Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6467 komentárov

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_qeEr %PM, %06 %697 %2026 %15:%okt napísal Narkologicheskaya klinika_qeEr

    У знакомой муж срывался не раз. А домашние капельницы давали лишь временный эффект. Частная наркологическая клиника в Люберцах — это когда рядом постоянно врач. Анонимная наркологическая помощь в Люберцах — и без долгих формальностей. Вся информация доступна здесь: платная наркологическая клиника Люберцы [url=https://narkolog.narkologicheskaya-klinika-msk-hbp.ru]платная наркологическая клиника Люберцы[/url] Там и про нарколога для жителей Люберец. Обращайтесь к специалистам вовремя.

  • Komentár Vivod iz zapoya na domy_aisn %PM, %06 %690 %2026 %15:%okt napísal Vivod iz zapoya na domy_aisn

    Помню, у знакомого беда приключилась. Запой затянулся почти на две недели. Вывод из запоя капельница на дому — ставит систему прямо в квартире. Нарколог на дом вывод из запоя — и абсолютно анонимно. Советую глянуть источник: вывод из запоя капельница в реутове [url=https://alkogolizm.vyvod-iz-zapoya-na-domu-msk-bjz.ru]вывод из запоя капельница в реутове[/url] И про вывод из запоя дешево по району. Обращайтесь к специалистам вовремя.

  • Komentár Vivod iz zapoya na domy_dePt %PM, %06 %674 %2026 %15:%okt napísal Vivod iz zapoya na domy_dePt

    Сосед по гаражу рассказывал похожее. Пил почти две недели. Выведение из запоя на дому — и следит за состоянием до улучшения. Выезд на дом капельница от запоя — без выходных. Советую глянуть источник: вывод из запоя цены реутов [url=https://kapelnica.vyvod-iz-zapoya-na-domu-msk-qnc.ru]https://kapelnica.vyvod-iz-zapoya-na-domu-msk-qnc.ru[/url] И про вывод из запоя в стационаре для местных жителей. Тем быстрее человек вернётся к жизни.

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_pwSn %PM, %06 %668 %2026 %15:%okt napísal Narkologicheskaya klinika_pwSn

    В Балашихе у знакомого беда приключилась. Давление скакало. Наркологический центр Балашиха — и работа с зависимостью. Лечение алкоголизма Балашиха — без постановки на учёт. Вся информация доступна здесь: наркологическая служба [url=https://detoks.narkologicheskaya-klinika-balashikha-wtr.ru]наркологическая служба[/url] И про лечение наркомании в Балашихе рядом с вами в Балашихе. Чем раньше обратиться в Балашихе.

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_bySn %PM, %06 %608 %2026 %13:%okt napísal Narkologicheskaya klinika_bySn

    В Балашихе у знакомого беда приключилась. И сердце уже не справлялось. Наркологическая клиника в Балашихе — полноценная детоксикация. Анонимная наркологическая помощь Балашиха — без постановки на учёт. Вся информация доступна здесь: служба наркологической помощи [url=https://detoks.narkologicheskaya-klinika-balashikha-wtr.ru]https://detoks.narkologicheskaya-klinika-balashikha-wtr.ru[/url] Там и про нарколог Балашиха рядом с вами в Балашихе. Тем быстрее человек вернётся к жизни.

  • Komentár Vivod iz zapoya na domy_mesn %PM, %06 %559 %2026 %12:%okt napísal Vivod iz zapoya na domy_mesn

    Коллега долго искал выход. Запой затянулся почти на две недели. Вывод из запоя на дому — и остаётся до улучшения состояния. Срочный вывод из запоя — работает круглосуточно. Советую глянуть источник: вывод из запоя реутов стационар [url=https://alkogolizm.vyvod-iz-zapoya-na-domu-msk-bjz.ru]вывод из запоя реутов стационар[/url] И про вывод из запоя дешево по району. Тянуть не стоит.

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_xvSn %PM, %06 %549 %2026 %12:%okt napísal Narkologicheskaya klinika_xvSn

    В Балашихе у знакомого беда приключилась. Пил неделями. Наркологическая клиника в Балашихе — и работа с зависимостью. Вывод из запоя в Балашихе — без постановки на учёт. Вся информация доступна здесь: принудительное лечение наркомании в балашихе [url=https://detoks.narkologicheskaya-klinika-balashikha-wtr.ru]https://detoks.narkologicheskaya-klinika-balashikha-wtr.ru[/url] И про наркологический диспансер в Балашихе по Балашихе и области. Не тяните.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_jxSr %AM, %06 %458 %2026 %09:%okt napísal Kapelnica ot pohmelya_jxSr

    У соседа по даче та же история. А состояние такое. Капельница с похмелья — это не роскошь, а реальная помощь. Сначала выводят токсины. Снятие похмелья капельницей — и без лишних вопросов. Советую глянуть источник: капельница от похмелья [url=https://snyatie.kapelnicza-ot-pokhmelya-krasnodar-qsv.ru]капельница от похмелья[/url] И про капельницу на дому в Краснодаре для Краснодара. Лучше один раз вызвать, чем весь день мучиться.

  • Komentár Narkologicheskaya klinika_vkSn %AM, %06 %433 %2026 %09:%okt napísal Narkologicheskaya klinika_vkSn

    Коллега из Балашихи искал клинику для брата. Давление скакало. Частная наркологическая клиника — полноценная детоксикация. Лечение алкоголизма Балашиха — всё можно оформить анонимно. Вся информация доступна здесь: наркология вывод из запоя в балашихе [url=https://detoks.narkologicheskaya-klinika-balashikha-wtr.ru]https://detoks.narkologicheskaya-klinika-balashikha-wtr.ru[/url] И про наркологический диспансер в Балашихе по Балашихе и области. Чем раньше обратиться в Балашихе.

  • Komentár Narkologicheskaya pomosh_kvei %AM, %06 %398 %2026 %08:%okt napísal Narkologicheskaya pomosh_kvei

    Коллега просил помочь разобраться. Отец пил неделю. Наркологическая помощь — осматривает, ставит капельницу. Выезд нарколога на дом — работает круглосуточно. Можете ознакомиться по ссылке: нарколог на дом казань цены [url=https://lechenie.narkologicheskaya-pomoshh-kazan-mbo.ru]https://lechenie.narkologicheskaya-pomoshh-kazan-mbo.ru[/url] И про вызов нарколога на дом казань по Татарстану. Тянуть нельзя.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy