Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

4378 komentárov

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_qzmt %AM, %01 %275 %2026 %05:%sep napísal Narkologicheskaya klinika_qzmt

    Но время шло, а алкоголь забирал его всё глубже. Он перестал звонить, перестал приходить в гости. Но он не слышал нас, не хотел слушать. И нашли ту, где врачи не просто лечат, а реально помогают. стационар для лечения зависимостей — то, что действительно помогло брату. Назначили капельницы, психотерапию, реабилитацию. Через два месяца он вышел из клиники — спокойным, ясным. Никаких учётов, никаких справок. Никаких скрытых платежей. Мы снова вместе и счастливы. платные клиники лечения алкоголизма [url=https://zapoy.narkologicheskaya-klinika-v-spb14.ru]https://zapoy.narkologicheskaya-klinika-v-spb14.ru[/url] По ссылке — подробная информация для Питера. Если вы оказались в похожей ситуации — не ждите. Верните близкого человека к жизни — начните с одного звонка!

  • Komentár Kapelnica ot zapoya_bzEt %AM, %01 %274 %2026 %05:%sep napísal Kapelnica ot zapoya_bzEt

    Когда он лежал бледный, с трясущимися руками и не мог встать. Скорая отказывалась ехать, сказали: «Только если сам хочет лечиться». Через пару часов он открыл глаза и улыбнулся. Капельница от запоя — это дало нам второй шанс. Анонимно, без учёта, без лишних вопросов. капельница от запоя анонимно [url=https://lifeposi.ru/kapelniczy-i-ih-rol-v-predotvrashhenii-reczidivov-63307/]капельница от запоя анонимно[/url] Пригодится, если случится беда для Москвы. Каждый час на счету. Капельница от запоя — это реальная помощь, которая работает!

  • Komentár Pereplanirovka kvartir_iver %AM, %01 %270 %2026 %05:%sep napísal Pereplanirovka kvartir_iver

    Затеяли ремонт — что надо объединить комнаты. Планировали сделать за месяц — что без согласования нельзя. Поспрашивали знакомых — и поняли, что это отдельная наука. Хорошо, что нашли компанию — перепланировка квартир в Москве. Всё сделали по уму — без очередей. Результат отличный. Теперь можно спать спокойно. перепланировка помещения [url=https://moskva.pereplanirovka-kvartir-byn.ru]https://moskva.pereplanirovka-kvartir-byn.ru[/url] Там все контакты и условия для МСК. Бюрократия не ждёт. И наслаждайтесь обновлённой квартирой!

  • Komentár Psihiatricheskaya klinika_iwMa %AM, %01 %268 %2026 %05:%sep napísal Psihiatricheskaya klinika_iwMa

    Мы не знали, куда бежать и кого просить о помощи. Государственные больницы пугали условиями и отношением. Позвонил, записался на консультацию, приехал вместе с братом. Психиатрическая клиника — это вернуло брата к нормальной жизни. Здесь работают профессионалы, которые понимают, что такое психиатрия. Сейчас брат стабилен, принимает терапию и постепенно возвращается к нормальной жизни. василий шуров разоблачение [url=https://dettka.com/chastnaya-psihiatricheskaya-klinika-doktora-shurova-kompleksnyj-podhod-k-lecheniyu/]василий шуров разоблачение[/url] Там все контакты и условия для МСК. Если ваш близкий столкнулся с психическими проблемами — не ждите. Психиатрическая клиника — это не приговор, а шанс на новую жизнь!

  • Komentár Vivod iz zapoya_frMr %AM, %01 %267 %2026 %05:%sep napísal Vivod iz zapoya_frMr

    Ситуация была аховая. Но кто-то из общих знакомых дал телефон врача. Не верил, что такое возможно. срочная детоксикация — это дало нам второго шанса. Всё честно и без обмана. сколько стоит вывод из запоя на дому [url=https://vyvod-iz-zapoya-v-irkutske-gcb.ru]https://vyvod-iz-zapoya-v-irkutske-gcb.ru[/url] По ссылке — подробная информация для районов. Звоните, помогайте, спасайте. Вывод из запоя — это реальность, и она работает!

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_zuSr %AM, %01 %265 %2026 %05:%sep napísal Narkologicheskaya klinika_zuSr

    Когда алкоголь стал его единственным смыслом жизни. И каждый раз всё глубже уходил в зависимость. Мы нашли наркологическую клинику в Иркутске, где работают с такими случаями. Наркологическая клиника — это вернуло брата к жизни. Мы снова видим его улыбку, слышим его голос. Это был последний шаг, но он оказался правильным. наркология [url=https://zelenograd24.ru/pressroom/press-release/detail/382233/]наркология[/url] По ссылке — подробная информация для области. Не ждите, пока станет поздно. Наркологическая клиника — это реальное решение проблемы!

  • Komentár Psihiatr na dom_yaMr %AM, %01 %257 %2026 %05:%sep napísal Psihiatr na dom_yaMr

    Когда он перестал узнавать родных, а ночи превратились в кошмар. Тогда я нашёл выход — вызвать врача на дом. Мне ответили, что врач приедет через час. помощь пожилому человеку — это сняло наш стресс. Объяснил, что делать дальше и как справляться с приступами. Цена оказалась приемлемой, особенно учитывая, что мы сэкономили на вызове скорой и поездках в больницу. Мы снова можем дышать спокойно. психиатр на дом москва [url=https://psikhiatr-na-dom-v-moskve-dzf.ru]https://psikhiatr-na-dom-v-moskve-dzf.ru[/url] Там все контакты и условия для МСК. Если ваш близкий нуждается в психиатрической помощи, но не может или не хочет ехать в клинику — вызовите врача на дом.

  • Komentár Vivod iz zapoya_nlst %AM, %01 %253 %2026 %05:%sep napísal Vivod iz zapoya_nlst

    Коллега по работе ушёл в запой. Мне ответили: «Выезжаем через час». Врач приехал, осмотрел его. срочная детоксикация — это дало нам второго шанса. Цена оказалась ниже, чем я думал. выведение из запоя на дому [url=https://vyvod-iz-zapoya-v-krasnoyarske-lno.ru]выведение из запоя на дому[/url] Там все контакты и цены для нашего города. Звоните, помогайте, спасайте. Вывод из запоя — это реальность, и она работает!

  • Komentár Narkologicheskii stacionar_ffEi %AM, %01 %244 %2026 %04:%sep napísal Narkologicheskii stacionar_ffEi

    Иногда кажется, что ты сделал всё возможное. Сначала это казалось способом снять стресс. Но ничего не помогало — она срывалась снова. Мне порекомендовали стационар в Москве. круглосуточное лечение алкоголизма — тем, что действительно сработало. Её поместили в палату, назначили курс лечения. Снова стала заботиться о себе и о детях. Анонимность была соблюдена полностью. Никаких скрытых платежей. Она работает, общается с детьми, строит планы. лечение наркозависимости стационар [url=https://zapoy.narkologicheskij-staczionar-moskva-vkn.ru]https://zapoy.narkologicheskij-staczionar-moskva-vkn.ru[/url] Это может пригодиться в трудный момент для Москвы. Помощь приходит к тем, кто её ищет. Не бойтесь сделать первый шаг — он может изменить всё!

  • Komentár Kapelnica ot zapoya_csEt %AM, %01 %233 %2026 %04:%sep napísal Kapelnica ot zapoya_csEt

    Я понял: нужно срочно вызывать врача. Скорая отказывалась ехать, сказали: «Только если сам хочет лечиться». Позвонил, объяснил ситуацию, и мне ответили: «Приедем через час». Капельница от запоя — это вернуло брата к жизни. Цена оказалась ниже, чем я думал. вызов капельницы на дом [url=https://dvedoli.com/zdorove/vosstanovitelnyj-period-posle-kapelniczy-sovety-i-rekomendaczii.html]вызов капельницы на дом[/url] Там все контакты и цены для Москвы. Если ваш близкий в запое — не ждите. Капельница от запоя — это реальная помощь, которая работает!

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy