Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

4479 komentárov

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_sqsi %AM, %07 %363 %2026 %07:%sep napísal Kapelnica ot pohmelya_sqsi

    Он лежал пластом, не мог встать, не мог пить. Мы перепробовали народные методы — и рассол, и кефир, и даже кофе. Позвонил, объяснил ситуацию, и мне сказали: «Выезжаем через час». снятие похмельного синдрома — это вернуло брата в нормальное состояние. Врач приехал, осмотрел брата, поставил капельницу. Цена оказалась вполне разумной. капельницы при похмелье [url=https://detoks.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar.ru]https://detoks.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar.ru[/url] Сохраните, поделитесь, не потеряйте для нашего города. Каждый час на счету. Капельница от похмелья — это реальная помощь, которая работает!

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_fiKa %AM, %07 %362 %2026 %07:%sep napísal Narkologicheskaya klinika_fiKa

    Но когда он перестал выходить из дома и начал терять вес. Он пил почти без остановки, перестал есть, перестал спать. Мы перепробовали всё, что могли — и капельницы, и уговоры, и даже угрозы. Наркологическая клиника — это было единственное, что реально помогло. И через два месяца мы увидели результат. Мы снова стали семьёй. наркологический центр в волгограде [url=https://zapoy.narkologicheskaya-klinika-v-volgograde017.ru]наркологический центр в волгограде[/url] Это может спасти жизнь для области. Не ждите, пока станет поздно. Наркологическая клиника — это реальное решение проблемы!

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_ovKi %AM, %07 %359 %2026 %07:%sep napísal Narkologicheskaya klinika_ovKi

    Мы долго не хотели признавать, что мой брат болен. Каждый день я заходил к нему и боялся, что он не дышит. Мне ответили: «Приедем через час». анонимная наркологическая помощь — что вернуло брата к жизни. Работал с психологами, посещал групповые занятия. Спасибо врачам за их труд и терпение. помощь наркозависимым [url=https://alkogolizm.narkologicheskaya-klinika-v-volgograde017.ru]помощь наркозависимым[/url] Это может спасти жизнь для юга России. Если ваш близкий не может справиться с зависимостью — стационар даёт шанс на новую жизнь. Наркологическая клиника — это реальное решение проблемы!

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_zoOl %AM, %07 %356 %2026 %07:%sep napísal Narkologicheskaya klinika_zoOl

    Когда зависимость забирает его целиком, и ты не знаешь, как помочь. Он потерял работу, друзей, здоровье. И понял: это наш шанс. Наркологическая клиника — что вернуло брата к жизни. Работал с психологами, посещал групповые занятия. Спасибо врачам за их профессионализм и терпение. лечение наркотической зависимости в балашихе [url=https://narkologicheskaya-klinika-balashikha.ru]https://narkologicheskaya-klinika-balashikha.ru[/url] Сохраните, поделитесь, не потеряйте для Подмосковья. Не ждите, пока станет поздно. Наркологическая клиника — это реальное решение проблемы!

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_tkkn %AM, %07 %352 %2026 %07:%sep napísal Kapelnica ot pohmelya_tkkn

    Его тошнило, голова раскалывалась, руки тряслись. Но ничего не работало, ему становилось только хуже. Позвонила, объяснила ситуацию, и мне сказали, что врач будет через час. помощь при тяжёлом похмелье — это вернуло мужа в нормальное состояние. Вечером он был полностью в порядке. Анонимно, быстро и без лишних бумаг. прокапаться с похмелья [url=https://narkolog.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar.ru]прокапаться с похмелья[/url] По ссылке — подробная информация для Краснодара. Звоните, помогайте, спасайте. Капельница от похмелья — это реальная помощь, которая работает!

  • Komentár Distancionnoe obychenie_wuPt %AM, %07 %350 %2026 %07:%sep napísal Distancionnoe obychenie_wuPt

    Когда ребёнок заболел и пропустил много занятий — мы задумались об альтернативах. Сказали, что там можно учиться из дома, получать аттестат и не привязываться к месту жительства. дистанционная школа с аттестатом — это оказалось удобнее, чем мы думали. Учителя дают обратную связь. Мы видим результаты — оценки улучшились, появился интерес к учёбе. Дистанционное обучение — это не временная мера, а полноценное образование. курсы онлайн для 11 класса [url=https://teleshka.ru/kak-onlajn-shkola-vyruchaet-semyu-v-samyj-neprostoj-period/]курсы онлайн для 11 класса[/url] По ссылке — подробная информация для столицы. Это удобно, эффективно и современно. Образование без границ — это возможно!

  • Komentár Proekt pereplanirovki kvartir_lhpl %AM, %07 %344 %2026 %07:%sep napísal Proekt pereplanirovki kvartir_lhpl

    Когда я решил сделать перепланировку в своей квартире — я столкнулся с первой проблемой: нужен проект. Что если сделать без документов — потом будут штрафы и суды. Звонил в разные конторы, сравнивал цены. Проект перепланировки квартир — учли все нормы и требования. Теперь у меня есть документы на руках. Рекомендую всем, кто собирается делать перепланировку. оформить проект перепланировки квартиры [url=https://list-name.ru/televizor/proekt-pereplanirovki-stoimost-ot-chego-zavisit-czena-i-kak-vybrat-speczialista.html]оформить проект перепланировки квартиры[/url] По ссылке — подробная информация для столицы. Обратитесь к профессионалам, и они сделают всё правильно. Правильный проект — это спокойствие и никаких штрафов!

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_plPl %AM, %07 %339 %2026 %07:%sep napísal Kapelnica ot pohmelya_plPl

    Я понял, что ситуация серьёзная, и нужно вызывать врача. Позвонил, и уже через час врач был у нас. быстрый вывод из запоя — это вернуло друга в нормальное состояние. Через пару часов он уже мог говорить и пить чай. Цена оказалась вполне разумной. заказать капельницу от похмелья [url=https://kodirovanie.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar.ru]заказать капельницу от похмелья[/url] Пригодится, если случится беда для Краснодара. Каждый час на счету. Капельница от похмелья — это реальная помощь, которая работает!

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_jyoi %AM, %07 %335 %2026 %07:%sep napísal Kapelnica ot pohmelya_jyoi

    И я просто не знала, как ему помочь. Говорил бессвязно, не мог ответить на вопросы. Знакомая дала телефон службы, где ставят капельницы на дому. Капельница от похмелья — это вернуло мужа в норму. Снял интоксикацию, восстановил дыхание и давление. Всё честно и без обмана. вывод из запоя на дому краснодар [url=https://alkogolizm.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar.ru]вывод из запоя на дому краснодар[/url] Там все контакты и цены для области. Если ваш близкий в запое или сильном похмелье — не ждите. Капельница от похмелья — это реальная помощь, которая работает!

  • Komentár Vivod iz zapoya_vyMa %AM, %07 %333 %2026 %07:%sep napísal Vivod iz zapoya_vyMa

    Коллега по работе ушёл в запой. Сказал, что он приезжает на дом и выводит из запоя. Врач приехал, осмотрел его. срочная детоксикация — это спасло человека. Цена оказалась ниже, чем я думал. анонимный нарколог на дом при запое [url=https://vyvod-iz-zapoya-v-krasnoyarske-rmy.ru]анонимный нарколог на дом при запое[/url] По ссылке — подробная информация для области. Каждый час на счету. Вывод из запоя — это реальность, и она работает!

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy