • Komentár Narkologicheskii stacionar_knMa %PM, %31 %762 %2026 %17:%aug napísal Narkologicheskii stacionar_knMa

    Никто в нашей семье не думал, что мы столкнёмся с этим. Мы не знали, как до него достучаться. Но всё было бесполезно — он не слышал нас. Мы позвонили, поговорили с врачом. клиника с круглосуточным наблюдением — это было то, что действительно помогло. Его положили в палату, начали курс лечения. Он начал искать работу, общаться с нами. Никто не узнал о его лечении. Мы заплатили за полный курс. Огромное спасибо врачам за их труд. платное лечение алкоголизма в стационаре [url=https://alkogolizm.narkologicheskij-staczionar-moskva-guj.ru]платное лечение алкоголизма в стационаре[/url] Там все контакты и условия стационара для области. Позвоните, узнайте, как можно помочь. Не бойтесь просить о помощи — это первый шаг к выздоровлению!

  • Komentár Reabilitacionnii centr dlya narkozavisimih_npOi %PM, %31 %759 %2026 %17:%aug napísal Reabilitacionnii centr dlya narkozavisimih_npOi

    Мы просто не знали, как ему помочь. Каждый день мы ждали, что он одумается. И нашли реабилитационный центр в Нижнем Новгороде. лечение алкоголизма и наркомании — здесь он прошёл полный курс восстановления. Мы снова вместе, и я знаю, что это благодаря центру. реабилитация наркозависимых в нижнем новгороде [url=https://zapoy.reabilitaczionnyj-czentr-nizhniy-novgorod.ru]https://zapoy.reabilitaczionnyj-czentr-nizhniy-novgorod.ru[/url] Там все контакты и условия для нашего города. Сделайте первый шаг к выздоровлению уже сегодня. Помощь есть, и она рядом!

  • Komentár Narkologicheskii stacionar_iiEi %PM, %31 %753 %2026 %17:%aug napísal Narkologicheskii stacionar_iiEi

    Но зависимость оказывается сильнее. Моя сестра стала пить после развода. Мы уговаривали, ругались, даже прятали алкоголь. Мне порекомендовали стационар в Москве. круглосуточное лечение алкоголизма — тем, что действительно сработало. Врачи наблюдали за ней круглосуточно. Это было невероятное облегчение для всей семьи. Только результат и покой в семье. Никаких скрытых платежей. Она работает, общается с детьми, строит планы. дневной наркологический стационар [url=https://zapoy.narkologicheskij-staczionar-moskva-vkn.ru]https://zapoy.narkologicheskij-staczionar-moskva-vkn.ru[/url] По ссылке — подробная информация для нашего города. Выход есть, и он рядом. Не бойтесь сделать первый шаг — он может изменить всё!

  • Komentár Vivod iz zapoya_susi %PM, %31 %749 %2026 %16:%aug napísal Vivod iz zapoya_susi

    Когда его глаза были мутными, а руки тряслись. Мы пытались звонить в скорую, но они сказали: «Только если он сам захочет». Позвонил, объяснил ситуацию, и мне сказали: «Приедем через час». срочная детоксикация — это вернуло брата к жизни. Поставил капельницу, ввёл нужные препараты. Брат уснул спокойным сном. запой вызов нарколога [url=https://vyvod-iz-zapoya-v-moskve-bvc.ru]запой вызов нарколога[/url] По ссылке — подробная информация для Москвы. Каждый час на счету. Вывод из запоя — это реальность, и она работает!

  • Komentár Psihiatr na dom_pnMr %PM, %31 %749 %2026 %16:%aug napísal Psihiatr na dom_pnMr

    Когда мой дедушка начал теряться во времени и пространстве. Мы не могли его уговорить, а состояние ухудшалось. Мне ответили, что врач приедет через час. Психиатр на дом — это вернуло спокойствие в дом. Врач осмотрел дедушку, пообщался с ним, назначил лечение. Цена оказалась приемлемой, особенно учитывая, что мы сэкономили на вызове скорой и поездках в больницу. Теперь дедушка спокойнее, ночи стали нормальными. платный психиатр на дом [url=https://psikhiatr-na-dom-v-moskve-dzf.ru]https://psikhiatr-na-dom-v-moskve-dzf.ru[/url] По ссылке — подробная информация для нашего города. Это просто, безопасно и действительно работает.

  • Komentár Vivod iz zapoya_sbpr %PM, %31 %742 %2026 %16:%aug napísal Vivod iz zapoya_sbpr

    Мы долго не хотели признавать, что мой брат болен. Мы уже перестали верить, что сможем его вытащить. И приехали! Врач сразу понял, что делать. капельница от алкоголя на дому — это дало нам второй шанс. Врач приехал, осмотрел его. Мы расплатились, и врач уехал. запой нарколог на дом [url=https://vyvod-iz-zapoya-v-moskve-bqk.ru]https://vyvod-iz-zapoya-v-moskve-bqk.ru[/url] Сохраните, поделитесь, не потеряйте для Москвы. Звоните, помогайте, спасайте. Вывод из запоя — это реальность, и она работает!

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy