Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6467 komentárov

  • Komentár Narkologicheskii centr_gsmr %PM, %27 %605 %2026 %13:%sep napísal Narkologicheskii centr_gsmr

    Как брат его пил неделю. Тот приехал, осмотрел. Наркологический диспансер — Круглосуточно. И только после этого начинают основное лечение. Нарколог Щелково — работает и в тяжёлых случаях. Вся информация доступна здесь: наркологическая помощь на дому в щёлкове [url=https://narkolog.narkologicheskij-czentr-schelkovo.ru]https://narkolog.narkologicheskij-czentr-schelkovo.ru[/url] Там и про наркологический диспансер Щёлково для региона. Иногда центр — единственный выход.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_msPa %PM, %27 %567 %2026 %12:%sep napísal Kapelnica ot pohmelya_msPa

    И родные не знают, куда обратиться. Тут важно не тянуть. Прокапаться от похмелья — это когда врач приезжает сам. И голова начинает соображать. Капельница от алкоголя Мытищи — Без осуждения и лишних вопросов. Вся информация доступна здесь: купить капельницу от похмелья [url=https://zavisimost.kapelnicza-ot-pokhmelya-uzao-wan.ru]купить капельницу от похмелья[/url] И про срочный выезд для Мытищ. Не тяните до последнего.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_vjEr %PM, %27 %566 %2026 %12:%sep napísal Kapelnica ot pohmelya_vjEr

    Что дома уже не отлежаться. А дела не ждут. Анонимно капельница от похмелья — И человеку становится легче. Потом давление выравнивают. Капельница от алкоголя Мытищи — Без лишних вопросов. Можете ознакомиться по ссылке: капельница от запоя цена мытищи [url=https://anonimno.kapelnicza-ot-pokhmelya-uzao-wan.ru]https://anonimno.kapelnicza-ot-pokhmelya-uzao-wan.ru[/url] И про срочный выезд для Мытищ. Иногда один звонок решает всё.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_xjEr %AM, %27 %518 %2026 %11:%sep napísal Kapelnica ot pohmelya_xjEr

    Ситуация знакомая многим. Голова чугунная, руки трясутся. Капельница от похмелья — это когда врач приезжает сам. Потом давление выравнивают. Капельница от запоя Мытищи — Без лишних вопросов. Можете ознакомиться по ссылке: капельница от запоя на дому мытищи [url=https://anonimno.kapelnicza-ot-pokhmelya-uzao-wan.ru]https://anonimno.kapelnicza-ot-pokhmelya-uzao-wan.ru[/url] Там и про капельницу от похмелья цена для региона. Не мучайтесь, если можно помочь.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_xqPa %AM, %27 %510 %2026 %11:%sep napísal Kapelnica ot pohmelya_xqPa

    И родные не знают, куда обратиться. Капельница от похмелья — дело серьёзное. Капельницы на дому от похмелья — Осматривает, ставит систему. Потом давление выравнивают. Капельница от запоя Мытищи — работает и ночью. Вся информация доступна здесь: капельницы от похмелья что капают [url=https://zavisimost.kapelnicza-ot-pokhmelya-uzao-wan.ru]капельницы от похмелья что капают[/url] И про срочный выезд по городу. Обращайтесь к специалистам.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_arPi %AM, %27 %502 %2026 %11:%sep napísal Kapelnica ot pohmelya_arPi

    А потом вообще не мог встать с кровати. Ни есть, ни спать. Капельница от похмелья — Осматривает, ставит систему. Сначала уходит интоксикация. Капельница Мытищи — И без лишних вопросов. Советую глянуть источник: вывод из запоя круглосуточно мытищи [url=https://vytrezvlenie.kapelnicza-ot-pokhmelya-uzao-bdm.ru]https://vytrezvlenie.kapelnicza-ot-pokhmelya-uzao-bdm.ru[/url] И про вытрезвление по городу. Обращайтесь к специалистам.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_bpPa %AM, %27 %453 %2026 %09:%sep napísal Kapelnica ot pohmelya_bpPa

    И родные не знают, куда обратиться. И лучше доверить его врачу. Капельница от похмелья — Осматривает, ставит систему. Сначала уходит интоксикация. Капельница от алкоголя Мытищи — Без осуждения и лишних вопросов. Вся информация доступна здесь: купить капельницу от похмелья [url=https://zavisimost.kapelnicza-ot-pokhmelya-uzao-wan.ru]купить капельницу от похмелья[/url] И про срочный выезд для Московской области. Иногда один звонок решает всё.

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_goSt %AM, %27 %350 %2026 %07:%sep napísal Narkologicheskaya klinika_goSt

    А потом сам не может остановиться. Наркологическая клиника — дело серьёзное. Частная наркологическая клиника — И без доступа к алкоголю. Сначала снимают интоксикацию. Нарколог Балашиха — работает и в тяжёлых случаях. Вся информация доступна здесь: наркологическая служба вывод из запоя балашиха [url=https://lechenie.narkologicheskaya-klinika-balashikha-tsp.ru]https://lechenie.narkologicheskaya-klinika-balashikha-tsp.ru[/url] И про срочный выезд для региона. Обращайтесь к специалистам.

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_iemt %AM, %27 %104 %2026 %01:%sep napísal Narkologicheskaya klinika_iemt

    Помню, знакомый рассказывал. Тот приехал, осмотрел. Наркологическая клиника — это когда человек под присмотром врачей. И только после этого начинают основное лечение. Лечение алкоголизма — Когда дома уже не вариант. Советую глянуть источник: частный наркологический центр [url=https://kodirovanie.narkologicheskaya-klinika-balashikha-oge.ru]https://kodirovanie.narkologicheskaya-klinika-balashikha-oge.ru[/url] Там и про наркологический диспансер Балашиха для Московской области. Иногда клиника — единственный выход.

  • Komentár Vivod iz zapoya na domy_vrpl %AM, %27 %092 %2026 %01:%sep napísal Vivod iz zapoya na domy_vrpl

    Помню, соседка рассказывала. Давление скакало. Ломка вывод из запоя — И снимает это состояние. Сначала уходит интоксикация. Нарколог на дом — работает и ночью. Можете ознакомиться по ссылке: выезд на дом капельница от запоя реутов [url=https://lomka.vyvod-iz-zapoya-na-domu-msk-cmn.ru]https://lomka.vyvod-iz-zapoya-na-domu-msk-cmn.ru[/url] Там и про вывод из запоя на дому цены для региона. Иногда промедление стоит здоровья.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy