Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6466 komentárov

  • Komentár Pravo i regylyatorika v medicine_fjOr %AM, %24 %100 %2026 %01:%okt napísal Pravo i regylyatorika v medicine_fjOr

    Врачебная тайна — это основа доверия между пациентом и врачом. Но что делать, если произошла врачебная ошибка? В таких случаях важно знать свои права и возможности. порядок оказания медицинской помощи [url=https://dachagrow.ru]правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг[/url] Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство — это не просто формальность. Это позволяет избежать многих спорных ситуаций. Кроме того, стоит помнить о стандартах оказания медицинской помощи. Эти нормы закреплены в законодательстве, включая ФЗ 61.

  • Komentár Farmacevtika i aptechnii biznes_cmpn %AM, %24 %099 %2026 %01:%okt napísal Farmacevtika i aptechnii biznes_cmpn

    Пока очередь стояла. Говорит, что работа интересная. Профессия фармацевт — кто-то приходит в профессию по призванию. Как открыть аптеку по франшизе — многие выбирают готовую модель. Можете ознакомиться по ссылке: компании фармацевтической отрасли [url=https://rentalresidence.ru]https://rentalresidence.ru[/url] И про Фармацевтический рынок для студентов. Сам иногда задумываюсь.

  • Komentár er %AM, %24 %084 %2026 %01:%okt napísal er

    Вот думаю купить авто в ПМР и не ожидал, насколько широкий выбор там можно найти. Особенно интересовали БУ автомобили, и как оказалось выбор довольно приличный. Между прочим, если планируете [url=https://auto-pmr.ru/]автомобили БУ[/url], рекомендую сначала хорошенько изучить рынок — цены сильно отличаются. В моём случае в итоге присмотрел неплохой вариант за вменяемые деньги. Главное — не спешить, тогда риск купить проблемное авто невелик. Если честно, авторынок ПМР заслуживает доверия, особенно если знать, где искать.

  • Komentár Menedjment v zdravoohranenii_xbPr %AM, %24 %080 %2026 %00:%okt napísal Menedjment v zdravoohranenii_xbPr

    Коллеги, кто уже проходил курсы по менеджменту в здравоохранении? Поделитесь опытом, пожалуйста. подведомственные организации департамента здравоохранения [url=https://moneyvault.ru]международная организация здравоохранения[/url] Хочется разобраться в управлении процессами в медорганизациях — может, посоветуете хорошие курсы?

  • Komentár CvetyTomsk_aaPi %AM, %24 %076 %2026 %00:%okt napísal CvetyTomsk_aaPi

    Всем привет! Подскажите, где в Томске можно выбрать красивые букеты? Вчера вбил в поиск [url=http://www.cvetytomsk70.ru/]Купить цветы в Томске[/url] и наткнулся на пару мест, но интересно, что посоветуют местных. Может, кто-то недавно заказывал букеты с доставкой и может поделиться впечатлениями? Важно знать, где качество на уровне и есть быстрая доставка. Заранее спасибо!

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_evoa %AM, %24 %068 %2026 %00:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_evoa

    Знакомый скинул ссылку. это не просто веяние моды. ЕМИАС — а теперь всё в электронном виде. Электронный рецепт — не выходя из дома. Можете ознакомиться по ссылке: единая государственная система в сфере здравоохранения егисз [url=https://wordofdecor.com]единая государственная система в сфере здравоохранения егисз[/url] И про Центр телемедицины для поликлиник. Кто ещё не в теме.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_eyel %AM, %24 %066 %2026 %00:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_eyel

    Заметил на днях одну вещь. А теперь жалуются на электронные сервисы. Цифровое здравоохранение — вроде удобно записаться через приложение. Согласие на передачу данных в ЕГИСЗ — и куда идти за разъяснениями. Вся информация доступна здесь: получение выписки егисз [url=https://cartripshop.ru]https://cartripshop.ru[/url] И про Службу поддержки ЕГИСЗ для врачей. Но лучше знать, куда обращаться.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_zlEl %PM, %23 %039 %2026 %23:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_zlEl

    На форуме медицинском наткнулся на спор. Другие наоборот хвалят. Цифровое здравоохранение — кто-то считает это лишней бюрократией. Передача данных в ЕГИСЗ — это уже часть повседневной работы. Советую глянуть источник: дистанционный мониторинг состояния здоровья [url=https://foodloversnet.ru]https://foodloversnet.ru[/url] И про Аккредитацию медработников для пациентов. Но система уже работает.

  • Komentár Farmacevtika i aptechnii biznes_ytMi %PM, %23 %036 %2026 %23:%okt napísal Farmacevtika i aptechnii biznes_ytMi

    Начинал простым провизором. Раньше всё было проще. Фармацевтический рынок — и понимание, что нужно людям. Самые крупные фармацевтические компании в мире — но конкуренция огромная. Вся информация доступна здесь: аптека живика ассортимент [url=https://notarynet.ru]аптека живика ассортимент[/url] И про Сервье фармацевтическая компания препараты для всех, кто интересуется отраслью. И явно не на один вечер.

  • Komentár Pravo i regylyatorika v medicine_aePl %PM, %23 %017 %2026 %23:%okt napísal Pravo i regylyatorika v medicine_aePl

    Важно ли соблюдать врачебную тайну и как это регулируется законодательством? Вопросы информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство тоже вызывают много споров. правила предоставления платных медицинских услуг 659 [url=https://electrohive.ru]https://electrohive.ru[/url] Кстати, недавно изучал ФЗ 61 об обращении лекарственных средств — интересно, как это влияет на стандарты оказания медицинской помощи. А вы сталкивались с проблемами лицензирования медицинской деятельности или регистрации медицинских изделий?

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy