Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6467 komentárov

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_vjpr %PM, %26 %620 %2026 %13:%sep napísal Kapelnica ot pohmelya_vjpr

    И началась ломка. Давление скакало. Капельница от запоя на дому — это когда врач приезжает сам. Сначала уходит интоксикация. Капельница от алкоголя Краснодар — Без осуждения и лишних вопросов. Вся информация доступна здесь: капельницы от похмелья на дому [url=https://lomka.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar-fpe.ru]капельницы от похмелья на дому[/url] И про срочный выезд в городе. Обращайтесь к специалистам.

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_taEl %PM, %26 %617 %2026 %13:%sep napísal Narkologicheskaya klinika_taEl

    И родные не знают, куда обратиться. Но иногда нужна клиника. Наркологический центр — И без доступа к алкоголю. И только после этого начинают основное лечение. Лечение алкоголизма — Когда дома уже не вариант. Можете ознакомиться по ссылке: платная наркологическая скорая помощь [url=https://vrach.narkologicheskaya-klinika-volgograd-tgq.ru]https://vrach.narkologicheskaya-klinika-volgograd-tgq.ru[/url] И про справку на права для региона. Не тяните, если близкий срывается.

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_lrEl %PM, %26 %564 %2026 %12:%sep napísal Narkologicheskaya klinika_lrEl

    И родные не знают, куда обратиться. Вызвать нарколога — вариант. Наркологическая клиника — Круглосуточно. Сначала снимают интоксикацию. Нарколог на дом — Когда дома уже не вариант. Можете ознакомиться по ссылке: неотложная наркологическая помощь [url=https://vrach.narkologicheskaya-klinika-volgograd-tgq.ru]https://vrach.narkologicheskaya-klinika-volgograd-tgq.ru[/url] И про справку на права в Волгограде. Обращайтесь к специалистам.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_qest %PM, %26 %557 %2026 %12:%sep napísal Kapelnica ot pohmelya_qest

    А организм уже не слушается. Только лежит и страдает. Запой капельница — Осматривает, ставит систему. И человеку становится легче. Вывод из запоя на дому Краснодар — И в выходные. Советую глянуть источник: капельница на дому от алкоголя [url=https://zapoy.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar-swb.ru]капельница на дому от алкоголя[/url] И про срочный выезд в городе. Иногда промедление стоит здоровья.

  • Komentár Narkologicheskaya pomosh_bepi %PM, %26 %550 %2026 %12:%sep napísal Narkologicheskaya pomosh_bepi

    Знакомая ситуация. Вызвать нарколога — единственный выход. Врач нарколог на дом — И объясняет, что делать дальше. Потом выравнивают давление. Нарколог на дом Казань — работает круглосуточно. Советую глянуть источник: вызов нарколога на дом [url=https://vrach.narkologicheskaya-pomoshh-kazan.ru]вызов нарколога на дом[/url] И про цены для Казани. Не откладывайте на потом.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_jmKn %PM, %26 %543 %2026 %12:%sep napísal Kapelnica ot pohmelya_jmKn

    И началась такая ломка, что вызвал врача. Трясло, давление скакало. Капельница от похмелья — И помогает вернуться к нормальной жизни. Потом возвращаются силы. Вывод из запоя на дому Краснодар — Без осуждения и лишних вопросов. Можете ознакомиться по ссылке: капельница после похмелья [url=https://trezvost.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar-swb.ru]https://trezvost.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar-swb.ru[/url] Там и про капельницы на дому для региона. Не откладывайте на потом.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_dqpr %AM, %26 %511 %2026 %11:%sep napísal Kapelnica ot pohmelya_dqpr

    Сам бросил резко. Давление скакало. Капельница от запоя на дому — Осматривает, ставит систему. Потом давление выравнивают. Вывод из запоя в Краснодаре — Без осуждения и лишних вопросов. Вся информация доступна здесь: прокапаться от алкоголя на дому краснодар [url=https://lomka.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar-fpe.ru]прокапаться от алкоголя на дому краснодар[/url] Там и про капельницы на дому для региона. Не тяните до последнего.

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_xgEl %AM, %26 %511 %2026 %11:%sep napísal Narkologicheskaya klinika_xgEl

    И родные не знают, куда обратиться. Но иногда нужна клиника. Частные клиники — это когда человек под присмотром врачей. Сначала снимают интоксикацию. Нарколог на дом — Когда дома уже не вариант. Можете ознакомиться по ссылке: психиатр нарколог волгоград [url=https://vrach.narkologicheskaya-klinika-volgograd-tgq.ru]психиатр нарколог волгоград[/url] И про срочный выезд в Волгограде. Иногда клиника — единственный выход.

  • Komentár 1xbet vhod_zeor %AM, %26 %477 %2026 %10:%sep napísal 1xbet vhod_zeor

    А он не грузится. Начинаешь нервничать. 1xbet вход — И работает без всяких обходов. Заходишь, вводишь логин. 1xbet вход — Главное, чтобы линк был актуальный. Вся информация доступна здесь: 1xbet linki [url=https://1xbet-vkhod-kmn.com]1xbet linki[/url] И про официальный сайт для игроков. И всё снова работает как надо.

  • Komentár Narkologicheskaya pomosh_inpi %AM, %26 %454 %2026 %09:%sep napísal Narkologicheskaya pomosh_inpi

    И сам уже не может остановиться. И сколько это стоит. Вызов врача нарколога — И объясняет, что делать дальше. Потом выравнивают давление. Нарколог анонимно Казань — И без постановки на учёт. Советую глянуть источник: вызвать нарколога на дом цены [url=https://vrach.narkologicheskaya-pomoshh-kazan.ru]вызвать нарколога на дом цены[/url] И про срочный выезд для Казани. Иногда промедление дорого стоит.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy