Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6467 komentárov

  • Komentár Pomosh v polychenii grajdanstva Izrailya_knpn %PM, %28 %984 %2026 %22:%sep napísal Pomosh v polychenii grajdanstva Izrailya_knpn

    Но не знали, с чего начать. Но всё равно путались в документах. Центр репатриации Шалом — это не просто консультация. А кто-то идёт через центр репатриации. Помощь в репатриации в Израиль — И какие документы нужны. Вся информация доступна здесь: израиль репатриация [url=https://grazhdanstvo-izrailya-nfj.ru]израиль репатриация[/url] И про Шалом для региона. Иногда проверка документов занимает не один день.

  • Komentár Pomosh v polychenii grajdanstva Izrailya_wtEa %PM, %28 %966 %2026 %22:%sep napísal Pomosh v polychenii grajdanstva Izrailya_wtEa

    Но каждый раз что-то шло не так. То архивную справку не мог найти. Израиль репатриация — И понять, подходишь ли ты под закон о возвращении. А кто-то идёт через центр репатриации. Бюро репатриации Москва — А не просто дали список документов. Советую глянуть источник: репатриация в израиль официальный сайт москва [url=https://grazhdanstvo-izrailya-ogk.ru]репатриация в израиль официальный сайт москва[/url] Там и про репатриацию в Москве. Не откладывайте на потом.

  • Komentár Kodirovanie ot alkogolizma_fgKa %PM, %28 %804 %2026 %18:%sep napísal Kodirovanie ot alkogolizma_fgKa

    После бурной недели бывает так плохо. Трясёт, давление скачет. Кодировка от алкоголя — это не первая ступень. И результат будет нулевой. Закодироваться от алкоголя — работает и анонимно. Советую глянуть источник: сколько стоит кодировка на год [url=https://pohmelye.kodirovanie-ot-alkogolizma-kazan.ru]https://pohmelye.kodirovanie-ot-alkogolizma-kazan.ru[/url] Там и про кодировку от алкоголя цена по городу. Не откладывайте, если человек сам не справляется.

  • Komentár Narkolog na dom_ijKa %PM, %28 %736 %2026 %16:%sep napísal Narkolog na dom_ijKa

    И родные не знают, куда обратиться. И лучше доверить его врачу. Кодирование нарколог на дом — Осматривает, ставит систему. Потом стабилизируют давление. Вызов врача нарколога на дом Казань — И анонимно. Можете ознакомиться по ссылке: нарколог на дом клиника [url=https://kodirovanie.narkolog-na-dom-kazan-jhf.ru]https://kodirovanie.narkolog-na-dom-kazan-jhf.ru[/url] И про кодирование для региона. Не тяните до последнего.

  • Komentár Pomosh v polychenii grajdanstva Izrailya_gtpn %PM, %28 %730 %2026 %16:%sep napísal Pomosh v polychenii grajdanstva Izrailya_gtpn

    Помню, знакомая семья долго решалась. Они читали форумы. Центр репатриации Шалом — это не просто консультация. И теряет месяцы на переписку с консульством. Помощь в репатриации в Израиль — И какие документы нужны. Вся информация доступна здесь: консульство израиля в россии официальный сайт [url=https://grazhdanstvo-izrailya-nfj.ru]консульство израиля в россии официальный сайт[/url] Там и про репатриацию для региона. Не откладывайте на потом.

  • Komentár Kodirovanie ot alkogolizma_liPt %PM, %28 %706 %2026 %15:%sep napísal Kodirovanie ot alkogolizma_liPt

    Сталкивались с ситуацией, когда близкий человек. Но иногда нужен центр. Наркология кодирование — Потом стабилизируют состояние. Без детокса кодировать бессмысленно. Кодирование от алкоголизма в Казани — И без постановки на учёт. Советую глянуть источник: кодировка от алкоголя в казани [url=https://zavisimost.kodirovanie-ot-alkogolizma-kazan-fat.ru]кодировка от алкоголя в казани[/url] И про анонимное кодирование по городу. Не тяните до последнего.

  • Komentár Pomosh v polychenii grajdanstva Izrailya_kapn %PM, %28 %662 %2026 %14:%sep napísal Pomosh v polychenii grajdanstva Izrailya_kapn

    Но не знали, с чего начать. Они читали форумы. Гражданство Израиль — это не просто консультация. Кто-то пробует сам. Подать на гражданство Израиля в Москве — И какие документы нужны. Вся информация доступна здесь: репатриация помощь [url=https://grazhdanstvo-izrailya-nfj.ru]https://grazhdanstvo-izrailya-nfj.ru[/url] И про Шалом по городу. Не откладывайте на потом.

  • Komentár Vivod iz zapoya na domy_gjPn %PM, %28 %657 %2026 %14:%sep napísal Vivod iz zapoya na domy_gjPn

    Дверь заперта, телефон не берёт. Нужен был срочный вывод из запоя на дому. Выведение из запоя на дому — И выводит человека из этого состояния. И голова начинает соображать. Вывод из запоя круглосуточно — Без лишних вопросов. Советую глянуть источник: нарколог выведение из запоя [url=https://kapelnica.vyvod-iz-zapoya-na-domu-kazan.ru]https://kapelnica.vyvod-iz-zapoya-na-domu-kazan.ru[/url] Там и про вывод из запоя клиника в Казани. Иногда промедление стоит жизни.

  • Komentár Reabilitacionnii centr dlya narkozavisimih_etsi %PM, %28 %645 %2026 %14:%sep napísal Reabilitacionnii centr dlya narkozavisimih_etsi

    Одна знакомая рассказывала. Работал, держался. Реабилитационный центр для наркозависимых — С психологами, группами и режимом. Там работают с причиной. Лечение зависимости — Особенно если дома всё напоминает о прошлом. Советую глянуть источник: реабилитационный центр для зависимых [url=https://zavisimost.reabilitaczionnyj-czentr-nnovgorod-fge.ru]https://zavisimost.reabilitaczionnyj-czentr-nnovgorod-fge.ru[/url] И про программы в Нижнем. Обращайтесь к специалистам.

  • Komentár Vivod iz zapoya na domy_owOl %PM, %28 %643 %2026 %14:%sep napísal Vivod iz zapoya na domy_owOl

    И началась такая ломка, что вызвали врача. Трясло, давление скакало. Вывод из запоя на дому — это когда врач приезжает сам. Потом выравнивают давление. Вывод из запоя капельница на дому — работает и ночью. Вся информация доступна здесь: выведение из запоя анонимно [url=https://detoks.vyvod-iz-zapoya-na-domu-kazan.ru]выведение из запоя анонимно[/url] Там и про вывод из запоя клиника по городу. Не тяните до последнего.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy