Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6467 komentárov

  • Komentár Narkologicheskaya pomosh_nvei %AM, %06 %114 %2026 %01:%okt napísal Narkologicheskaya pomosh_nvei

    Помню, у знакомого в Казани ситуация была. Сам уже не мог остановиться. Платная наркология — это когда врач приезжает на дом. Бригада наркологической помощи — работает круглосуточно. Можете ознакомиться по ссылке: наркологическая помощь на дому круглосуточно [url=https://lechenie.narkologicheskaya-pomoshh-kazan-mbo.ru]https://lechenie.narkologicheskaya-pomoshh-kazan-mbo.ru[/url] И про вызов нарколога на дом казань для Казани. Тем меньше вреда для организма.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_zusl %AM, %06 %074 %2026 %00:%okt napísal Kapelnica ot pohmelya_zusl

    Коллега еле оклемался к вечеру. Утром встаёшь — и всё плывёт. Капельница от похмелья — ставит систему прямо в квартире. Первым делом уходит интоксикация. Прокапаться с похмелья — и анонимно. Можете ознакомиться по ссылке: капельница от запоя круглосуточно [url=https://klinika.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar-zid.ru]https://klinika.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar-zid.ru[/url] Там и про капельницу от похмелья цена для жителей города. Вызвали — и живёте дальше.

  • Komentár Narkologicheskaya pomosh_uxot %AM, %06 %072 %2026 %00:%okt napísal Narkologicheskaya pomosh_uxot

    Сосед по даче рассказывал. Брат запил после развода. Наркологическая помощь — без постановки на учёт. Платная наркология — работает круглосуточно. Советую глянуть источник: платная наркология [url=https://anonimno.narkologicheskaya-pomoshh-kazan-mga.ru]платная наркология[/url] И про вызов нарколога на дом круглосуточно для жителей города. Чем раньше вызвать врача.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_lvmt %PM, %05 %021 %2026 %23:%okt napísal Kapelnica ot pohmelya_lvmt

    Зять после дня рождения жены два дня в себя приходил. И ведь выпил-то немного. Похмельная капельница на дому — это не блажь, а реальный способ быстро прийти в себя. И человек оживает прямо на глазах. Прокапаться от похмелья на дому — анонимно. Вся информация доступна здесь: капельница после запоя цена [url=https://narkolog.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar-cup.ru]капельница после запоя цена[/url] И про капельницу от похмелья цена по краю. Лучше потратить немного, чем мучиться сутки.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_fmsl %PM, %05 %991 %2026 %22:%okt napísal Kapelnica ot pohmelya_fmsl

    Коллега еле оклемался к вечеру. И ни таблетки, ни рассол не помогают. Капельницы от похмелья на дому — и уже через полчаса становится реально легче. Потом нормализуют давление и сердце. Снять похмелье капельницей — работает утром, днём и ночью. Можете ознакомиться по ссылке: прокапаться от алкоголя на дому краснодар [url=https://klinika.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar-zid.ru]https://klinika.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar-zid.ru[/url] И про капельницу при алкогольной интоксикации на дому для жителей города. Не мучайтесь.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_cumt %PM, %05 %969 %2026 %22:%okt napísal Kapelnica ot pohmelya_cumt

    У знакомого с корпоратива так же было. А организм отреагировал так. Капельница при похмелье — врач приезжает сам. Потом нормализуют давление и сердечный ритм. Прокапаться от похмелья на дому — и без выходных. Вся информация доступна здесь: капельница на дому краснодар [url=https://narkolog.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar-cup.ru]капельница на дому краснодар[/url] И про капельницу от похмелья цена для Краснодара. Проверено на практике.

  • Komentár Yandeks plus_vkml %PM, %05 %958 %2026 %22:%okt napísal Yandeks plus_vkml

    Коллега промокод искал. А на деле куча нюансов. Подписка Яндекс Плюс — это доступ к музыке, кино и кэшбэку. Промокод Яндекс Плюс — и поискать акции для новых или старых пользователей. Вся информация доступна здесь: я плюс [url=https://plusstore.kz]я плюс[/url] И про промокод для Яндекс для новых пользователей. Сам так делал.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_rxEa %PM, %05 %958 %2026 %22:%okt napísal Kapelnica ot pohmelya_rxEa

    Коллега с корпоратива еле отошёл. И весь день насмарку. Капельница при алкогольной интоксикации на дому — и без долгих ожиданий. И человек оживает прямо на глазах. Сделать капельницу от похмелья — работает в любое время. Советую глянуть источник: капельницы на дому краснодар [url=https://torpedo.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar-lea.ru]капельницы на дому краснодар[/url] И про капельницу на дому от алкоголя для Краснодара. Один звонок — и вы снова в форме.

  • Komentár Professionalnoe obrazovanie vrachei_qvka %PM, %05 %955 %2026 %21:%okt napísal Professionalnoe obrazovanie vrachei_qvka

    Знакомый после интернатуры пошёл в ординатуру. Особенно когда дело касается бумаг. Профессиональное образование врачей — это путь длиною в жизнь. Баллы в ординатуру — чтобы не оказаться в ситуации. Можете ознакомиться по ссылке: ортодонт ординатура [url=https://dachacare.ru]https://dachacare.ru[/url] И про интернатуру и ординатуру разница в медицине для врачей. Главное — не откладывать на потом.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_tbSr %PM, %05 %937 %2026 %21:%okt napísal Kapelnica ot pohmelya_tbSr

    Коллега с утра не мог даже голову поднять. А состояние такое. Похмельные капельницы — это не роскошь, а реальная помощь. И человек снова чувствует себя человеком. Сделать капельницу от похмелья — в любое время суток. Советую глянуть источник: капельницы от алкоголя на дому [url=https://snyatie.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar-qsv.ru]капельницы от алкоголя на дому[/url] И про капельницу на дому в Краснодаре по краю. Проверено на себе.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy