Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6467 komentárov

  • Komentár Narkolog na dom_mpOa %PM, %03 %035 %2026 %23:%okt napísal Narkolog na dom_mpOa

    Но иногда без неё не обойтись. И тот приехал через сорок минут. Медпомощь нарколог на дом — И выводит человека из запоя. Потом выравнивают давление. Анонимная наркологическая помощь — Без лишних вопросов. Рекомендую ознакомиться с источником: вызвать нарколога на дом [url=https://medpomosh.narkolog-na-dom-msk-sca.ru]вызвать нарколога на дом[/url] И про срочный выезд для Московской области. Обращайтесь к специалистам.

  • Komentár Narkolog na dom_goOa %PM, %03 %987 %2026 %22:%okt napísal Narkolog na dom_goOa

    Особенно когда счёт идёт на часы. И тот приехал через сорок минут. Нарколог на дом — Осматривает, ставит систему. Сначала снимают интоксикацию. Анонимная наркологическая помощь — И в выходные. Рекомендую ознакомиться с источником: врач нарколог на дом круглосуточно [url=https://medpomosh.narkolog-na-dom-msk-sca.ru]врач нарколог на дом круглосуточно[/url] Там и про телефон нарколога на дом для Московской области. Не откладывайте на потом.

  • Komentár Narkolog na dom_ebsn %PM, %03 %986 %2026 %22:%okt napísal Narkolog na dom_ebsn

    Но ехать в клинику не готов. И поможет составить план. Нарколог на дом — врач приезжает сам. Потом стабилизируют состояние. Нарколог на дом в Москве — Без лишних вопросов. Можете ознакомиться по ссылке: нарколог лечение на дому [url=https://lechenie.narkolog-na-dom-msk-ogp.ru]https://lechenie.narkolog-na-dom-msk-ogp.ru[/url] И про срочный выезд для жителей столицы. Иногда лечение — единственный выход.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_gkEr %PM, %03 %972 %2026 %22:%okt napísal Medicinskii jyrnal_gkEr

    Как искал журнал для публикации. Без рецензирования. Медицинский журнал — Хорошее издание проверяет каждую статью. Они не гонятся за количеством. Российский медицинский вестник — И прежде чем отправлять рукопись. Вся информация доступна здесь: журнал клиническая онкология [url=https://foodmuse.ru]https://foodmuse.ru[/url] И про то, где почитать бесплатно для практиков. Репутация издания важнее сроков.

  • Komentár Narkolog na dom_ggel %PM, %03 %966 %2026 %22:%okt napísal Narkolog na dom_ggel

    Помощь нарколога на дом — это когда близкий пьёт несколько дней. И ищут помощь. Нарколог на дом — это когда врач приезжает сам. Сначала уходит интоксикация. Нарколог на дом в Москве — Без лишних вопросов. Можете ознакомиться по ссылке: нарколог москва на дом [url=https://pomoshch.narkolog-na-dom-msk-qdw.ru]нарколог москва на дом[/url] Там и про телефон нарколога на дом в Москве. Иногда один звонок решает всё.

  • Komentár Narkolog na dom_tvkn %PM, %03 %965 %2026 %22:%okt napísal Narkolog na dom_tvkn

    Что голова раскалывается. Только лежать и страдать. Нарколог на дом — это когда врач приезжает сам. Сначала уходит интоксикация. Нарколог на дом в Москве — работает и ночью. Советую глянуть источник: нарколог на дом анонимно круглосуточно [url=https://pohmelye.narkolog-na-dom-msk-apl.ru]нарколог на дом анонимно круглосуточно[/url] И про срочный выезд для Москвы. Иногда один звонок решает всё.

  • Komentár Narkolog na dom_anmi %PM, %03 %959 %2026 %22:%okt napísal Narkolog na dom_anmi

    А вызвать скорую не хочется. И поставит капельницу. Отрезвление нарколог на дом — Осматривает, ставит систему. Сначала уходит интоксикация. Нарколог на дом в Москве — Без лишних вопросов. Советую глянуть источник: вызвать врача нарколога на дом москва [url=https://otrezvlenie.narkolog-na-domu-msk-ydf.ru]вызвать врача нарколога на дом москва[/url] И про отрезвление для Москвы. Иногда промедление стоит жизни.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_bemr %PM, %03 %957 %2026 %21:%okt napísal Medicinskii jyrnal_bemr

    Один врач как-то сказал. Шёл не в интернет, а к полке. Медицинский журнал — И только потом публикуют. Кто-то вестник медицинских наук. Журнал медицинской психологии — И свои требования к авторам. Рекомендую ознакомиться с источником: вестник психиатрии [url=https://voguequeen.ru]вестник психиатрии[/url] И про требования к статьям для практиков. Чем десять сомнительных сайтов.

  • Komentár Narkolog na dom_zlPr %PM, %03 %943 %2026 %21:%okt napísal Narkolog na dom_zlPr

    И хочет закрепить результат. Который и осмотрит. Вызов нарколога на дом — И выводит человека из этого состояния. Потом давление выравнивают. Вызов нарколога на дом Москва — Без лишних вопросов. Можете ознакомиться по ссылке: наркологическая помощь на дому круглосуточно [url=https://reabilitaciya.narkolog-na-dom-msk-aob.ru]https://reabilitaciya.narkolog-na-dom-msk-aob.ru[/url] И про срочный выезд для Москвы. Иногда реабилитация — единственный выход.

  • Komentár Medicinskii jyrnal_dakr %PM, %03 %922 %2026 %21:%okt napísal Medicinskii jyrnal_dakr

    Невозможно отследить, что происходит в науке. Статьи выходят каждый месяц. Медицинский журнал — И данные, которые можно проверить. А кто-то журнал клиническая медицина. Журнал медицинской психологии — важно, чтобы издание было в перечне ВАК. Можете ознакомиться по ссылке: вестник новых медицинских технологий [url=https://cvetnik.me]вестник новых медицинских технологий[/url] Там и про медицинские издания для студентов. Не откладывайте чтение на потом.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy