Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6467 komentárov

  • Komentár Vivod iz zapoya na domy_lxei %AM, %27 %060 %2026 %00:%sep napísal Vivod iz zapoya na domy_lxei

    Пил неделю, потом решил бросить. А в больницу ехать не хотелось. Вывод из запоя на дому — это когда врач приезжает сам. Потом выравнивают давление. Вывод из запоя капельница на дому — работает и ночью. Вся информация доступна здесь: вывод из запоя капельница в реутове [url=https://kapelnica.vyvod-iz-zapoya-na-domu-msk-cmn.ru]https://kapelnica.vyvod-iz-zapoya-na-domu-msk-cmn.ru[/url] Там и про вывод из запоя на дому цены для Московской области. Обращайтесь к специалистам.

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_inmt %AM, %27 %050 %2026 %00:%sep napísal Narkologicheskaya klinika_inmt

    Как брат его пил неделю. Тот приехал, осмотрел. Частная наркологическая клиника — И без доступа к алкоголю. Сначала снимают интоксикацию. Вывод из запоя в Балашихе — работает и в тяжёлых случаях. Советую глянуть источник: наркологический стационар [url=https://kodirovanie.narkologicheskaya-klinika-balashikha-oge.ru]https://kodirovanie.narkologicheskaya-klinika-balashikha-oge.ru[/url] И про срочный выезд для региона. Не ждите, пока станет хуже.

  • Komentár Vivod iz zapoya na domy_rjMr %AM, %27 %046 %2026 %00:%sep napísal Vivod iz zapoya na domy_rjMr

    Пил неделю, потом решил бросить. Ни спать, ни есть. Нарколог на дом вывод из запоя — И снимает это состояние. И человеку реально становится легче. Вывод из запоя круглосуточно — Без осуждения и лишних вопросов. Вся информация доступна здесь: вывод из запоя на дому реутов цены [url=https://detoks.vyvod-iz-zapoya-na-domu-msk-zrp.ru]https://detoks.vyvod-iz-zapoya-na-domu-msk-zrp.ru[/url] Там и про вывод из запоя на дому цены по городу. Обращайтесь к специалистам.

  • Komentár Narkologicheskaya pomosh_euol %PM, %26 %031 %2026 %23:%sep napísal Narkologicheskaya pomosh_euol

    Помню, у знакомого была ситуация. И сказал, что дальше делать. Врач нарколог на дом — И человеку становится легче. Сначала уходит интоксикация. Вызов врача нарколога на дом Казань — Без лишних вопросов. Вся информация доступна здесь: наркологическая психиатрическая помощь [url=https://narkolog.narkologicheskaya-pomoshh-kazan.ru]https://narkolog.narkologicheskaya-pomoshh-kazan.ru[/url] И про срочный выезд в городе. Не тяните, если близкий срывается.

  • Komentár Narkologicheskaya pomosh_fdol %PM, %26 %898 %2026 %20:%sep napísal Narkologicheskaya pomosh_fdol

    Пил неделю, дома уже не справлялись. И сказал, что дальше делать. Врач нарколог на дом — это когда специалист приезжает сам. Сначала уходит интоксикация. Вызов врача нарколога на дом Казань — Без лишних вопросов. Вся информация доступна здесь: вызвать наркологическую помощь [url=https://narkolog.narkologicheskaya-pomoshh-kazan.ru]https://narkolog.narkologicheskaya-pomoshh-kazan.ru[/url] Там и про нарколога на дом для региона. Не тяните, если близкий срывается.

  • Komentár Vivod iz zapoya na domy_eaei %PM, %26 %894 %2026 %20:%sep napísal Vivod iz zapoya na domy_eaei

    Пил неделю, потом решил бросить. Ни спать, ни есть. Капельница вывод из запоя — Осматривает, ставит систему. Сначала уходит интоксикация. Нарколог на дом — работает и ночью. Вся информация доступна здесь: вывода из запоя реутов [url=https://kapelnica.vyvod-iz-zapoya-na-domu-msk-cmn.ru]вывода из запоя реутов[/url] И про стационар по городу. Иногда промедление стоит здоровья.

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_slmt %PM, %26 %887 %2026 %20:%sep napísal Narkologicheskaya klinika_slmt

    И дома уже никто не знал, что делать. И сказал, что нужна наркологическая клиника. Наркологическая клиника — И без доступа к алкоголю. Сначала снимают интоксикацию. Нарколог Балашиха — Без лишнего риска. Советую глянуть источник: вывести из запоя в балашихе [url=https://kodirovanie.narkologicheskaya-klinika-balashikha-oge.ru]https://kodirovanie.narkologicheskaya-klinika-balashikha-oge.ru[/url] Там и про наркологический диспансер Балашиха для Московской области. Иногда клиника — единственный выход.

  • Komentár Vivod iz zapoya na domy_cnMr %PM, %26 %880 %2026 %20:%sep napísal Vivod iz zapoya na domy_cnMr

    Помню, у знакомого была ситуация. Давление скакало. Вывод из запоя на дому — И снимает это состояние. И человеку реально становится легче. Нарколог на дом — И в выходные. Вся информация доступна здесь: врач на дом капельница от запоя реутов [url=https://detoks.vyvod-iz-zapoya-na-domu-msk-zrp.ru]врач на дом капельница от запоя реутов[/url] Там и про вывод из запоя на дому цены для Московской области. Обращайтесь к специалистам.

  • Komentár Narkologicheskaya pomosh_bnpi %PM, %26 %842 %2026 %19:%sep napísal Narkologicheskaya pomosh_bnpi

    И сам уже не может остановиться. Но многие не знают, к кому обратиться. Наркологическая помощь — это когда специалист приезжает сам. Потом выравнивают давление. Нарколог анонимно Казань — И без лишних вопросов. Советую глянуть источник: частный нарколог на дом [url=https://vrach.narkologicheskaya-pomoshh-kazan.ru]https://vrach.narkologicheskaya-pomoshh-kazan.ru[/url] Там и про нарколога на дом для Казани. Иногда промедление дорого стоит.

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_jjmt %PM, %26 %831 %2026 %18:%sep napísal Narkologicheskaya klinika_jjmt

    И дома уже никто не знал, что делать. Тот приехал, осмотрел. Наркологический центр — Круглосуточно. И только после этого начинают основное лечение. Лечение алкоголизма — работает и в тяжёлых случаях. Советую глянуть источник: лечение наркомании в балашихе [url=https://kodirovanie.narkologicheskaya-klinika-balashikha-oge.ru]https://kodirovanie.narkologicheskaya-klinika-balashikha-oge.ru[/url] И про срочный выезд для Московской области. Не ждите, пока станет хуже.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy