Vytlačiť túto stránku

Jana si rozbehla biznis na internete, teraz bojuje s častým problémom

Napísal JH 11. september 2018

Podnikateľom na internete sa často stáva, že im zákazníci pri objednávke nechajú nesprávne meno alebo adresu. Zásielky sa im potom vracajú, čo ich zbytočne stojí peniaze. Skúsenosť s tým má aj podnikateľka zo zvolenského okresu. 

comp woman0718

Jana je všestranná žena, ktorá v posledných rokoch rozbehla niekoľko biznisov. Otvorila si kníhkupectvo v širšom centre mesta a prevzala aj zabehnutý antikvariát. Keď sa „okukala“ a zistila, o ktorý tovar je najväčší záujem, začala ho ponúkať aj cez sociálnu sieť. 

„Chcela som dať svojim zákazníkom ďalšiu možnosť, ako si kúpiť môj tovar a, samozrejme, predstaviť ho aj potenciálnym zákazníkom. Voľba padla na sociálnu sieť, kde som si vytvorila stránku a postupne na ňu začala pridávať pekné fotky mojich vecí aj so stručným popisom. Išlo to pomaly, spočiatku som mala len jednu objednávku za dva týždne,“ vraví. 

Predaj vecí sa po niekoľkých mesiacoch rozbehol, no s úspechmi prišli aj sklamania. Na stránke jej začali pribúdať negatívne recenzie, že zaslala špinavé alebo poškodené veci a ľudia začali vyzývať ostatných, aby u nej nenakupovali. Jana si však vždy dávala pozor na kvalitu svojich vecí a starostlivo ich sama balila a zasielala. Považovala to za konkurenčný útok, snahu, ako ju očierniť.

Teraz k tomu pribudol ďalší problém, viaceré zásielky sa jej začali vracať  kvôli zlým adresám. „Tým, že už vybavujem niekoľko desiatok zásielok mesačne, mi to robí poriadny škrt cez rozpočet. A čo je horšie – človek stále nevie, na čom je, niečo akože predá, potom sa mu to vráti,“ hovorí s tým, že za to už určite môže konkurencia. 

Vo všeobecnosti platí, že sa firmy, ktoré predávajú svoje produkty cez internet alebo prostredníctvom katalógov, veľmi často spoliehajú na to, že im zákazníci do objednávok zadajú správne adresy. V mnohých prípadoch sa to však nedeje a zásielky sa im práve kvôli nesprávnym údajom a adresám vracajú. Vznikajú im tak zbytočné náklady a niekedy aj nevymožiteľné pohľadávky.

Prvým možným riešením je kontrola všetkých adries, uvádza Peter Hetteš, obchodný riaditeľ spoločnosti EOS KSI Slovensko. Jana si môže overovať všetky údaje, napríklad, či existuje obec, ktorá je uvedená v objednávke a či k nej prislúcha zadané poštové smerovacie číslo. „Množstvo informácií sa dá nájsť na internete, pri iných však treba použiť sofistikovanejšie metódy. V prípade firiem, ktoré dodávajú tovar opakovane, je vhodné robiť kontrolu adries pravidelne,“ upozorňuje Hetteš. 

Firmám, ktoré adresy svojich zákazníkov nestíhajú overovať, môžu pomôcť externé spoločnosti. Aj na Slovensku existujú odborníci, ktorí sa tomu venujú. Overujú, či sú adresy hodnoverné a takisto vedia zistiť, ktorí zákazníci sa presťahovali. Dokážu nájsť chyby v databázach a opraviť ich. Takto dokážu zaručiť, že objednávka príde tam, kam má, čo je pre podnikateľov ako Jana veľmi užitočné.

6467 komentárov

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_ebKi %PM, %08 %882 %2026 %20:%okt napísal Kapelnica ot pohmelya_ebKi

    У знакомого на даче так было. И весь день насмарку. Капельница от похмелья — и следит за состоянием. И голова начинает соображать. Прокапаться с похмелья — и без очередей. Вся информация доступна здесь: сделать капельницу от похмелья [url=https://alkogolizm.kapelnicza-ot-pokhmelya-uzao-jtg.ru]сделать капельницу от похмелья[/url] И про вывод из запоя капельница Мытищи для Мытищ. Лучше вызвать врача.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_udoi %PM, %08 %861 %2026 %19:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_udoi

    Кровь сдать надо было. Что теперь всё через электронную запись. ЕГИСЗ — это когда твоя медкарта в электронном виде. Телемедицина консультация — можно связаться с врачом. Советую глянуть источник: медосмотры телемедицина [url=https://constructnet.ru]https://constructnet.ru[/url] И про ЕГИСЗ аккредитацию для администраторов. Тому стоит поторопиться.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_csKr %PM, %08 %859 %2026 %19:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_csKr

    Вчера сосед по лестничной площадке заходил. и говорит, что удобно. Цифровое здравоохранение — записаться онлайн. Электронный рецепт — и в аптеке его видят. Вся информация доступна здесь: телемедицина что это такое простыми [url=https://realtytrend.ru]телемедицина что это такое простыми[/url] Там и про ЕМИАС как расшифровывается для врачей. Главное — не бояться.

  • Komentár Farmacevtika i aptechnii biznes_txSa %PM, %08 %830 %2026 %18:%okt napísal Farmacevtika i aptechnii biznes_txSa

    Рассказывала про свои будни. а целая наука. Заведующий аптекой — и правильное хранение. Новости фармацевтического рынка — что происходит в отрасли. Вся информация доступна здесь: аптека здравсити ассортимент [url=https://apartmentadvisor.ru]https://apartmentadvisor.ru[/url] И про Фармацевтическое производство для фармацевтов. А не пойти ли учиться на фармацевта.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_rnKi %PM, %08 %829 %2026 %18:%okt napísal Kapelnica ot pohmelya_rnKi

    Коллега с рыбалки еле отошёл. А утром — как будто поезд переехал. Капельница от похмелья — и следит за состоянием. Потом нормализуется давление. Прокапаться с похмелья — анонимно. Вся информация доступна здесь: капельница от алкоголя в мытищах [url=https://alkogolizm.kapelnicza-ot-pokhmelya-uzao-jtg.ru]https://alkogolizm.kapelnicza-ot-pokhmelya-uzao-jtg.ru[/url] Там и про капельницу от похмелья цена по Мытищам и области. Не мучайтесь.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_wcmt %PM, %08 %824 %2026 %18:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_wcmt

    Друг детства в частной клинике работает. А вот систем — наоборот. Цифровое здравоохранение — а теперь всё в электронном виде. Передача данных в ЕГИСЗ — это уже не будущее, а настоящее. Можете ознакомиться по ссылке: передача электронных медицинских документов в егисз [url=https://homescraft.ru]https://homescraft.ru[/url] И про искусственный интеллект в медицине для всех, кто в поликлинике или больнице. Пока система не поставила перед фактом.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_afki %PM, %08 %786 %2026 %17:%okt napísal Kapelnica ot pohmelya_afki

    У приятеля на свадьбе так вышло. Голова раскалывается. Капельница от похмелья — это когда врач приезжает сам. Потом восстанавливают водно-солевой баланс. Прокапаться с похмелья — анонимно. Вся информация доступна здесь: капельница от похмелья стоимость [url=https://stacionar.kapelnicza-ot-pokhmelya-uzao-edf.ru]капельница от похмелья стоимость[/url] Там и про капельницу от похмелья цена для Мытищ. Один звонок — и станет легче.

  • Komentár Farmacevtika i aptechnii biznes_ampn %PM, %08 %777 %2026 %17:%okt napísal Farmacevtika i aptechnii biznes_ampn

    Она мне много интересного рассказала. и постоянного обучения. Профессия фармацевт — и это два разных мира. Купить франшизу аптеки — многие выбирают готовую модель. Можете ознакомиться по ссылке: рейтинг российских фармацевтических компаний [url=https://rentalresidence.ru]рейтинг российских фармацевтических компаний[/url] И про Почему я выбрала профессию фармацевт для предпринимателей. Сам иногда задумываюсь.

  • Komentár Kapelnica ot pohmelya_pzkr %PM, %08 %734 %2026 %16:%okt napísal Kapelnica ot pohmelya_pzkr

    Коллега с юбилея еле отошёл. И ничего не помогает. Капельницы на дому от похмелья — и следит за состоянием. Потом восстанавливают водно-солевой баланс. Сделать капельницу от похмелья — и без выходных. Советую глянуть источник: капельница от запоя на дому мытищи [url=https://medpomosh.kapelnicza-ot-pokhmelya-uzao-ajt.ru]https://medpomosh.kapelnicza-ot-pokhmelya-uzao-ajt.ru[/url] И про вывод из запоя капельница Мытищи по Мытищам и области. Не мучайтесь.

  • Komentár Cifrovoe zdravoohranenie_oioi %PM, %08 %710 %2026 %16:%okt napísal Cifrovoe zdravoohranenie_oioi

    Позавчера зашёл в поликлинику. и бумажную карту никто не заведёт. ЕМИАС — это когда твоя медкарта в электронном виде. Передача данных в ЕГИСЗ — удобно, когда болеешь дома. Советую глянуть источник: аккредитация медицинских работников егисз [url=https://constructnet.ru]аккредитация медицинских работников егисз[/url] И про Техподдержку ЕГИСЗ для пациентов. Кто ещё не подключился.

Ladiaca konzola systému Joomla!

Sedenie

Informácie o profile

Využitie pamäte

Databázové dotazy